1樓：網友
1、如果是個別按鍵失靈，重啟手機再觀察；
2、如果電源鍵失靈，或所有按鍵失靈無法重啟，拍悔建議嘗試同昌賀穗時按住電源鍵+音量上鍵15s操作，若無法重啟或重啟後仍然異常，建議攜帶購機發票和保修卡將手機送售後處理；如果可以重啟且重啟後正常，建議清理手機記憶體，系統公升級或備份資料恢復出廠設定。
網點查詢方式：使用者中心-->官方客耐卜服-->維修服務網點查詢方式：開啟微信「金立關懷」***，點選「資訊查詢」，選擇「維修網點」。
2樓：友善
先試試將手機關機重啟下，不行就送至金立的售後網點進行檢測！
金立手機返回鍵失靈怎麼辦？
3樓：輕櫻
一、手機返回鍵失靈的原因有如下：
1、充電時所使用的充電器非原裝或者介面卡有故障。
2、手機放在口袋摩擦產生靜電干擾。
3、手機螢幕潮溼或沾水。
4、手機某些軟體執行導致系統反應遲緩。
5、手機韌體或者觸控螢幕本身損壞。
二、排查方法：
1、更換使用手機原裝充電器。
2、輕按電源鍵關閉螢幕，再點亮螢幕，一般可恢復正常。
3、擦乾淨手機螢幕上的水份，觸屏恢復正常。
4、等待系統恢復正常或關閉相應的軟體。
6、重啟手機試試，或者系統公升級試一下，如果還是不行的話建議去當地的售後服務中心檢測手機。
4樓：網友
您好解決方法如下：
進入手機「設定。
「高階設定」
輔助功能」→「觸控和按住延遲」→檢視設定是否預設為「短」
2可能是後臺執行的程式過多導致，退出部分後臺執行的程式，關機重啟一下；
3可能是手機記憶體不足導致，建議您可以使用手機管家清理一下手機記憶體；
4偶然出現虛擬按鍵不靈，建議按開關機鍵或用手觸控螢幕幕，排除靜電原因導致；
5若仍然無法使用，建議將手機重要的資料進行備份將手機恢復出廠設定操作；
金立致力於讓大眾自由地與世界聯接，以個人移動端為載體共建值得信賴的垂直生態系統，為使用者提供良好的產品與服務。
金立手機按鍵失靈返回鍵
5樓：太平洋電腦網
解決方法如下：
1、進入手機「設定」→「高階設定」→「輔助功能」→「觸控和按住延遲」→檢視設定是否預設為「謹橘短」（作業系統不同，操作方法有所差異）；
2、退出部分後臺執行的程式，關機重啟一下；
3、可以使用手機管家清理一下手機記憶體；
4、偶然出現虛擬按鍵不靈，建議按開關機鍵或用手觸控螢幕幕，排除靜電原因導祥山團致；
5、若仍然無法使用，建議將手機重要的資料進行備份將手機恢復出廠設定操作。
金立手機返回鍵失靈怎麼辦？
6樓：太平洋科技
您好解決方法如下：
進入手機「設定。
→「高階設定」
「輔助功能」→「觸控和按住延遲」→檢視設定是否預設為「短」
2可能是後臺執行的程式過多導致，退出部分後臺執行的程式，關機重啟一下；
3可能是手機記憶體不足導致，建議您可以使用手純旁好機管家清理一下手機記憶體；
4偶然出現虛擬按鍵不靈，建議按開關機鍵或用手觸控螢幕幕，排除靜電原因導致；
5若仍然無法使用，建議將手機重要的資料進行備份將手機恢復出廠設定操作；
金啟乎立致力於讓大眾自由地與世界聯接，以個人移動端為載體共建值得信賴的垂直生態系做鉛統，為使用者提供良好的產品與服務。
金立手機按鍵失靈返回鍵
7樓：網友
1、進入手機「設定」→「高階設定」→「輔助功能」→「觸控和按住延遲」→檢視設定是否預設為「短」
2、可能是後臺執行的程式過多導致，退出部分後臺執行的程式，關機重啟一下；
3、可能是手機記憶體不足導致，建議您可以使用手機管家清理一下手機記憶體；
4、偶然出現虛擬按鍵不靈，建議按開關機鍵或用手觸控螢幕幕，排除靜電原因導致；
5、若仍然無法使用，建議將手機重要的資料進行備份將手機恢復出廠設定操作；
8樓：iku快開始
處理方法：
2、可能是後臺執行的程式過多導致，退出部分後臺執行的程式，關機重啟一下；
3、可能是手機記憶體不足導致，建議使用手機管家清理一下手機記憶體；
4、針對虛擬按鍵：偶然出現虛擬按鍵不靈，建議按開關機鍵或用手觸控螢幕幕，排除靜電原因導致；
5、若仍然無法使用，將手機重要的資料進行備份將手機恢復出廠設定操作；
6、以上操作方法嘗試後仍然無法使用，將手機送往就近售後網點檢測處理。
金立手機返回鍵失靈怎麼辦
9樓：匿名使用者
樓主遇到的這個情況應該是手機的硬體問題，建議樓主可以直接聯絡手機廠商的售後服務還有附近的手機維修商進行具體的檢查和維修就可以解決問題了。
金立手機的返回鍵失靈了怎麼搞
10樓：八里海岸
如果手機按鍵失靈，建議您：
1.若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.若手機的返回鍵、選單鍵或最近應用程式按鍵、home鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
手機按鍵失靈的原因：1.大多數情況下並不是螢幕卡而是手機系統卡，可以重啟一下手機，或者等待。儘量不執行太多的程式。
2.螢幕有水。有水的電容屏會失效。
11樓：7提拉18公尺蘇
建議你長按手機開關機鍵15秒看能否將手機關機重啟恢復使用吧。
12樓：網友
1、進入手機「設定」→「高階設定」→「輔助功能」→「觸控和按住延遲」→檢視設定是否預設為「短」；
2、可能是後臺執行的程式過多導致，退出部分後臺執行的程式，關機重啟一下；
3、可能是手機記憶體不足導致，建議您可以使用手機管家清理一下手機記憶體；
4、針對虛擬按鍵：偶然出現虛擬按鍵不靈，建議按開關機鍵或用手觸控螢幕幕，排除靜電原因導致；
針對手機按鍵：如果是個別按鍵失靈，重啟手機再觀察；如果電源鍵失靈，或所有按鍵失靈無法重啟，建議嘗試同時按住電源鍵+音量上鍵15s操作。
5、若仍然無法使用，建議將手機重要的資料進行備份將手機恢復出廠設定操作；
6、以上操作方法嘗試後仍然無法使用，建議攜帶購機發票和保修卡將手機送往就近售後網點（客服中心）進行專業檢測。
13樓：夏天
清理一下手機後臺試一下！
金立手機返回鍵無反應怎麼辦
14樓：吞噬番茄醬
原因：有可能後臺執行程式過多導致。
有可能觸控和按住延遲設定過長時間。
有可能手機記憶體不足導致。
解決方法：開啟手機設定。
2.選擇應用程式。
3.進入程式，以此軟體為例，開啟。
4.選擇停止。
5.或者使用第三方程式進行清理。我們可以用安卓優化大師或者360手機衛士一鍵清理程序。
6.選擇手機加速。
7.點選一鍵加速。
8.清理完成。
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