1樓：超級麵條
首先，如果是網購的包裹被弄丟了，可以先找賣家協商，賣家會自行做出補發或是退款的處理，若賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。同時，可以向快遞公司索賠，索賠時語氣盡量平和，若是對索賠結果不滿意的，或者快遞公司無法按照事先約定來賠償的，可以請求司法介入。對於索賠標準，各快遞公司都有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。
如就賠償條款與快遞公司產生爭議，可以依照《快遞市場管理辦法》、《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》
的相關規定進行賠償。
如果是私人郵寄包裹，首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號。
及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服**進行處理，索賠不滿意的也可按照上述方法進行維權。
2樓：惠企百科
快遞物流後臺如果遲遲不更新物流資訊，需要及時和客服溝通，或者撥打物流**，有可能是出現了丟件的問題。
比如說快遞員弄丟了該快遞，因為工作疏忽，包裹遺留在倉庫並沒有發出。還有一種可能是商家直接將包裹先掃瞄出庫，但其實貨物根本沒有真實發出。又或者商家填寫物流資訊時出現失誤，快遞公司收到包裹之後沒有及時掃瞄等等。
如果真的是快遞丟失，建議先找快遞公司理賠。正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
快遞物流一直不更新怎麼解決
3樓：公尺粒聊電子數碼
快遞物流一直不更新解決的方法如下：
1、聯絡賣家：如果你的商品顯示已發貨，也有運單號，而沒有攬件資訊，沒有任何快遞公司的資訊，這樣的情況一般都是賣家的問題，是賣家根本沒有發貨。屬於買家由於某種原因，虛假髮貨，這樣只管催促賣家。
快遞物流資訊不更新，有可能是商家訂單太多來不及發貨，可以諮詢一下電商客服究竟是什麼問題。也有可能是快遞員已經攬件，但是在快遞中轉點出現丟件等問題。如果客服不幫著查詢，還要考慮是不是虛假髮貨所導致的。
你完全可以給電商客服施壓，讓賣家幫著你一起催物流。
3、**投訴：物流不更新，可能由於天氣或所在地域有特殊情況，使快件擱誤。少數原因是個別快件被意外遺忘在某一地方，具體是哪一種問題，要資訊快遞公司客服**。
4、找郵管局：快遞公司客服如果不幫著解決問題，或者效率太低，推卸責任。你也可以選擇電聯快遞郵管局客服。
只要情況屬實，證據充足，都會及時查出問題合理解決，這樣可以避免因為拖延時間造成更大的麻煩。
快遞物流資訊一直不更新怎麼辦，會不會是掉件了？？
4樓：網友
物流資訊沒有更新有好幾種情況：
1、快遞資訊顯示快遞員攬收後沒有下鍵畝一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發出，也有。
可能是部分電商交易比較常用的先掃瞄，但實際上貨物未真實發出。
2、快遞資訊發顯示第一次中**出後沒有下一條記錄，有遺留在中轉站或者在下乙個中轉。
站掃瞄之前出現免單脫落或者遺失可能。
3、快遞資訊在顯示派件員派送後一直不派送也沒有更新記錄，最大的塌寬可能就是快遞員丟失。
或者遺留在公司倉庫，也有可能是疑難件。
韻達快遞物流訊息一直不更新怎麼辦
2018 11 26 22 02 45 在江蘇淮安分撥中心進行裝車掃描，發往 四川成都分撥中心 2018 11 26 21 59 22 在分撥中心江蘇淮安分撥中心進行稱重掃描 2018 11 26 18 07 49 在江蘇沭陽縣公司廟頭鎮便利店分部進行下級地點掃描，發往 四川成都分撥中心 2018 ...
為什麼圓通快遞不更新物流資訊啊？
物流跟蹤一直停在某個地方就不動了，主要是以下原因造成的 1 物流公司內部的資訊系統沒有及時更新。包裹貨物已經集包分撥了 包裹已經在運輸途中正常運輸了 系統上卻沒有及時上傳到位。這個不用著急，儘管系統沒有及時跟進更新，但包裹處於正常運送模式，一般情況不會耽誤正常接收。2 貨物包裹可能是需要經過某個大型...
快遞東西丟了怎麼辦，快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
快遞丟失屬於常見現象，可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。可以向消費者協會投訴，可以走法律程式起訴等等。快遞的3 5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用 郵政法 解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用 郵政法 其更適合 民法 消費者權益保障法 合同法 等法律條款解決。郵政法 郵政法，是調整郵政部門...