人際交往心理學之換位思考

換位思考是什麼心理理論

1樓：網友

要懂得換位思考。

古話說，「己所不欲，勿施於人。」想要別人怎樣待你，你就要怎樣待別人。遇事多站在別人的角度想一想，是一種境界，也是一種善良。

有位老人去商店，走在前面的年輕女士推開沉重的大門，一直等到他進去後才鬆手。老人向她道謝，女士說：「我爸爸和您的年紀差不多，我希望在這種時候，也有人為他開門。」

沒有人是一座孤島，我們彼此連線，是緊密的共同體。生命是一種迴響，你發出什麼樣的聲音，就會收到什麼聲音。

付出善良，才會收穫善意；溫暖別人，才會收穫溫暖。別人有急難，你幫一把，將來你需要時，別人也伸出援手。每個人都是一道光，照亮別人，也能溫暖自己。

看過這樣乙個故事。妻子正在廚房炒菜，丈夫在旁邊一直嘮叨不停：「慢些、小心！火太大了。趕快把魚翻過來、油放太多了！」

妻子脫口而出：「我懂得怎樣炒菜，不用你指手畫腳的。」丈夫平靜地說：「我只是想讓你知道，我開車時你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何……」

人和人之間的矛盾衝突，往往來自於不理解。如果我們都只站在自己的立場覺得對方在冒犯自己，每個人都各執一詞強調自己的理由，那隻會讓矛盾越來越深。

嘗試站在對方的角度看問題，這樣才能真正理解對方，才不至於苛求別人。將心比心，有了這份理解，才有了互相體諒的基礎。

還有乙個故事。一頭豬、乙隻綿羊和一頭奶牛，被牧人關在同乙個畜欄裡。有一天，牧人將豬從畜欄裡捉了出去，只聽豬大聲號叫，強烈地反抗。

綿羊和奶牛討厭它的嚎叫，抱怨道：「我們經常被牧人捉去，都沒像你這樣大呼小叫的。」豬聽了回應說：

捉你們和捉我完全是兩回事。他捉你們，只是分你們的毛和乳汁；但是捉住我，卻是要我的命啊！」

每個人都有自己的立場，很多時候我們只看到自己的處境，於是以為自己看到的世界也是別人面對的境況。你沒有經歷過，不代表事情不存在。所以，儘量換位思考，才能對別人有更多瞭解、更多體諒。

寬容來自理解，理解來自換位思考，這是融洽人與人之間關係的潤滑劑。如果我們都能換乙個角度，對他人多一點理解，那麼爭吵和矛盾就會少很多，這個世界也一定會更美好。

換位思考

2樓：我的驕傲

我們總是說的太多，傾聽較少，批評太多，自省太少，換位思考不多。而在真相談話中，換位思考是關鍵的乙個步驟。為什麼這麼說呢？

換位思考是站在他人的角度考慮問題。它不是情緒上的，而是一種情感共鳴的認知活動和理解他人感受的心理活動。

所以換位思考能帶來以下三個方面襪枝的好處：一是能使對方敞開心扉。二是能獲得對方的信任，使談話富有成效。三是從對方的視角觀察事物，可提高談話質量。

那麼怎麼做到換位思考？

我們可以通過分析迴避真相的原因，從而**對方的視角。

第一，確認談話物件迴避真相是因為無知自信、感知差異、心理牴觸，還是利益耐好坦牴觸。明確障礙之後，我們就更瞭解對方的視角。這時，我們能重新整理資訊，調整談昌桐話內容，讓對方樂於接受真相。

第二，換位思考要注意兩個問題。一是需要把真相夥伴看成有獨特個性的人，並叫出他的名字。這能促進換位思考。

二是換位思考不包括原諒不好的行為。它是一種方法，旨在讓你理解對方的想法，以便更好地達成溝通目的。

在傾聽對方說話時，我們要閉上嘴、豎起耳朵、腦袋轉起來。同時，我們要使用fire模型，把對方的話分別對應到事實、解讀、反應和結果上。

同時也要注意：當對方說話時，不要插話或打斷，避免干擾對方；當對方停止說話時，你要數三個數後再開口。一方面，這是為了鼓勵對方繼續說話；另一方面，它可以消除緊張感，讓我們能平和、有節奏地回應。

注重事實的領導，被下屬操縱的可能性很小。而過分樂於助人或討好員工，反而達不到你的期望。調解婚姻家庭矛盾糾紛工作，能善於溝通，換位思考，可以調解矛盾，調和婚姻，不斷提公升幸福指數。

換位思考的溝通

3樓：感情大使

常常會碰到一件事，就是想到很精妙的主意和觀點，本以為別人也會拍案叫絕，實際卻與想象不符，別人眼神中透露著疑惑，反問是什麼意思。才發現別人和自己之間是有一定延遲的，資訊傳遞也是有時間延遲的，不同人之間對同一件事認知也是有差異的。

正是人之間的認知差異和理解力的強弱，如何有效傳遞資訊是關鍵，我們不能因為別人沒弄懂自己意思而抱怨或者不耐煩，因為這種情緒對於雙方的宴擾溝通都是沒有意義的，反而會成為一種隔閡與阻礙。乙個怕問，乙個不想講，溝通依然無法進行。

最有效的方法是雙方換位思考，以解決溝通問題為共同目標。資訊傳遞方理清思路，換不同的方式，比如舉例子、用筆寫下來、畫畫等化抽象為具象。資訊接受者集中精力，儘可能獲取資訊，可以通過分條列出、記關鍵詞等方式收改祥槐集最多的資訊。

換位思考的溝通很重要，因為人畢竟不是錄音機，可能會有資訊缺失，需要一定的重複。想到老師傳遞知識、父母教授孩子說話的過程一定是重複和反覆的。

另外，關於老師的教學如何才能更有效，除了老師的教授方式，如何提高核友學生的專注度與吸收程度也是關鍵，坐在教室卻沒聽，老師的教授也會大打折扣，獲取資訊、傳遞資訊的過程需要雙方努力，做到有效的換位思考溝通。