1樓：韓xiaoxiao樂
consumer market insight，也就是消費者市場研究部
2樓：匿名使用者
沃爾沃集團信用管理指南（the volvo group credit management instruction 簡稱cmi），用於統一指導下屬各企業的具體工作。
在這份長達100多頁的管理指南中，沃爾沃集團詳細地闡述了本集團信用管理的範圍、目標、授權、組織、原則、程式以及具體的方法和關鍵技術。我們可以通過其對於信用管理目標的表述，概要地瞭解信用管理在其整個經營管理戰略中的地位。
cmi確立的首要目標是「降低和控制企業經營管理中的信用風險損失」。沃爾沃認識到，在當前買方市場條件下，信用工具已經成為企業取得競爭力的核心手段之一。而信用手段能否成功地使用，取決於企業的信用風險控制的能力。
因此，信用管理體系的建立，目的是為企業構建一個穩健的經營管理模式。
其次，cmi在目標中提出：信用管理應促使業務人員「在資金佔用與相應的收益之間做出最優選擇，從而確保公司的最終利潤」。由此我們可以看到，沃爾沃集團將信用管理的目標與企業的最終目標直接聯絡在一起，體現了信用管理的重要地位。
另外，cmi還在目標中強調了「合理地設計信用管理過程，從而減少管理矛盾和管理環節」的意義。事實上，企業實行信用管理，就是要在「銷售與回款」這一重要而複雜的核心業務流程中，通過對關鍵業務環節的流程化管理和科學的內部控制，提高效率，創造新的利潤增長空間。
在責任範圍中，沃爾沃集團要求其下屬各公司的執行長（ceo）和首席財務官（cfo）對本公司的信用管理承擔直接的管理職責。董事會每年審批一次信用管理工作計劃。信用管理指南的貫徹情況則由內部和外部稽核員進行專門的年度稽核。
二、怎樣應對中國市場上的信用風險挑戰
作為沃爾沃集團下屬的一家合資公司，西安西沃客車****（以下簡稱「西沃」）的信用管理體系是按照cmi的基本框架和理念建立起來的。但是，面對中國市場的特定信用環境，究竟怎樣因地制宜地實施有效的信用風險控制？這是我們在為其設計的「信用風險控制體系與實施方案」管理諮詢專案中遇到的一個根本問題。
首先，西沃公司的信用風險控制體系與其營銷目標及市場競爭特點密切相關。
西沃公司的銷售結算方式主要分為如下四種：1、預付款或現款（簡稱「現款現貨」）；2、客戶自己向銀行信貸支付購車款（簡稱「銀行信貸付款」）；3、西沃公司支援或協助客戶向銀行貸款支付（簡稱「協作信貸付款」）；4、西沃公司直接接受客戶的分期付款條件（簡稱「分期付款」）。在這四種付款方式中，前兩種西沃公司的風險最小，而最後一種風險最大，它是形成應收賬款**壓力的根本原因。
然而，前兩種結算方式的競爭優勢很小，最後一種方式卻能夠最大程度地促進銷售。尤其是在行業內幾家同類企業競相向客戶提供越來越寬鬆的賒銷條件的情況下，如何在產品**與應收賬款風險控制之間進行選擇，就成為西沃公司經營管理戰略要解決的一個首要問題。
一般來說，業務人員在開拓市場、爭取客戶訂單的時候，通常都會遇到來自客戶的要求：採取分期付款的方式購車，並且要求儘可能地提供寬鬆的信用條件（儘可能長的付款時間）。然而，結果往往是，相當一部分客戶卻未能履行付款承諾，大量的貨款拖欠和壞帳給企業造成了巨大的風險損失，吞噬了相當大比例的銷售利潤。
我們認為，制定明確的信用營銷戰略並實行有效的賒銷管理，是企業提高市場競爭能力和盈利水平的首要條件。
西沃公司應當在營銷戰略組合中對信用營銷方式的必要性作出判斷，其中一項重要的戰略決策便是，信用營銷在西沃公司是否是必須的？如果是，那麼西沃公司向客戶提供信用的具體目標是什麼？
確定西沃公司的信用營銷目標需要從自身產品的特點、市場競爭環境以及客戶需求等方面進行綜合分析。如果缺少明確的信用營銷目標，通常會造成銷售部門盲目賒銷，信用方式沒有達到其應有的目的，甚至適得其反。
除了信用營銷目標的制定，我們還進行了如下幾個方面的調查分析：1、對西沃公司產品競爭因素的分析，以決定哪些產品需要提供信用條件。2、對目標客戶進行分析，以決定哪些客戶需要提供信用條件。
3、對信用營銷的效果進行**分析，以決定需要怎樣的信用條件和管理手段才能達到信用營銷戰略的最終目的。
其次，我們認為，西沃公司要在銷售與回款的雙重壓力下，實現其營銷和利潤目標，核心問題之一是怎樣系統、有效地實施符合中國國情的信用風險控制措施。
按照cmi的管理理念和原則，企業是否向客戶提供信用條件，主要是在信用風險成本和其產生的收益之間進行權衡。企業在信用營銷戰略中獲利的機會在於提供信用條件的同時，有效地**並控制風險，使其成本始終小於收益。達到這一目的的唯一手段便是對賒銷業務實行嚴格、規範的管理。
（最近英國一個信用管理研究小組的研究也表明，如果一家企業在向客戶銷售中實行規範的賒銷管理，那麼企業會按時收回絕大部分的應收帳款，壞帳比例一般會降低84%。）。
那麼，究竟怎樣將這套原則和理念貫徹到西沃公司的具體經營管理工作中去呢？我們經過調查診斷，確定西沃公司應從信用管理職能設定、信用政策制定、信用管理業務制度實施等幾個方面系統地設計，從而形成一套完整的內部信用風險控制體系。這套管理體系最後經過與西沃公司主要管理人員、董事會以及沃爾沃集團總部信用管理委員會的認真討論後，在公司內正式實施。
在市場競爭激烈、客戶**複雜的情況下，對賒銷業務進行規範化的管理，制定一套合理的信用政策並有效地貫徹執行是非常重要的。信用政策是指企業為了鼓勵和指導信用銷售（賒銷）而採取的一系列優惠標準和條件。它包括信用期限、現金折扣率、信用標準等。
企業如果沒有嚴格合理的信用政策，就會形成內部業務員和客戶都有可能任意放長付款期限、給予過於寬鬆的信用標準的情況，使局面無法收拾。西沃公司的信用政策是在重新審定了公司營銷策略和財務計劃後製定的，兼顧了銷售目標和財務目標的均衡實現。
賒銷管理的另一項重要工作就是稽核客戶資信狀況，選擇賒銷物件。為此，我們幫助西沃公司建立了一套先進的客戶信用分析方法和信用評級體系。通過對客戶進行信用分類管理以及設定嚴格的信用限額，將企業面臨的信用風險控制在一個合理的範圍內。
另外，我們幫助西沃公司在銷售與回款業務上採用流程化管理的方式，合理地安排帳款**的職責，跨部門地控制應收帳款的時間和質量，大大地提高了貨款**的效率。
綜上所述，西沃公司成功的信用管理實踐首先**於高層管理者對信用管理工作的高度重視以及正確的戰略定位。其次，西沃公司將沃爾沃集團的信用管理原則和理念與中國具體的市場環境和客戶特點相結合，較為系統地採納和實施了專業化的信用風險控制措施。這些，值得每一個管理者深思
崗位職責和職位描述有什麼分別
3樓：微風
崗位職責和職位描述的區別：
1.崗位職責是崗位描述的一部分。
2.崗位描述是對崗位的概要、要求、職責、條件等的全盤具體敘述。 崗位職責是規範化的片語，是對工作內容的提煉 崗位描述是對崗位職責的具體解釋 舉個例子吧，比如說：崗位是倉儲管理員，
崗位職責包括：入庫上賬管理、出庫下賬管理、庫房安全衛生管理、儲物防護、倉儲器材管理、不合格品管理、技術資料證件管理等，崗位職責是粗線條的，簡練的。
3.崗位描述是一種有效驅動業績的管理工具，崗位定義是對一個崗位的總結。崗位描述一般包括以下六個部分的內容：
a.職位名稱和領導彙報關係;
b.使命與職責 ;
c.主要工作
d.參與、領導或需要完成的主要流程;
e.關鍵業績指標;
f.技能與經驗要求
4樓：
職位描述更廣泛一些。
職位描述主要包括工作名稱、工作職責、任職條件、工作所要求的技能等等。
而崗位職責更具體，主要包括：
1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量。
2、根據崗位工種確定崗位職務範圍。
3、根據工種性質確定崗位使用的裝置、工具、工作質量和效率。
4、明確崗位環境和確定崗位任職資格。
5、確定各個崗位之間的相互關係；
6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。
舉一個簡單的例子：
銷售人員
崗位職責：銷售產品，完成銷售任務..........等等等等。
職位描述：在辦公室內，通過**等方式，銷售公司產品......等等等等。
我這個說得很簡單，真正的職責和描述都不止這麼點，我這個例子只是說明一下區別。
希望對你有幫助。
5樓：匿名使用者
崗位職責是崗位描述的一部分。
崗位描述是對崗位的概要、要求、職責、條件等的全盤具體敘述。
6樓：匿名使用者
職責更細化些 是給內部人看的
描述比較籠統 是給外人看的
手機店中各個職位的職責是什麼?
7樓：匿名使用者
倉庫：負責入庫和出庫，倉庫手機數量和配件的盤點。
收銀：負責收錢，與倉庫、營業員、現金的交接恨重要。
營業員：負責手機的銷售，對銷售技巧的掌握很重要，對政策的學習等。
業務主管：在營業員的手機銷售中起到促進作用，主要提高組內銷量。還要完成政策的傳達和上級給的任務。
店助：即店長助理，協助店長管理，店長不在時行使店長職責。
店長：負責整個店的售後，對於整個店的佈置、衛生、服務都要操心。當然銷售行業最重要的是銷量。抓好整個店的銷量和調節員工的心態是最重要的。還有**活動的舉行等等。
法院裡各個職位的職責是什麼？
mc在工廠裡代表的是什麼職位？主要職責是什麼？
8樓：
物料控制（material control）
根據工程bom及生產計劃對庫存物料進行評估，並制定物料需求計劃，下請購單，跟催物料。
及時清查庫存呆滯物料，並跟進各部門對此物料的解決方案及執**況！
9樓：
物管(物料管控)
咱們公司的流程是,根據出貨計劃,做出物料需求計劃,下單買料,物料跟催.應該就這個吧
工會幹部都有哪些職位，職位的具體名稱是什麼，具體職責是怎樣的？
10樓：影視老港
工會幹部主要職位有：工委主任，組織委員，宣傳文體委員，女工委員，工會小組長。
一，工委主任職責：
1，上級工會的領導下，全面負責工會工作。
2，加強工會組織建設，建立健全各項規章制度，制定工會工作目標和活動方案並付諸實施，年度做好工會工作總結。
3，維護職工的合法權益和民主權利，及時反映職工的合理建議和要求，協同黨政有關部門想方設法為職工排憂解難，為職工辦實事，辦好事。
4，協同黨政有關部門有效地組織生動，豐富，有意義的教育活動和開展豐富多彩的文體活動。
二，組織委員的職責:
1，及時反映職工的意見和要求，維護職工的切身利益。
2，建立健全工會小組，抓好小組長工作，及時瞭解各工會小組的活動開展情況，安排好工會民主生活會。
3，按照工會章程，做好發展新會員的工作。做好會員登記建卡，建立健全會員檔案。辦理接轉會員關係，執行對犯錯誤會員的組織紀律處理。
4，做好工會幹部和工會積極分子的培訓工作。
5，按期做好各項工會統計報表及收繳會費工作。
三，宣傳文體委員的職責：
1，做好各個時期的中心宣傳工作。
2，辦好，管好圖書室，並積極開展群眾性的遊藝活動和讀書活動。
4，活躍職工文化生活，開展健康有益的群眾性文化娛樂和體育活動。
四，女工委員職責：
1，充分發揮女職工的「半邊天」作用，維護女職工的合法權益。
2，關心解決女同志在生活中的特殊困難，協助職能部門做好女職工的保健工作。
3，積極做好新婚姻法的宣傳教育，協助職能部門做好晚婚晚育工作，教育女職工正確處理戀愛，婚姻，家庭等問題。
4，組織安排「三八」節等婦女活動。
五，工會小組長的職責:
1，瞭解小組成員的思想，工作，生活，家庭情況，經常聽取和反映會員的合理意見與要求。
2，協助部門負責人做好思想政治工作，發動職工完成各項工作任務。
3，傳達落實工會工作，召開小組民主生活會。
4，積極組織會員參加文體活動。
5，協助組織委員做好新會員的發展，及時收繳小組會員會費。
民警職責是什麼民警主要職責是什麼？
人民警察的任務是維護 維護社會治安秩序，保護公民的人身安全 人身自由和合法財產，保護公共財產，預防 制止和懲治違法犯罪活動。民警的具體分工比較多 比較細，比如說 交警 刑警 特警 等，都叫民警，不同警種的民警具體工作內容各不相同，不過一般民警的工作內容主要有以下幾點 一 預防 制止和偵查違法犯罪活動...
民警主要職責是什麼，警察的職責是什麼？
1.預防，bai制止和偵查違法 du犯罪活動。2.維護社會治安秩序，zhi制止危害社會dao治安秩序的行為。3.維護交專通安全和交通秩序屬，處理交通事故。4.組織實施消防工作，實行消防監督。5.管理 管制刀具和易燃易爆，劇毒，放射性等危險物品。6.對法律，法規規定的特種行業進行管理。7.警衛國家規定...
PM是指什麼職位,pm是什麼職位
一般pm是英文project manager的縮寫bai。du pm的中文意思是項zhi目經理 專案管dao理,就是專案的管理者,在版有限的資源約束下,權運用系統的觀點 方法和理論,對專案涉及的全部工作進行有效地管理。即從專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃 組織 指揮 協調 控制和評價,以...