什麼是溝通,什麼是溝通技巧?

2022-09-17 17:22:39 字數 5519 閱讀 3056

1樓:遊戲君疊疊醬

溝通(communication)是人們分享資訊、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予資訊含義的任何東西。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通的資訊流表達:資訊時間域流——記憶;資訊空間域流——宿原;資訊時空域流——傳播。

2樓:壬端桐光濟

溝通就是通過交流,使雙方的思想得到互相補充,互相交融,達成一種平衡狀態。

3樓:始磊雍宵雨

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。就是多交流,對一些事的看法肯定各有各的,你和他多說說你的看法,問問他的看法,然後想辦法統一,找到共同點。

4樓:巨緯石景煥

溝通的定義

溝通是用任何方法,彼此交換資訊,即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、**、電報、收音機、電視或其它工具為媒介,所從事交換資訊的方法。

5樓:匿名使用者

最重要的就是要誠信待人,心胸狹窄是弊端,要真心實意,要包容,要適當的忍讓,不必太爭強好勝,不與他人計較得失(一般情況下),等到忍無可忍的時候再忍一次!還有就是要有足夠的自信及面帶微笑,這樣我想就會處理好的! 當然最好是要幽默點,這樣會比較容易融入到群體之中或者個人之中去!

6樓:蘇軍

溝通就是彼此說出自己的心裡話,雙方一起協調

7樓:廖鵬話情感

什麼是溝通?太精闢了!

8樓:匿名使用者

交換各自意見或資訊。

9樓:匿名使用者

溝通就是多交流啊,什麼事情要碰頭之類的。

什麼是溝通技巧?

10樓:心若相依萬事隨緣

1、所謂溝通技巧,是指人利用文字、語言與肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。

2、雖然擁有溝通技巧並不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的資訊和情感,即溝通的品質取決於對方的迴應。良好的溝通是要說對方想聽的,聽對方想說的。

要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以,真正的溝通力是100%的責任溝通,不認為「一個巴掌拍不響」的理解,將「對牛彈琴」溝通責任徹底歸於彈琴

溝通的定義是什麼?

11樓:杜鬆

溝通(communication)是人們分享資訊、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予資訊含義的任何東西。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通的資訊流表達:資訊時間域流——記憶;資訊空間域流——宿原;資訊時空域流——傳播。

12樓:匿名使用者

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通是包括口頭和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(比如**)、肢體動作(比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

即時通訊的溝通、論壇裡的溝通主要是一種書面溝通。

溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內容佔7%,影響最小;溝通的動作佔55%,影響最大;溝通的方法佔38%,居於兩者之間。

13樓:熱情的冰兒

真誠,真心,互助,用心去感受,用心去交流.讓真情互動,讓愛心流通.這才是溝通的含義.

什麼是溝通?溝通有什麼作用?

14樓:匿名使用者

對溝通意義的理解

在組織中的溝通能使組織各項職能順利開展。能使組織與群體之間、群體與群體之間、群體與個人之間、個人與個人之間減輕壓力,打造愉悅輕鬆的組織氛圍;使員工得到正確資訊的指導從而大幅度提高工作績效,還有就是可以讓組織凝聚力、組織競爭力得到增強。從而實現組織的整體目標。

組織外的溝通能使個人通過獲取相應資訊實現良好的自我管理,從而滿足自己各方面的需求。資訊獲取是管理的基礎,沒有足夠的、及時的、高質量的資訊我們就無法對自己的生活進行計劃、組織、指揮、協調、控制。只能是像瞎子一樣摸著人生的坎坎坷坷忐忑過河,終是如野草一樣,隨風飄搖。

總結溝通是溝通雙方之間的資訊轉移的過程,溝通對組織和個人而言都是極其重要的,在溝通中我們才不至於閉目塞聽,我們才可以瞭解外界真實的環境。在溝通中我們才可以重整旗鼓,鼓足勇氣去直面這人間的變化莫測與世事無常。

15樓:匿名使用者

溝通很廣泛,語言的溝通,肢體語言的溝通,等等都可以溝通的,溝通作用就大了,舉例子,如果是情侶之間必須要溝通的,溝通才能理解或是瞭解,你明白我心裡想的,我明白你心裡想的,而不去猜這種方式去了解對方,這樣就會減少很多矛盾的產生,和別的人群也一樣,溝通的作用很大,很廣泛,溝通可以讓人瞭解你,溝通也可以讓你瞭解別人!簡短描述,你試著理解吧,呵呵

16樓:資深專業劉老師

回答您好,溝通的主費作用有兩個(1)傳遞 獲得資訊

資訊的採集、傳送,整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種偏息,生活中的大小事務才得以開展。

掌提低成本的溝通技巧、瞭解如啊有效地傳逸資訊能提高人的辦事效率,而機極地獲得資訊更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保辯注意力,隨時抓住內容重點,我出所雷要的重資訊。他們能更透徹瞭解資訊的內容。

擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。

(2)改普人際美系

社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同照圍的社會環境相聯酯。

溝遭人際關係兩者相互是進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和譜的人際美系又使溝通更加暢。相反。人際美累不良會使溝通重以開展。而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞

有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關係,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關係和成功的事業。

更多5條

17樓:匿名使用者

我覺的人與人之間的交談就是溝通,所以溝通無處不在,溝通是傳達資訊,表達情感,分享經驗的過程.

良好的溝通讓人與人之間更親近!

18樓:匿名使用者

溝通就是交流,能讓別人真正瞭解你的內心,以免誤會

什麼是溝通?

19樓:滄月楚歌

溝通(commcation)是人們分享資訊、思想和情感的任過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予資訊含義的任何東西。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通的資訊流表達:資訊時間域流——記憶;資訊空間域流——宿原;資訊時空域流——傳播。

擴充套件資料:

溝通能力包含著表達能力、傾聽能力和設計能力(形象設計、動作設計、環境設計)。溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質的重要體現,它關係著一個人的知識、能力和品德。

溝通過程的要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道。

一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件。簡言之,人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通訊息的能力,包括外在技巧和內在動因。

其中,恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分,指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關係的標準或期望;溝通效益,則指溝通活動在功能上達到了預期的目標,或者滿足了溝通者的需要。

20樓:礦泉水的qq名

我們來看下什麼是溝通?

溝通就是談話嗎?其實溝通的範圍遠遠大於此,我們隨時隨地與周圍的人、周圍的環境在溝通。

形象也是一種溝通,所以要注重第一印象;姿態也是一種溝通,所以要注重行為舉止;沉默也是一種溝通,有時候代表傾聽,有時候代表對坑等等。

溝通僅僅是和別人嗎?不是,我們經常在和自己溝通,無論你願不願意。

你想成為一個才子,所以你和自己說,要學點文學和藝術。

你想要做事謹慎,所以你和自己說,走路的步伐要穩重一點。

你想變得漂亮一點,所以你和自己說,要根據自己的身材來穿衣打扮。

有些溝通甚至你自己都不知道,但又確實在發生。

比如潛意識的溝通,你經常說不,往往容易適得其反。

第二,和自己溝通重要還是和別人溝通重要?

社會上普遍認為內向的人不太善於溝通,這種話其實是沒有水平的一刀切。

嚴格說來,內向的人普遍比較喜歡與自己溝通,外向的人喜歡與別人溝通。

我個人認為無論是內向還是外向,與自己的溝通是前提,與自己溝通好,才能與別人溝通好。

第三,溝通的關鍵點是什麼?如何有效的溝通?

要和自己溝通,要和別人進行有效地溝通,我們首先要知道溝通的原理。

溝通是一種資訊的流動和影響力,是屬於傳播學的範疇,有資訊、編碼、解碼。

但是,我們資訊的單位、編碼和解碼的過程都是不斷變化的。

舉個例子,當我和一個剛認識的人聊天時,聊到一定程度他會對我們進行一個判斷(比如個性),由這個判斷再去理解我接下來說得話。

由接下來說的話又會形成一個新的判斷(比如能力),而由之前的這兩個判斷又會對我接下來的話產生新的解釋。

所以,溝通就是不斷歸納和發散的過程,不斷產生新的認知關係的過程。

比如,我們通過這個禮拜的聊天,你覺得我是你朋友,接下來的話你就更相信了;然後又通過一個禮拜的聊天,你覺得我是你兄弟,那我說什麼你就信什麼了。

所以,溝通的關鍵點是什麼?關係!

你不斷建立你和別人的關係,不斷深化關係,不斷積累信任和價值,由此你的溝通的說服力和影響力才會越來越強,越來越大。

自己需要與他人溝通,才能有更好的合作價值,才能長久合作,持續共贏。

自己與自己也需要溝通,需要經常鼓勵自己,言行一致,才能積累信心和勇氣,否則容易認知失調。

溝通的關鍵是關係。那關係的關鍵是什麼?當然是價值了。

淺價值,淺關係;深價值,深關係;全面的價值,全面的關係。

沒價值,沒關係,這就是為什麼你與你小學同學、初中同學乃至高中同學大多都沒有來往的原因,因為沒有了價值關係,簡單的聊天關係不足以維持。

價值關係如何形成?關鍵在於知行合一。

知行合一是王陽明先生提出的哲學思想,是踐行儒家精神的要義。我個人的理解,儒家非常強調時與位,非常討厭越級。

如果沒有那個水準,沒到那個時間,坐了那個位置,孔子是會教訓你的。

關係也一樣,如果沒有那個關係,你去說那個話,也是不對的。

但關係怎麼升級呢?就是不斷做好小事,做好知行合一的價值閉環,這個閉環包括起心動念和言行舉止。

《大學》也講,格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國和平天下,時間和位置要正確,通過個人的努力,不斷升級個人價值和與這個世界的關係。

我想,溝通也不過如此!打造個人品牌也是如此!我輩當謹記聖賢之言!

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