1樓：聯想工程師呂清
您好。很抱歉給您的使用帶來不便！
樂雲記事出現讀取內容失敗，建議先確認網路是否正常，以排除網路異常導致無法正常載入顯示；若排除網路問題，建議您可登入pc端確認是否之前同步記錄異常。若pc網頁端可正常顯示，建議重啟手機，到手機端重新登入嘗試，若仍無法正常使用，可能是樂雲記事軟體出現問題，可到系統設定--應用程式--全部--樂雲記事--清除下資料，若清除依然不行，建議您可以通過樂商店進行樂雲記事的軟體更新，更新後重新嘗試使用。若無效，您可備份下資料恢復下出廠設定來解決軟體方面的異常。
歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂問吧（
進行諮詢瞭解。
2樓：小沐沐的故事
1、建議重啟手機嘗試；
2、若之前使用樂雲記事時有登入聯想，且將資料同步至雲空間，可在電腦端可以登陸樂雲記事pc端**，登陸，檢視雲端是否有資料，若雲端沒有任何資料，表示未成功備份，這樣的話是無法恢復的，若雲端有資料，建議在手機重新安裝樂雲記事登陸同步即可恢復。
3樓：半杯光輝
所有方法都試了 登入就是失敗 什麼原因。
4樓：旭燁
你把字尾名改為。txt試試看。
樂雲記事上不了 了
5樓：聯想行動通訊科技****
尊貴的使用者，您好：
1、可能是安全性軟體對聯網應用進行限制導致，建議您到相關軟體內具體核對。自帶樂安全（版本）軟體核對路徑為：樂安全-流量監控-軟體聯網管理；
2、可能是樂雲記事軟體相容性問題或伺服器問題導致，不排除是樂雲記事相容性或程式異常導致，首先建議您到系統設定-應用程式將樂雲記事該程式進行清除資料處理，若無效請您解除安裝重灌或更換樂雲記事軟體版本嘗試；
另外，也推薦您可以直接訪問聯想樂工廠（
請您參考。3、若該軟體之前可以正常使用，且確認非軟體方伺服器問題，建議您可以考慮備份機身資料進行恢復出廠設定操作。
若您機器後續使用過程中遇到問題，這裡建議您也可以到聯想樂問吧（
樂雲記事本突然一直登不上？
6樓：敬業籤
記事本登入不上的原因有很多，例如密碼錯誤、輸入錯誤、網路連線不好、記事本版本過低等。
1、可以根據登入失敗給出的提示進行排查並解決2、如果你想用雲記事本，還可以試試敬業籤。
3、敬業籤同樣是可以直接在雲端儲存文字內容的，也可以當作記事本使用4、敬業籤雲便籤不僅可在手機、電腦和ipad端使用，而且便籤內容多端雲同步。
樂雲記事讀取筆記內容失敗
7樓：聯想工程師李山
您好。很抱歉給您造成不便。由於您問題描述較為簡略且我們基於遠端巨集告，因此我們無法來了解您實際的機型和遇到的疑惑，還請您諒解！
因為目前「樂記事」軟體正式更名為「樂雲記事」，故之前您在「樂記事」儲存到雲端的資料已經遷移到「樂雲記事」雲端伺服器。
您可以直接使用「樂雲記事」。但假設使蔽廳明用最新版本的「樂雲記事」軟體登陸聯想同步資料之後，沒有顯示之前「樂記事」備份到雲端資料的情況，建議您可以再次聯絡我們，伏穗通過追問等形式留下您的聯想，後續將由工作人員協助匯入您的資料到「樂雲記事」。
或者，如果您比較著急要找回資料，建議您還可直接找到「樂雲記事」官方群(208235210），聯絡官方群管理員反饋問題。以及，您也可以選擇暫時將樂雲記事軟體解除安裝，並重新在樂商店**樂記事，並登陸檢視即可。不過請您注意，待後續資料遷移到樂雲記事後，則需要您重新**樂雲記事才能檢視資料。
您可以試試看。
或者，如是其他問題，建議您可以詳盡描述機型等相關資訊後，再次與我們聯絡，以便我們給予對應的建議，謝謝。
樂雲記事進不去裡面資料怎麼辦？點開直接就返回桌面了
8樓：聯想行動通訊科技****
您好，很抱歉帶來不便。
軟體會出現閃退主要原因為：
1、第三方軟體系統檔案異臘讓枯常或相容輪洞性問題；2、裝置系統異常所引起。
解決方案：滑孫。
一、發生頻率會很高嗎，若僅出現一兩次。則建議您重啟嘗試，若已恢復正常，建議您觀察使用，若重啟無效，若頻繁出現則建議備份個人資料恢復出廠設定嘗試，無效送修；
2、若僅有某一款軟體會頻繁出現異常，又是其它第三方軟體，建議您：第三方軟體，建議您解除安裝之後重新安裝，更新至最新版本，或嘗試其它版本，不排除第三方軟體相容性問題；
樂雲記事內的資料您不用擔心，由於使用雲端，只要您有聯想的情況，在哪臺手機都可以恢復您的資料的。
您可以訪問官網網點查詢：
歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂問吧（
進行諮詢瞭解。
樂雲記事顯示程式出錯,即將退出是怎麼回事?
9樓：聯想工程師呂清
您好。很抱歉給您的使用帶來不便！
1、請核對是否在個別軟體（樂雲記事）使用中才出現，如是應為樂雲記事軟體異常或相容性導致，建議您到設定-應用程式選擇該樂雲記事程式進行清除資料，或解除安裝重灌同型別軟體；
2、請核對是否後臺程式過多，因執行資源不足導致程式意外中止。建議您可以定時關閉系統後臺程式，也可以使用樂安全中的「手機加速」功能實現；
3、如之前可以正常使用，建議您可以備份資料進行恢復出廠設定操作。
若無法操作如上，或是無法有效解決，我們建議您抽空到當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫忙檢測、解決。官網授權維修站點查詢：
歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂問吧（
進行諮詢瞭解。
10樓：名動九州
對樂雲記事很不爽，聯想裝的是毛線軟體。
樂雲記事資料不小心更改了怎麼辦
11樓：聯想工程師喬楠
您好。旁茄。
根據您的描述，若您目前這邊所指的資料是指您之前所儲存的文件等資料的話，那麼此時建議您重新前往相應的樂雲記事當中對其資料進行更改即可運飢察。
若您是指該軟體的底層資料（比如說程式的**）的話，則此時建議您可以前往樂商店。
當中重新進行該軟體的**安裝使用，無效的話，則備份好手機資料，恢復出廠設定操作。問題依舊，則前往聯想授權的維修站點進行相應的檢肢晌測維修處理。
聯想授權維修站點查詢。
若在後續的使用過程當中有著其他問題，歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂問吧（
進行諮詢瞭解。
樂雲記事本突然顯示網路未連或出現故障怎麼回事
12樓：聯想行動通訊科技****
您好。很抱歉給您的使用帶來不便！
1、可能是安全性軟體對聯網應用進行限制導致，建議您到相關軟體內具體核對；
2、如是樂雲記事程式無告改法聯網，不排除是相容性或程式異常導致，首先建議您到設定-應用程式將該樂雲記事程式進行清除資料處理，若無效請您更換其他版本樂雲記事絕鋒嘗試；
官網授權維修站點查詢：
歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂問吧（
進行諮詢瞭解。
樂雲記事的常見問題
13樓：手機使用者
1.不登陸可以使用樂雲記事嗎？
第一次使用時，不登陸也可以使用樂雲記事，但無法同步到雲端。建議使用者註冊登陸後使用，不僅有更多功能，同時也能更好地管理筆記，確保資料的安全。 老使用者退出帳戶後，必須再次登陸或註冊才能使用。
2.忘了樂雲記事的密碼怎麼辦？
若遺忘聯想通行證密碼，可點選登陸介面帳號資訊右下方的忘記密碼，輸入帳號及驗證碼，伺服器會將您的新密碼傳送至聯想通行證的註冊郵箱或手機號內。
3.非聯想手機是否可以使用樂雲記事？
可以。樂雲記事能支援android 以上的手機作業系統，推薦使用android 以上的手機作業系統（自動適應手機解像度）。
4.樂雲記事是免費的嗎？
截止2014年1月6日，樂雲記事是一款完全免費的手機軟體，在**和使用過程中產生的網路流量以及相應的費用由運營商收取。後期可能會對高階功能收取合理的費用。
5.同步筆記有什麼用？
聯以同步，雲以備份。只需乙個聯想帳號，可在你的個人電腦和手機、平板等多個平臺之間同步你的所有內容資料。 智慧型備份、恢復，使本地、雲端一致，保證筆記資料不丟失。
6.樂雲記事安全麼？
樂雲記事以保障使用者安全為宗旨，有嚴格的管理流程和加密技術，以確保個人資料資訊保安，不被洩露。樂雲記事在傳輸資料和儲存時，都採用了高階級別的加密，web版全程使用https加密傳輸，保障資料傳輸安全。
7.更換新手機，能夠將舊手機中的筆記同步到新手機中嗎？
能。在舊手機上登入樂雲記事，將所有筆記同步到雲端；更換新手機，安裝樂雲記事，用相同的帳號登入樂雲記事即可。
8.樂雲記事支援多平臺使用麼？
截止2014年1月6日，樂雲記事暫時支援android和網頁端，後期將支援ios、windows和pad客戶端。
9.樂雲記事使用空間量有什麼限制？
andriod客戶端及網頁端的總使用空間量都為2048m，單個附件上傳最大25m。
手機打不開了？手機為什麼打不開了
使用的vivo手機無法開機，若因摔機或進液造成不開機，建議攜帶手機前往vivo客戶服務中心處理。開機時螢幕不亮屏，手機沒有振動等任何反應 1 檢查電量是否充足，可使用原裝充電器和資料線充電半小時以上，再次嘗試開機 2 如果手機出現按鍵卡住 摔損或進液的情況，請攜帶手機前往vivo客戶服務中心進一步檢...
電腦打不開了，提示這個怎麼解決，電腦打不開了，提示這個怎麼解決？
磁碟開機自檢。出現這個畫面，是因為上次未正常關機導致硬碟檔案損壞，系統現在正在進行檢測修復。1 你唯一需要做的事情就是 耐心等待其完成，完成後會自動重啟。如果重啟不能進入系統，則需要重灌系統。2 如果急著需要進入系統，也可在出現自動修復畫面時按esc鍵跳過自動修復直接進入系統，但下次開機仍會需要進行...
電腦打不開了
熱心 如果每次開機都出現這樣的情況有2個可能 一個是硬碟出現壞道了，這可能是硬碟本來就已經不佳了，突然碰到非法關機，硬碟讀寫磁頭由於受到應急電流的衝擊，結果和硬碟發生碰撞，就在硬碟留下了壞道，但是電腦還能使用，出現這種情況一般只能更換硬碟了。一個是電腦沒有問題，但是留下了記憶的資訊，結果每次都自檢，...