1樓：匿名使用者
你的系統是xp還是win7，是最近才出現無法關機還是，安裝過其它軟體後就出現了無法關機。滑鼠能動嗎？請你說清楚我才能幫你回答。
這種情況一般是關機時出現宕機了，如果不經常出現，直接按關機按鈕關機就是了。如果經常發生，可以測試一下cpu的溫度是否過高。一般玩遊戲或操作時間過長會出現關機宕機，如果是這樣就按關機按鈕關機。
在一個你先開啟控制面板/效能與維護/電源選項/高階/在電源按鈕選項中「在按下計算機電源按鈕時」的下拉選單中選「關機」按應用和確定。
2樓：山水阿銳
可以試試開機按f鍵，看看有沒有最後一次正確的配置，選定後恢復看看。如果不行，那就建議您用u盤修復一下，如果還是不行，那就只能重灌系統了。
1、在別的機器上製作一個u盤pe系統，可以試試u大師。
2、u盤插在這臺電腦上，開機設定為u盤啟動，進入pe系統。
3、開啟桌面上系統修復軟體，自動或者是手動修復c盤，關閉軟體。
4、重啟電腦，拔下u盤，等著進入系統。
3樓：騰訊電腦管家
1、開機按f8不動到高階選項出現在鬆手，選「最近一次的正確配置」回車修復試試。
2、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入sfc /scannow 回車（sfc和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。
3、如果故障還是未能解決，建議重灌作業系統，這種方法最常用。
4樓：小小婕
1.如果是膝上型電腦的設定不夠完善而造成的不能正常關機的話，我們就可以通過下面的方法來解決。首先我們點選電腦上面的開始，選擇執行，並輸入「msconfig」，點選確定或者是回車。
這樣就可以開啟系統配置實用程式的視窗了。我們只需要在常規的頁面中點選高階選項，這個時候會出現一個高階疑難解答設定的視窗，我們只要在這個視窗中間把禁用快速關機前面的勾去除就可以了。
2.如果電腦仍然沒有恢復正常關閉的話，我們就可以關閉全部的應用程式，因為有的應用軟體如果不是正常的關閉的話，也是會造成系統不能正常結束應用程式，最後就會導致故障出現。
3.如果使用的ie瀏覽器的版本是比較的高的話，我們在退出之後電腦仍然會被佔用大量的系統資源，這樣也就會使系統的可用資源不足80%。最後的結果就是導致系統無法正常的軟關機。
具體的解決方法就是對資源進行一個整理之後再去關機。
4.有一些軟體在結束的時候，會對所做的某些操作對系統資料造成影響，最後就導致系統無法正常的關機，所以說我們在結束軟體的時候都要用最正常的方法，這樣對電腦的系統才是比較的好的。
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