汽車維修投訴,汽車維修質量投訴如何處理

2023-02-17 09:35:22 字數 5511 閱讀 3682

1樓:欣賞任志巨集

今後一定要看著他們修了,很多像你這樣的朋友遇到了類似的事情,是否是4s店,如果是,他**到你所屬的汽車客服部門,他們會對類似的事情進行處理,並進行處罰,還有如果是保險公司定點的地方,找保險公司,讓他們協助你進行更換,如果還是不行,就打**到當地的**,去尋求幫助,還可以到各大汽車論壇發帖申討他們的這種可恥行為!

2樓:匿名使用者

其實你最困難的就是取證了

只要你取證 證明了你說的是事實

你還是有點希望的

3樓:匿名使用者

汽車出現質量問題,如果4s店不解決,服務差的話,首先可以打廠家**投訴,不過廠家一般是站在4s店的立場上,解決的可能性不太大。不如在第三方平臺上投訴更有效。比如說車質網就很不錯,投訴完之後4s店的態度會比以前好很多,會盡力幫你解決,一直求著你去撤訴。

我覺著挺不錯的,終於有人可以管他們了,你也可以去試試。

4樓:匿名使用者

首先,你可以打廠家的**,如果廠家偏袒4s店的話,可以上車質網上投訴,車質網是第三方平臺。更加公正一些。投訴之後一般廠家會很快和你聯絡。你可以去試試吧。

5樓:安雞崽

現在投訴渠道比較多,但是有權威的只有車質網,這是唯一的一個投訴之後可以解決問題的**,另外每個月每個季度都有自己的缺陷報道,因為投訴的真實所以就造就了報告的準確,另外各大**也都會**,這就證明了車質網的偉大,**的流浪量較高,所以投訴之後廠家解決問題的時間才會比較快。現在具有國家資質的第三方檢測中心比較少,並且費用昂貴,還是建議您去車質網。

6樓:yz小毛球

可以直接到車質網進行投訴。車質網採取有效方式,多渠道採集更多車輛故障資訊,以警示潛在消費者、幫助車主處理用車難題、督促生產企業消除缺陷並提升售後服務水平。並且車質網的首頁上也會有國家轎車質量監督檢驗中心分佈的地址,可以檢視一下。

車質網投訴頻道為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,收集、反饋、解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者能有一個把心裡話釋放的港灣。還可以查詢車輛的相關質量問題反饋。

7樓:萍水相逢

目前汽車投訴方面最權威的機構非車質網莫屬。

車質網是國內領先的缺陷汽車產品資訊和車主質量投訴資訊收集平臺,也是購買汽車的消費者瞭解相關車型品質狀況的第三方優選媒介。

早在2023年就已經成為國內最大的汽車缺陷產品資訊收集平臺,這幾年,車質網在中國更是遙遙領先,在全球範圍內,僅次於美國,排名第二。

車質網秉承著公平公正的法則,是目前中國汽車質量第三方評價體系中最有力、最公正、最客觀的汽車投訴平臺。

汽車維修質量投訴如何處理

8樓:瀋陽萬通汽車學校

汽車維修質量

bai糾紛如果需du要通過技術分析或鑑定zhi進行責任認定dao

的,技術分版析和鑑定由汽車維權修行政主管部門委託有質量檢測或技術鑑定資質的單位進行,拆檢車輛有關部位時,當事雙方必須同時在場,一致證實拆檢情況,質量糾紛調解過程中拆檢、技術分析和鑑定的費用在責任認定後由責任方按責任比例承擔。

9樓:賊有料宜

汽車維修質量糾紛如果需要通過

技術分析或鑑定進行責任認定的,技術分回析和鑑定由汽車維修行答政主管部門委託有質量檢測或技術鑑定資質的單位進行,拆檢車輛有關部位時,當事雙方必須同時在場,一致證實拆檢情況,質量糾紛調解過程中拆檢、技術分析和鑑定的費用在責任認定後由責任方按責任比例承擔。認定汽車維修質量責任的原則是:

(1)承修方不按技術標準、有關技術規範和工藝規程修理汽車、選用配件、油料所引起的質量責任由承修方負責;

(2)承修方應託修方要求未按有關技術規範和工藝規程所確定的維修範圍進行汽車維修作業,而承、託修雙方無質量協議或其他約定所引起的質量責任由承修方負責;

(3)承修方在進行車輛維護和修理作業時,對所拆裝的配件未進行鑑定或雖發現相關配件不符合技術要求但未與託修方簽訂質量責任協議,在質量保證期內因該部件引起的質量事故由承修方負責;

(4)因託修方違反駕駛操作規程和違反車輛使用、維護規定而引起的質量責任,由託修方負責;

(5)雙方簽訂的汽車維修合同中另有約定的,按合同規定的責任確定。

10樓:匿名使用者

汽車有質量bai問題無非就兩種辦法投訴,du找廠家和zhi第三方**,如果廠家處dao理不了或者版結果不滿意,那

權就只能找第三方的**進行處理了,中國國內第三方的**比較多,但是唯一可信的只有車質網,畢竟投訴數量和可信度都是非常高的,並且國家也比較重視,廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題,那就只能去車質網了。

11樓:匿名使用者

找車質網他們會幫你bai向生du產廠家反饋問題zhi,把質量問題的**上傳給他們就行

dao了。如果你投版訴的問題是真權實有效的,廠家會在幾天內給你打**核實情況如果確實是質量問題,會幫你解決。如果你不在車質網投訴,很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。

因為車質網的投訴對4s店是有一定壓力的廠家鑑於減少品牌負面影響的考慮,會通知4s店幫你解決問題,相反,你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。

12樓:修煉科技

兩個bai

機構可以幫你處理,一是交通局du,跟交通局投訴zhi,交通局是dao

直接管維修廠的,專維修廠一旦觸犯消費者權

汽車維修糾紛找什麼部門投訴

13樓:匿名使用者

汽車維修糾紛bai

可以找當地du的交通

zhi運輸主管部門,交

通運輸主管部dao門負責組織回領導本行政區答域的機動車維修管理工作。

根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民**交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。

14樓:海盜年糕

向交通運輸部投訴

根據《機動車維修管理規定》第六條「交通運輸部主管全國機動版車維修權管理工作」以及第四十條

「道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛」的規定,汽車維修應向交通運輸部投訴。

15樓:匿名使用者

找工商行政管理部門負責解決。

16樓:硬如鐵壯如鋼

12315 或12345

汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴

17樓:匿名使用者

您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。

18樓:匿名使用者

你好,不知道你在哪個地方維修的,如果說4s店的話可以打售後維修**投訴

19樓:匿名使用者

這個情況如果想要得到解決,當前就只能選擇去車質網進行投訴,只能利用權威第三方**的力量,才能徹底將問題解決,已經有很多車主在車質網投訴之後都已經將問題得到了解決。所以說存在車輛問題的車主可以直接去反饋。

20樓:匿名使用者

汽車超過」三包「期的,根據」交通運輸部關於修改《機動車維修管理規定》的決定(中華人民共和國交通運輸部令2023年第17號)第六條交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。 縣級以上地方人民**交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。 縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。

「的規定,投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責範圍。

根據「《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十六條:下列投訴不予受理或者終止受理:(一)不屬於工商行政管理部門職責範圍的;」的規定,對投訴者的投訴不予受理。

21樓:匿名使用者

按照交通運輸部發布的《機動車維修管理規定》(2023年4月19日第二次修正)第 六條、第四十條的規定,遇到機動車維修質量糾紛,應當向道路運輸管理機構投訴,道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。對機動車維修質量的責任認定需要進行技術分析和鑑定,道路運輸管理機構應當組織專家組或委託具有法定檢測資格的檢測機構作出技術分析和鑑定。鑑定費用有責任方承擔。

22樓:yz小毛球

找車質網他們會幫你向生產廠家反饋問題,把質量問題的**上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的,廠家會在幾天內給你打**核實情況如果確實是質量問題,會幫你解決。如果你不在車質網投訴,很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。

因為車質網的投訴對4s店是有一定壓力的廠家鑑於減少品牌負面影響的考慮,會通知4s店幫你解決問題,相反,你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。

汽車質量有問題應該到哪投訴?

23樓:皮蛋粯子粥

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向

人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的諮詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

24樓:瀋陽萬通汽車學校

,找廠家和第三方**,如果廠家處理不了或者結果不滿意,那就只能找第三方的**進行處理了,中國國內第三方的**比較多,但是唯一可信的只有車質網,畢竟投訴數量和可信度都是非常高的,並且國家也比較重視,廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。

25樓:安雞崽

汽車有質量問題無非就兩種辦法投訴,找廠家和第三方**,如果廠家處理不了或者結果不滿意,那就只能找第三方的**進行處理了,中國國內第三方的**比較多,但是唯一可信的只有車質網,畢竟投訴數量和可信度都是非常高的,並且國家也比較重視,廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題,那就只能去車質網了。

26樓:達州律師劉江

與經銷商協商解決問題是首選

協商未果遇,通過以下四種途徑來解決

途徑一:試試申請調解

途徑二:利用申訴手段解決

途徑三:通過仲裁和訴訟解決

途徑四:藉助**傳播力量

27樓:just偏執成性

可以到消費者協會投訴或向人民法院提起訴訟維護自身合法權益。

28樓:匿名使用者

與經營者協商和解 維權辦法:當汽車出現故障,車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4s店取得聯絡,因為一般問題都能在4s店處得到解決。

怎麼投訴手機維修店去什麼部門投訴管用

你沒說清楚什復麼原因投訴制,是更換了手機配件,還是說好的 故意漲價等等 不管什麼原因,只要道理站在你這邊就不怕 可以報警,如果警察來協商也解決不了 就可以在當地貼吧 論壇等所有有人氣的地方幫他們宣傳一下更直接的,做個牌子放在他們店門口讓他做不成生意他自然會找你談的 最好是去當地的的工商管理局去進行投...

汽車常見維修問題?汽車維修問題

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汽車常見維修問題?汽車維修問題

很多呀,我給你幾個常見的故障表現,比如 啟動不著車,怠速抖動,怠速高,加速無力,油耗高等等。當然還有很多。1 一類汽車維修企業。從事汽車大修和總成修理生產的企業,此企業也可從事汽車維護 汽車小修和汽車專項修理生產。2 二類汽車維修企業。從事汽車一級,二級維護和汽車小修生產的企業。汽車維護是指為維持汽...