1樓:橙子江蘇
移動屬於電信部門,所以不是簡單的商品,還是先打12300試試。
2樓:網友
建議先聯絡10086處理。
如果結果不滿意再向12300投訴。
3樓:95分隊老兵
移動諮詢**與投訴**是否是乙個**建議你撥打114查詢**便知,以上兩個**均無效。
4樓:小小杰小生活
投訴移動打12300更有效。
12300是電信使用者申訴受理中心**。12315是消費者申訴舉報**,因此如果使用者投訴移動打12300更有效。
凡使用手機或固定**的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴**「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
投訴中國移動有效方法有:
1、可以先通過移動投訴**10086,聽提示音引導按0號鍵轉人工客服。可以把自己的問題和客服描述,客服會幫跟進反饋問題,一般48小時內給予初步回覆。
2、如果客服服務態度惡劣,遲遲無跟進解決的話,這時候就要公升級投訴了,可以撥打4001110086。這是移動總公司投訴**。如果多次向集團投訴,集團會對自己地區的區域經理進行稽核。
3、如果上述兩點都無法解決你的問題我們可以撥打12315消費者投訴**,也可以登入12315網際網絡平臺進行投訴。
4、最後就是12300,這是中華人民共和國工業和資訊化部**。如果投訴到工信部,那麼中國移動人員將納入到全面稽核。相信到了這一步,移動公司肯定會特別為自己竭盡所能解決問題。
投訴電信是打12315還是12300有效?
5樓:汽車之路
12300有效。12300,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定**的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴**「12300」申訴。
介紹。2020年9月9日,工信部宣佈,將把電信服務投訴**和網路不良與垃圾資訊舉報**整合到工信部公共服務**平臺12381**。
6樓:叫我足球君
12300有效。12300,是工業和信中閉息化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定**的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處冊培跡理結果不滿意的,均可撥打免費投訴**「12300」申訴。
介紹。2020年9月9日,工信部宣佈,將把電信服務投訴**和網路不良與垃圾資訊舉報**整合到工信部公共服務**平臺12381**。
7樓:
摘要。3.如果上述幾個投訴途徑得不到有效反饋,或者說時效性很低時,這時候國家工信部可以說是大招了,對於電信類投訴超級有用。
**:010-12300。為避免**在通話中的尷尬,你可以直接在**上進行投訴登記,如果你是有效投訴,對方反饋效果會出奇的好。
工信部這個投訴**每天都會處理各類投訴請求,一般會1-2天給你反饋或者直接轉給被投訴企業。
投訴移動是打12315還是12300有效。
您好,我是律臨平臺合作律師,很⾼興為您服務。
1.運營商客服維權 當你手機遭遇莫名扣費、被辦理業務等一系列你的合法權益受到侵害時,你首先想到的肯定是打運營商客服**,不管是10086、橘察10010還是10000也好圓晌茄,對方肯定會客客氣氣跟你說「女士/先生,您的問題我們已經登記,我們會在48小時內給您答覆」。如果對方沒有在48小時給你謹吵回覆,你可以作為後續向更高層級單位投訴的理由之一。
2.當運營商客服維權還是無法或者時效性無伏皮消法讓你滿意時,這時候在在客觀事實、理由充分有依據的基礎上,你可以開啟你的投訴維權之路。這時候你可以撥打當地12315**、省級通訊管理局,甚至你還可以撥打相關****。
當然,如果你想知道下上述幾缺知個機構誰握野的辦事效率更高些,你完全可以同時上述三個單位投訴。
敗備3.如果上述幾個投訴途徑得不到有效反饋,或者說時效性很低時,這時候國家工信部可以說是大招了,對於電信類投訴超級有用。劃重點:
中華人民共和國工業和資訊化部電信使用者受理中心****:010-12300。為避免**在通話中的尷尬,你可以直接在**上進行投訴登記,如察核毀果你是有效投訴,對方反饋效果會出奇的好。
工信部這個投訴**每天都會處理各類投訴請求,一般會1-2天給你反饋或者直接轉給被投訴企氏配業。
12300是最後兜底的。
12315可以投訴房東嗎,二手房東能打12315投訴嗎
只有一半的作用,最好的辦法是告知房東,你要起訴他,到法院去告他,他會很緊張的。回答你好,一般來說像這種情況12315也是可以投訴房東的,因為你們之間的關係其實是消費者與經營者之間的關係,如果出現問題的話,是可以進行投訴舉報的。消費者與經營者在發生爭議後,在自願 互諒基礎上,通過直接對話,擺事實 講道...
12315到底做了些什麼,公司被投訴到12315會有什麼處罰?
要達到社會的公平公正,需要漫長的過程,有待於社會制度的完善和公民素質的提高,不能改變他人的時候,我們可以提高自己,有這樣想法的人越多,我們不要12315的日子就越近了。不能指望一個 一個什麼就能改變社會。向佛吧,佛祖傾聽你的聲音不需要電波的溝通,現代化的煩惱一拋而盡,遠離甚囂塵上的苦楚,一切歸於清靜...
打12315電話是怎樣收費的,撥打12315投訴電話會收費嗎?
打12315 收費,按市話收費,也就是按照你的 收費的。12315 是收費的,按市話收費。12315 和普通400廠家預付費 不一樣,12315 不以贏利為目的所以也沒有誰為12315付費,且消費者協會是社會團體不屬於 職能部門的 例如119 110之類所以 是收費的,12315 自動轉到各地消協並...