1樓：咖哩土豆和稀泥
商家拒絕退貨的話可以通過致電網購平臺的官方客服**進行投訴，也可以直接在網購平臺此歷上找平臺客服進行投訴。下面是整理的一些關於如何投訴舉報平臺商家的具體操作方法，一起來看看吧。
1、打官方客服**發起投訴。消費者可以在瀏覽器查詢所需投訴的平臺的官方客服**，進行投訴。其中，**平臺的客服投訴**為「9510211」。
2、向平臺的官方客服提出投訴。如果使用者在軟體上購物時，對商品不滿意等，可以尋找平臺官方客服進行投訴反饋。正常情況下，每個平臺都有官方**客服，可以尋找**客服幫忙解決。
3、在黑貓投訴平臺進行問題反饋。使用者可以開啟瀏覽器查詢【黑貓投訴】，在主頁面中找到【我要投訴森念搜】選項，進入頁面後，檢視相關須知，跳轉至投訴介面，補充相關投訴訴求高敬即可。
要是以上解決方法都不能解決的，也可以通過消費者協會進行反饋。
可以撥打**進行投訴，不過，要在「12315」號碼之前加上所投訴的商家的所在地或者是所需投訴的電商平臺公司註冊所在地的地區區號，其實就是「區號＋12315」。人工客服上班時間：星期一至星期五的早上8:
30~12:00以及下午2:00~5:
30，其他時間均不是人工受理。
2、通過消費者網際網絡申訴平臺進行投訴反饋。
1）在瀏覽器上查詢【全國12315平臺】官網，點選並進入，找到並點選【請登入】進行登入；
2）在登陸介面輸入使用者名稱和密碼完成「登入」，若是沒有則要先註冊；
3）成功登陸後返回主頁點選【我要投訴】選項，轉入到申請投訴頁面，閱讀投訴須知後便可以進行投訴；
4）在頁面輸入想要投訴的平臺主體公司名稱（主體公司名稱在企查查、愛企查等相關**上搜尋【所要投訴的軟體名稱】便能查詢），點選右邊的搜尋選項；
5）在搜尋結果中找到需投訴的公司，然後點選該企業轉入【消費者資訊】頁面，填寫個人基本資訊，點選【提交】，跳轉到【業務資訊】介面，填寫所購買的商品或服務，和想要投訴的具體內容，點選【提交】即可。
2樓：網友
明確的說鎮巨集，如果是購物平臺的話，你自己可以穿平臺困攜的官方客服申請介入。如果是御尺冊實體店的話，你可以找工商局來協助。
買了商品商家不給換貨怎麼投訴
3樓：
摘要。1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315**或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由。
3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
買了商品商家不給換貨怎麼投訴。
您好，平臺合作律師為您服務！已收到您的問題，請稍等！
一方面要保留好維權憑證，如差猛購物小票、發票、紙質或電子版合同慶前、聊天譽慶清記錄、錄音錄影等；另一方面，在已收集證據的前提下可以先選擇與商家進行協商，若協商不成可撥打12315請求消協調解或者到商家的主管部門如工商管理部門進行投訴，仍未解決的可以向法院提起訴訟，依法維護自己的合同權益。
您好，可以撥打12315進行投訴，12315是消費者服務**。
1、消費者投訴：消費者賣唯通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網中森培站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關資訊3、在六十日內春做，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
一般情況下12315實名舉報是沒有風險的，因為會保護舉報人的資訊的。耐稿實名舉報造成的後果為。符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的毀租投訴不予受理纖畝兆，並告知投訴人不予受理的理由。
賣家不給換貨違法嗎
4樓：張娣
法律分析： 對於買家退款不退猛巧租貨的行為是違法的寬謹。賣家可以找買家進行協商，協商不成的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第五百零九條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。
當事人在履行合同過程中，應當避免浪費資源、汙染環境和破壞生態。
第五百一十二條 通過網際網絡等資訊網路訂立的電子合同的標的為交付商品並採用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間；前述憑證沒有載明時間或者載枝兆明時間與實際提供服務時間不一致的，以實際提供服務的時間為準。
賣家不肯換貨,可以投訴嗎?
5樓：
摘要。賣家無正當理由不換貨的，消費者可以撥打投訴**維權：12315消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
例如：鞋子出現質量問題，如果在三包期內，可以去購買專櫃要求換貨。如果賣家不換貨則可以撥打投訴**。
賣家不肯換貨，可以投訴嗎？
親親，您好！可以的。
賣家無正當理由不換貨的，消費者可以撥打投訴**維權：12315消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者模餘投訴舉報的專用**號碼。例如：
鞋子出現質量問題，如拿枝果在三包期內，旦敏滾可以去購買專櫃要求換貨。如果賣家不換貨則可以撥打投訴**。
賣家不退換貨可投訴嗎?
6樓：追魚中年
可以的。根據《**爭議處理規則》：
第五條 以下幾種情形不受受理期限限制：
一）行政機關認定為假冒或違禁商品；
二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；
四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
第六條 **受理買賣雙方在**平臺上產生的交易爭議處理申請，但出現以下情形的，**可不予受理，買派飢賣任一亮彎方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利。
一）買家未在本規則規定的受塵鍵返理期限內發起維權；
二）交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致，導致交易事實無法查清；
三）買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢，一方或雙方反悔產生爭議；
四）買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功；
五）交易做退款處理後，因賣家需要取回商品產生爭議；
六）除**平臺規則規定的情形外，買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。
擴充套件資料：根據《**爭議處理規則》：
第三十八條 除**交易和境外交易（包括官方物流及直郵海外）外，賣家提供的退貨位址未經買家同意不得為中國大陸以外地區，同時需和商品頁面中「運費」或「配送」版塊顯示的發貨地一致。
第三十九條 買賣雙方線下達成退貨協議的，買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協商一致，否則，**有權不予處理。
第四十條 買家退貨時應採用與賣家發貨時相同型別的承運人進行退貨。
第四十一條 買家根據本規則退貨後，應及時在**平臺系統內填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由**根據實際情況分配舉證責任。
第四十二條 買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應事先徵得對方同意，並自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據**公示的七天無理由退、換貨相關規則執行。
第四十三條 賣家違反「退貨、換貨規範」致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支援退款。
第四十四條 買家違反「退貨、換貨規範」致使賣家未收到退貨或拒籤的，交易支援打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
鞋子尺碼偏大，賣家同意換貨，但收到貨後，卻說鞋子有摺痕，要我
首先明顯是賣家想尋找些藉口賺點錢，畢竟在網上買東西總會有不合適的，其次因為你買的鞋子明顯偏大，在怎麼穿也不會出現過度摺痕，這點事毋庸置疑的，如果你買的鞋子偏小，那賣家收點折舊費那也是情理之中。我不知道你和賣家如何商量換貨的，畢竟你沒有把你的協商內容放出來我就不好幫你分析你們雙方各自的心裡定義。還有最...
我換貨 賣家給我的訂單剛開始還查得到 後來就一直查詢不到怎麼辦
快遞沒更新而已，可以在官網重新查詢一下，或者隔天再進行查詢。估計還沒更新吧 沒事 再等等 賣家給我換貨後，四五天過去了我一直查不到物流訊息，怎麼回事啊 聯絡賣家，確認 發貨 情況，若賣家未發貨，可以在退款成功後或交易成功後發起投訴！我是 賣家。賣家沒有發貨給您。沒有比嗬搪刷4銷量平2臺更出色的3技術...
小米售後怎麼換貨，小米售後換貨怎麼處理
手機類產品售後政策 小米公司承諾符合以下情況，由產品售出之日 以實際收貨 你好。的小米 copy 手機和紅米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務，7天退貨，15天換貨，1年保修.小米目前全國範圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支援。小米之家查詢路徑 小米授權維修網點查詢路徑 親如果在經銷商...