1樓：匿名使用者
投訴：您在購買、使用商品或接受服務過程中發生消費糾紛，您可以向12315投訴，填寫投訴單。
舉報：您發現有侵害消費者合法權益、製售假冒違劣商品及其他違反工商行政管理法律法規的行為時，您可以向12315舉報，填寫舉報單。
2樓：職場導師伍哥
付費內容限時免費檢視
回答您好，我是您專屬的豐富經驗解答師伍哥！很高興為您服務！您的問題我已經看到了，五分鐘之內回覆您，如果您覺得滿意，可以給我個贊嗎？謝謝您！
親12315是消費者投訴****，只要涉及消費者權益的侵權問題，都可以打**投訴的呢。
一.應符條件：
1.有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
2.有具體的申訴請求、事實和理由；
3.屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
4.消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二.否決申訴：
1.超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2.達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
3.法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
4.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5.消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6.不符合國家法律、行政法規及規章的。
更多12條
3樓：嬌花的故事
消費者投訴的地方，主要用於消費者維權！
4樓：順流的人生
消費者權益保護協會，幫助保護消費者的。
5樓：匿名使用者
其實我也不知道，吃乾飯的！
6樓：暖暖陽陽偉
打過去問問就知道了。
12315是做什麼的
7樓：匿名使用者
「12315」消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
8樓：任睿姿
新鄉市的12315態度惡劣，一女的服務人員不顧及消費者感受訴求，斥責消費者，使消費者訴求無門 。簡直太垃圾了
9樓：匿名使用者
「舉報問題型別」一欄實際上禁止人勾選，所以讓你無法投訴和舉報。
10樓：maggie婷
首先要了解清楚，對方是怎麼不守信用，違反了之前的約定？如果有書面協議的話，比較好處理，如果是口頭約定，又有第三者在場的話，也可作為依據。把你的問題詳細的記錄下來，也許我可以幫你。
撥打12315，是本地接訴的。你最好要撥打的是購買房子所在地的12315，那樣處理起來更快一些！
11樓：西海岸
親，這是消費者協會的投訴**，謝謝你的採納。
12樓：
全國消費者投訴****
12315是什麼用來幹嘛
13樓：匿名使用者
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，2023年3月15 日，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**。全國各級工商行政管理機關以12315**為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
14樓：職場導師伍哥
回答您好，我是您專屬的豐富經驗解答師伍哥！很高興為您服務！您的問題我已經看到了，五分鐘之內回覆您，如果您覺得滿意，可以給我個贊嗎？謝謝您！
親12315是消費者投訴****，只要涉及消費者權益的侵權問題，都可以打**投訴的呢。
一.應符條件：
1.有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
2.有具體的申訴請求、事實和理由；
3.屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
4.消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二.否決申訴：
1.超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2.達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
3.法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
4.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5.消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6.不符合國家法律、行政法規及規章的。
更多12條
12315是做什麼的？
15樓：阿貓娛樂
是消費者投訴****，只要涉及消費者權益的侵權問題，都可以打**投訴的。
一.應符條件：
1.有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
2.有具體的申訴請求、事實和理由；
3.屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
4.消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二.否決申訴：
1.超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2.達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
3.法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
4.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5.消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6.不符合國家法律、行政法規及規章的。
三.時限：
1.自收到申訴書5日內決定是否受理；
2.自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
16樓：匿名使用者
「12315」消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
工商局是幹什麼的？工商局就是收稅的。還能幹什麼？12315是幹什麼的？12315就是他媽擺設求用沒
17樓：匿名使用者
稅務局才是收稅的好吧，工商局現在主要的作用就是為全國經濟資料提供資料基礎資訊，到工商局辦理業務也都是免費的。
12315舉報是匿名的嗎，12315怎麼匿名投訴
12315舉報可以實名，也可以匿名。回答12315匿名投訴，別人是知道不了的。投訴後，工商部門會就調查，給予調解處理。如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。根據 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人 一 ...
打12315電話是怎樣收費的，撥打12315投訴電話會收費嗎？
打12315 收費，按市話收費，也就是按照你的 收費的。12315 是收費的，按市話收費。12315 和普通400廠家預付費 不一樣，12315 不以贏利為目的所以也沒有誰為12315付費，且消費者協會是社會團體不屬於 職能部門的 例如119 110之類所以 是收費的，12315 自動轉到各地消協並...
我買的商品是高出原價的好幾倍打12315投訴有用嗎
買賣屬於雙方之間的事，如果是國家規定了的 的產品，那 範圍一般都是固定的，不會說差很多，但是如果是自主品牌的東西，那 都是由賣家根據市場情況定的，12315只針對說售假，維權之類的，您這個屬於自主自願購買，不知道有沒有什麼作用，貌似也沒有什麼作用哦，因為買賣確實是自願的哈，強賣強買就是另一說了哦。希...