怎麼與客戶溝通 5,怎麼與客戶溝通

2023-05-25 20:45:14 字數 1974 閱讀 1573

1樓:匿名使用者

什麼說那??

不同的人需要不同的方法。年輕的女的那你可以和他談談你門那裡的一些地方啊什麼的。

但是那歲數大的那 就不喜歡那樣啊。

所以那。你自己 好好的掌握吧。

話題是在聊天中尋找的。

你要是和有些年輕的什麼都不說那樣他會覺得你傲的。

所以那???

哪個不叫拉關係叫相處。

2樓:丁酉旻頔

投其所好,對雙方都感興趣的話題,可以相互交流。大到國際形勢、國家政策,小到雞毛蒜皮,柴米油鹽,都可以談嘛。

3樓:匿名使用者

如果你感覺那樣對工作有益的話就可以拉關係。但是你是個不喜歡和客戶說別的人。我建議你多和客戶說點別的還是有好處的。

4樓:高小幸

工作之餘我們是不是應該多學一些東西來充溢自己的頭腦?生活、工作、家庭、愛好、美容、健身、娛樂等都可以呀,再者實在不想講自己就讓對方講自己,那要看你怎麼才能讓對方開口奧。

5樓:匿名使用者

情況不同,就算是在拉關係,那也是一種工作需要。

6樓:網友

大家說的都不錯啊,你可能把他們的話集中到一起,努力吧!你會很棒的。

7樓:匿名使用者

呵呵,我現在也是做公司跟單方面的工作,我覺得很簡單呀~!!

有時間就和客戶聊天生活上的事呀!~~

8樓:匿名使用者

知己知彼,百戰不殆!

9樓:網友

自己的事情自己做,這種事是一問就知道的麼。

10樓:6蘭

要看是怎麼樣的客戶。

怎麼與客戶溝通

11樓:匿名使用者

具備專業知識。銷售員要具有商品、業務及其有關的知識。

1、第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起「信任」或「好感」的橋樑是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買慾望。

2、其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。

3、通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關係是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。

4、聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。

5、擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。

如何跟客戶溝通

12樓:

1、說話必須簡明扼要。當我們和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓。

說話時一定要看著對方的眼睛,面帶微笑。2、對方在說話時,不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖後在發言。

有很多推銷員,經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點,就開始插話反駁,結果弄成了一場電視辯論會,引起客戶的極大反感,定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務,是為了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發洩,你只要認真的聽他發洩,不時的表示理解,最終會贏得客戶的好感,再談產品的定單時就容易多了。

3、面對客戶提問是,一定要全面。的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的。不要有所遺漏特別是關鍵問題。

也要學會問一答十,這和精準並不矛盾,客戶在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性。比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格清楚,各規格的**,產品的包裝,運輸,開票等等問題都了,客戶一次就能弄清楚很多問題。

就不用再問了。

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