1樓：華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
如果您之前沒有備份資料，檢測時會有資料丟失的風險。
2樓：知識與健康是人生的財富
1.偶然會有此現象，特別開啟某軟體時，怎樣操作依然不動。
2.無奈關機重新啟動，有時關閉網路再連線，恢復正常。
3樓：金牌旅遊達人小暖
在這裡我攜手廣大的問一問，工作人員以及答主。對您表示由衷的感謝！對您提出的這個問題，我們系統已經為您分配到最專業的答主，接下來的5分鐘內，他會對您提出的問題進行相關的解答，因為目前諮詢人數較多，請您耐心等待一下。
您可以檢視一下您的問題，補全資料，或者對您的問題進行補充說明。
提問。為什麼手機用的好好的 突然就宕機了 息不了屏 也關不了機 就一直卡在桌面。
多個應用程式在後臺執行會佔用過多記憶體或其他資源，手機超出負荷就會宕機或卡死。請及時關閉或退出暫時不需要使用的應用程式或高耗電應用，釋放系統資源。2.
請確認是否是安裝了某個軟體或者點選某個不明鏈結之後，手機出現宕機。您可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進入安全模式，解除安裝此前安裝的軟體或者備份重要資料恢復出廠設定嘗試解決。3.
請確認是否誤刪除過系統檔案。系統在執行時，無法找到對應的檔案，從而發生錯亂，導致手機出現故障。請備份重要資料後進行恢復出廠設定嘗試。
4.請確認是否長時間使用手機或邊充電邊使用手機。該情況下可能導致手機過熱，出現宕機、重啟或黑屏。
請關閉不常使用的後臺應用。請勿邊充電邊玩手機。5.
請確認是否在玩大型遊戲或者執行某些第三方應用程式。某些第三方應用與系統不相容性可能導致手機宕機、重啟或卡死。6.
請長按電源10s以上強制重啟手機嘗試解決。7.請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。
非官方系統會影響手機的穩定性。請將手機恢復到官方系統使用。8.
請確認是否安裝了microsd卡。請重新插拔microsd卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良，如果問題不存在了，則可能是microsd本身損壞或與手機系統不相容。
建議更換優質microsd卡。
提問。有什麼解決方法。
多數是第一種情況，記憶體太滿。導致原因和解決方法都給您發在上面了。
如果上述操作後仍無法解決問題，並且手機宕機、黑屏完全沒有規律可循，則可能是硬體故障。請備份好資料，攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
親，還有其他問題嗎？疫情期間，您要注意保暖，防止感冒，做好個人防護，外出一定要戴口罩哦！願您事事順心
如果您覺得我的對您有所幫助的話，麻煩右上角點結束諮詢，給個5星讚唄[合十][合十]可得一張諮詢券，給我點個關注下次還可以找我諮詢喔！非常感謝❤️ 記得好好吃飯呦！戀
4樓：網友
你的華為手機出現宕機，點選螢幕沒反應，那隻能採取強制關機，然後再開機，應該就ok的。
5樓：星星之勢燎原
這情況是手機系統有問題了，要重新刷一下手機系統就可以正常使用了……
6樓：網友
我來教你乙個方法，按住手機電源按鍵和音量下鍵，按住十秒以上，手機就會重新啟動，這樣可以解決這個問題了，你試試吧，希望對你有幫助，供參考！
7樓：網友
手機宕機的話，可以長按電源鍵（開機鍵）使手機強制關機或重啟。重新開機後仍然出現宕機情況，可以試試在關機狀態下按電源鍵和音量上鍵，進入雙清模式，對手機進行工廠級恢復出廠設定。
8樓：77說生活
你是開機狀態宕機的話 按關機鍵關機 把手機放在一邊 過一會再開機就好了 如果是有電但是無法開機的話 先把手機充電放在一邊過一會再開機就好了。
9樓：阿明
你可以嘗試長按開關機按鍵重啟手機，如果手機還是宕機沒有反，應說明手機存在功能故障，需要進行手機維修處理。
10樓：非開魚
你試一下長按關機鍵，試一下按的時間長一點，看下能不能自動關機？如果自動關機的話，你就可以重新開啟，再試一下能不能正常？
11樓：網友
您好！可以長按電源鍵關機，然後再接電源鍵重新啟動試試看哦！祝你好運哈！
12樓：愚宜欣
那是你的華為手機，垃圾太多卡，或宕機。
13樓：太平洋電腦網
1、強制重啟後恢復出廠設定。
2、刷機。3、關機——拔手機卡——開機——關快訊——關機——插手機卡——開機。
華為手機宕機的原因及解決方法。
1、宕機或者假宕機。
解決辦法：關閉螢幕或者重新啟動手機。
2、系統檔案損壞。
多由於root過的手機可以更改和刪除系統檔案。
解決辦法：刷機。
3、韌體公升級失敗。
由於公升級中網路或其他問題導致中斷等，系統受到損壞，導致觸控類檔案無法呼叫。
解決辦法：刷機。
4、系統設定錯亂。
有的朋友喜歡個性化設定，但是不小心可能導致一些系統設定錯亂，是部分功能受損。
解決辦法：使用手機助手在電腦上設定—備份和重置—恢復手機出廠設定。
5、預載觸控程式故障。
針對win8系統平板可能出現觸控螢幕的bios系統性載入，在睡眠或暫時性黑屏後，容易導致螢幕的經常性關閉，導致預載觸控程式故障。
解決辦法：這個問題很難解決，一旦發生，無法通過系統內軟體除錯，只能通過進入bios使其自動載入螢幕啟動等，尚無明確方法。
6、病毒性軟體導致系統感染病毒。
處理辦法：好奇害死貓的軟體讓大家深受其害，手機可能遭受劫持或功能受損，觸控螢幕失靈的時候，解決辦法就是利用手機助手之類的軟體在電腦上執行清理病毒程式或者就萬能刷機。
7、大型軟體導致手機無法承受。
處理辦法：使用手機助手解除安裝軟體，如果導致系統崩潰，那就刷機吧。
8、電池故障。
處理辦法：這個在使用充電器或者資料線時就能解決。
14樓：火市之甲
這種情況只能把手機強制重啟，一般是長按電源鍵十秒或以上，就可以重啟了，看看是不是手機配置太低了，如果是新近出嗯手機，經常出現這種有情況，那就把手機線刷機或者恢復出廠設定試試。
15樓：我喜歡彩虹
長按住電源10秒鐘看看有沒有什麼反應。
你可以進入資料線和電源，反覆拔幾次。
一般強制關機都是可以的。
造成這種情況的因素有很多。
我可以為你參謀一下。大多由於root過的手機可以更改和刪除系統檔案導致宕機。也可能是個性化設定導致一些系統設定錯亂，是部分功能受損，也有可能出現宕機現象。
所以請你看一下。如果還是無法解決，那就只能拿到專賣店。
祝你生活愉快，萬事如意！
16樓：網友
你好如果華為手機宕機點不動點選螢幕沒反應怎麼辦，不用急，這是你手機的螢幕壞掉了，換一塊螢幕就好了。
17樓：庫高昂
最快最好的方法就是關機重啟，如果卡死了的話，就多等一段時間再關機，重啟一道就好了。
華為手機進了一點水，但螢幕點選沒反應，螢幕好像壞了，換屏要多少錢
建議您按以下辦法處抄理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態，請按電源鍵關機 如果手機已關機，請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和microsd卡。4 請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理，以免造成不必要的損失。實際 以服務中心檢測為準。注意事項 1...
手機螢幕失靈，手機螢幕失靈，點不動是為什麼
可以按照如下方式進行分析 1 拔下資料線，很多手機在連線資料線時，會偶然出現螢幕失靈的情況。這有可能是資料線質量不過關的問題。資料線拔下來就好了。2 鎖屏再開啟，如果碰上來 滑動接聽動不了，大家可以先按一下鎖屏鍵，關閉後再開啟往往就可以划動了。3 螢幕髒了，手機經常和我們的手 包包之類的親密接觸，很...
手機螢幕摔壞了螢幕點不動了怎麼辦
關來於以上手機螢幕摔自壞了 螢幕點不動了 怎麼bai辦！向du此問題，首先要檢查顯示zhi 屏是否徹底dao損壞，若經檢查確定徹底損壞，那這首先要先換顯示屏。如果說更換了顯示屏之後，還是螢幕點不動，接下來在重點檢查一下，顯示屏排線插座以及觸控控制電路即可。手機copy螢幕失靈的解決方法 方案一 1 ...