1樓：中德信通
投訴，打315消費者投訴**，2個月都不給你還能這麼心平氣合的說話，做快遞的沒有一家是好的，服務極差。
2樓：唏噓的挖井人
你先問下對方收到貨沒有，如果沒收到，你可以在他們的**上按貨單號查下貨的滯留地點，在和ems聯絡，如果對方收到了，那麼貨款也一定付給ems了，那麼還需要和ems聯絡了，如果需要的話，你可以拿你的貨單和收貨方的收貨單，找ems理賠，也可以投訴他們！最好是找他們的上級領導談理賠的問題。如果理賠協商不了，就去消費者協會投訴或走法律途徑。
3樓：匿名使用者
忽悠人吧，直接找那郵點鬧
4樓：匿名使用者
星晨急便致力於為電子商務公司提供週轉倉儲、投遞派送、返款結算為一體的服務產品
代收貨款
為客戶代收速遞包裹的貨款，妥投後三日內返回貨款於客戶。
給客戶帶來的價值：
1.妥投後三日內返款給客戶
2.每天都可以進行返款給客戶，不分時段
3.給客戶提供網上對帳功能，操作流程：登入進入會員專區，點選「帳單管理」，檢視帳單，即可看到返款的對帳記錄。
設立分倉
當客戶委託的貨物因異常或拒收無法正常妥投時，需存放到虛擬分倉內，客戶有同區域或附近區域的其他買家需要該貨物時，就直接從虛擬分倉內調配並投遞。由客戶指定城市，建立商品分倉儲存，建有分倉的城市，下單後6小時送到。
有效的為客戶解決成本問題和時效問題:
1.成本問題是指無需支付因退回產生的運費，只需要支付少許陸運成本及倉儲成本
2.時效問題指避免貨物來回奔波而浪費時間，為再次投遞爭取了大量時間。
保險理賠
為客戶代辦速遞包裹的投保服務，費率為千分之三，協助客戶辦理快速理賠。
次日達當日18：00前上門取件，於次日18：00前送達全國部分省會城市。
隔日達當日18：00前上門取件，於隔日18：00前送達全國省會城市及地級城市。
三日達當日18：00前上門取件，於第三日18：00前送達全國縣級城市。
快遞代收貨款，把貨給了收件人，卻沒收錢，該怎麼辦
這種情況你可以直接聯絡快遞員索賠，讓快遞員過去索要貨款，只需要你有底單，那就放心，不管怎麼樣錢都是會要回來的 代收貨來款快件，送件時忘記收自取費用，應該及時聯絡客戶說明情況，明確指出收取的費用屬於快遞費還是貨款，再另約時間上門收取或者是轉賬給你即可，另外收取費用的時候應該提供快遞單據讓收件人檢視和核...
EMS快遞被投遞員代收了，怎麼回事
1 可能多次聯絡不上你，投遞員因為被考核，先行代收保管 2 投遞員代收，未經許可是違規的。3 最好的解決辦法，打 質詢原因。你的地址太偏遠，可能是鄉村。可能是你鄉村郵局工作人員正好在那，幫你代簽給你帶回去。也可能是縣郵局正好有人去你那，代簽順便給你帶過去。不管是哪種情況，放心好了，代簽投遞員會送給你...
我的ems快遞顯示被代收這是什麼情況
樓主不要著急。我遇到過這種情況。就在上個月。你這種應該是郵政的普郵代收。其實可能的原因就是你那地兒有點偏僻，發到你那附近的郵局後，就由那個郵局的人再進行投遞。而投遞是從vip客戶開始投遞。所以結果就是你要等2 3天。耐心等等吧。實在不放心就打個 問問。不會有問題的。你的郵件可能被當地的郵局簽收了，你...