1樓：句哀木亦
導遊工作是旅遊最前沿的一線工作，除了自由行以外，其他無論團隊還是散客，最終的執行者都是導遊員，所以，導遊的工作應該說是旅遊的重中之重，雖然目前自由行逐漸增多，但是散客參團和團隊旅遊還是比較多的，那麼，導遊就必須提高自己的素質，認真帶好每一個團。而我個人認為，導遊的工作是兩部分組成的：服務與講解。
其實，應該說講解也是服務的一部分，但是我把講解單獨拿出來講，是因為講解是最能夠體現出導遊素質的一個重要部分。其他的服務工作是導遊自身的服務意識根據遊客的需求來進行的，這跟導遊自身的性格有很大關係，是很難改變的，但是講解是可以通過培訓和學習來提高的，這裡，我就根據自己13年的工作經驗來說說。
記得我國的通俗藝術相聲中有四大基本功：說、學、逗、唱。而我要說的是，我們導遊需要的基本功也正是這四樣。
首先來聊聊這個說。說，可以說是導遊最最最最的基本功了，假如一個導遊連話都不會說，那我勸你還是不要做這個職業了。許多人說：
說，誰不會啊？其實，導遊的說與平時的說話還真不一樣。我經常建議的就是見什麼樣的人，說什麼樣的話。
要做到這一點比較難，特別是有些導遊自身有脾氣的，見什麼人說話都一種口氣，或者愛理不理，或者只知道賺錢，而不知道怎麼通過說，去與遊客溝通，而達到互相理解與共贏。還有許多新導遊是不會說，或者根本沒話說，前者呢，可能作了些準備，但是一見到一車的遊客便腦子裡一片空白，忘了；後者呢，是根本沒有準備，要去的地方一無所知，或者知之甚少，所以根本無話可說。所以，導遊必須要有良好的心理素質和豐富的知識。
其次來看看學。我經常說導遊是一個雜家，什麼都要知道點，但是不必什麼都知道得非常精深，因為我們是導遊，是一個民間文化傳播大使。假如自己什麼都不知道，那麼要你傳播什麼呢？
個人認為，導遊員所要學的內容非常廣泛，歷史、地理、文學、植物、動物、書法、繪畫、造園、經濟等等，都要涉獵，因為，導遊所面對的遊客是來自各個行業的，而許多遊客想知道的都是與他自身相關的內容，導遊雖然不是個中專業者，但是也必須知道些許東西，不然，遊客真的要問起來，那就是一問三不知了。而學習本來就是一件非常持久的事情，隨著社會的發展，我們必須不斷學習，許多新導遊不知道學什麼，也沒有記住什麼，記得有個學生就很認真，在自己的書上把許多自己有疑問的內容都去查詢，然後直接寫上，這樣一看就知道了，何況古人有句俗話好記性不及爛筆頭，所以，邊看邊記是提高記憶的一種好辦法。只怕有的導遊把書只是瀏覽一遍，看完了基本都忘了，那本書就等於白看。
下面再來聊聊逗。導遊的工作是非常繁雜和辛苦的，遊客出來遊玩在某種意義上說，他們出來應該是尋找快樂的，而不是出來聽你背書的，所以，導遊講解務必要幽默通俗，要學會逗遊客開心，但是不能太俗。為遊客帶來一個開心的旅程是導遊的一份義務，導遊在講解的時候可以根據遊客的身份地位以及景點的情況，把講解詞說得幽默生動些，這樣才能受遊客的歡迎。
否則，你只會背書的話，那遊客還不如自己買本書去看看呢，要你導遊幹嘛？導遊的人性化服務在這個方面也是一種體現啊！
最後說說唱。導遊在服務過程中，無非是為遊客的吃住行遊娛購這六大方面的。那麼在講解過程中為了使遊程更加富有意趣，導遊為遊客唱上兩段也是很必要的，我個人認為最好是要學會唱當地的特色戲曲或歌曲，這樣才能使遊客感覺來到了旅遊目的地，遊玩起來也更加有特色，而不是都是一片普通話。
但如果導遊唱的歌都是情啊、愛啊的，那許多遊客是接受不了的，特別是老年人夕陽紅團隊，導遊唱一些老歌說不定效果會更好。
總之，導遊只有在講解方面多多提高，才能使自己的素質得到進一步提高，使遊客更加滿意，而認真學習、不斷改進，必然能使自己成為一名優秀的導遊。
作為一名地陪，怎樣做好導遊講解工作
2樓：郭老師傅
地陪在途中導遊中應做好哪些工作?
1、重申當日活動安排包括用餐時間地點、到達遊覽參觀景點途中所需時間，視情況介紹當日國內外重要新聞。
2、風光導遊做好沿途風光導遊講解，向旅遊者介紹當地的風土人情、自然景觀，回答旅遊者提出的問題。
3、介紹遊覽景點抵達前介紹景點的簡要情況，尤其是景點的歷史價值和特色，這可以激起旅遊者遊覽景點的慾望，也可節省到目的地後的講解時間。
4、活躍氣氛可討論感興趣的國內外問題或者組織適當的娛樂活動活躍氣氛
地陪導遊人員，怎樣做好導遊講解工作
3樓：小港渡者在旅途
（1）地陪應照顧遊客上車，清點人數後應向遊客報告當天的天氣情況。重要新聞以及當天活動安排和中晚餐時間和地點；
（2）臨途中，地陪應向客人介紹本地的自然景觀、人文景觀、風土人情，講解將要去參觀的遊覽景點的概況、特色和歷史價值告之在景點停留的時間及參觀結束後的集合時間、地點，還應講解遊覽過程中的有關注意事項；
（3）在景點講解時應繁簡適度，應包括景點的歷史背景、特色、地位、價值等方面內容，講解語言應生動，富有表達力；
（4）地陪應在計劃的時間與費用內，讓遊客充分地遊覽觀賞，做到導遊講解與參觀遊覽相結合，同時，地陪應注意遊客的安全，隨時清點人數，防止旅遊者走失。
結合自己實際說說如何做好一名優秀的講解員
4樓：匿名使用者
這需要經過博物館的培訓的.一般博物館都有相關的入職培訓.
然後紮實地複習,積累經驗,日積月累就可以成為優秀的講解員.這同導遊是一樣的
5樓：匿名使用者
先去查下博物館講解員的工作職則，看下哪些自己不懂的，然後多去找點相關的資料來看
怎樣能做好導遊工作?
6樓：文寶寶逛世界
從細節小事bai出發 ，做好本職工du作同時提升品zhi質。
導遊服務第一dao是導遊詞的講解第二是日回程的安排和其答他服務，導遊詞的講解是第一基礎，具有親和力、幽默大方的講解和介紹能夠第一時間和遊客打好關係。正所謂萬事開頭難，第一印象的建立是很關鍵的，尤其是在旅遊活動中這種短期的交流中。
做好第一點之後就需要提升品質，搞好細節服務，從內心去關懷遊客為遊客排憂解難，這樣遊客會在內心中體會到你的與眾不同。
當然細節服務不是卑躬屈膝，遇到刁難不講理的遊客，也需要保持不卑不亢，學會用法律維護自己權益。
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