1樓：匿名使用者
您好，如果您是指使用聯通iptv網路電視的時候，提示網路異常，有可能是您當前網路不穩定等情況導致，建議您聯絡歸屬地人工客服報障處理，具體以實際情況為準。
2樓：匿名使用者
8月17日給家裡老人買的小米電視3，啟用碼發到了收貨老人的手機裡。老年人根本不懂會員啟用，也不會操作。啟用碼只能一個月內啟用。
十一放假回到家後，發現啟用碼已過期。過了三十天沒法啟用了。聯絡客服希望能恢復一下啟用碼。
畢竟會員很方便，是體驗的一部分。客服答覆非常官僚且照本宣科，只認準啟用碼發了，30天不啟用使用就作廢。絲毫不能考慮客戶的感受，絲毫不能從客戶的實際情況去考慮問題。
本來是覺得小米電視還不錯，給家裡老人換個大電視。結果體驗卻非常差。不是差一個月會員錢。
是你們的態度，做事風格，冷漠，不能設身處地的站在消費者的角度思考問題。這就是小米所謂的重視客戶體驗麼？請問客戶體驗何在？
本來你們恢復下啟用碼，我覺得好用，一定會買1年會員方便家裡人使用的。你們的傲慢，讓我堅定了一個信念，不會在小米身上再花一分錢。真心不是一家大企業的作風，太失望了。
3樓：團長波塞冬
你把電源插頭拔掉，再重新插上就好了。
小米電視突然看不了。網路診斷都沒問題，顯示人工報障，是怎麼回事？
4樓：匿名使用者
8月17日給家裡老人買的小米電視3，啟用碼發到了收貨老人的手機裡。老年人根本不懂會員啟用，也不會操作。啟用碼只能一個月內啟用。
十一放假回到家後，發現啟用碼已過期。過了三十天沒法啟用了。聯絡客服希望能恢復一下啟用碼。
畢竟會員很方便，是體驗的一部分。客服答覆非常官僚且照本宣科，只認準啟用碼發了，30天不啟用使用就作廢。絲毫不能考慮客戶的感受，絲毫不能從客戶的實際情況去考慮問題。
本來是覺得小米電視還不錯，給家裡老人換個大電視。結果體驗卻非常差。不是差一個月會員錢。
是你們的態度，做事風格，冷漠，不能設身處地的站在消費者的角度思考問題。這就是小米所謂的重視客戶體驗麼？請問客戶體驗何在？
本來你們恢復下啟用碼，我覺得好用，一定會買1年會員方便家裡人使用的。你們的傲慢，讓我堅定了一個信念，不會在小米身上再花一分錢。真心不是一家大企業的作風，太失望了。
小米電視機連線wifi後網路診斷顯示無法連線到閘道器怎麼回事啊
5樓：遊戲之書
1、直接開啟小米電視機的首頁，在設定那裡點選網路跳轉。
2、下一步彈出新的介面，需要選擇網路狀態進入。
3、這個時候如果沒問題，就繼續確定開啟圖示按鈕。
4、這樣一來會自動恢復正常，即可實現要求了。
6樓：職場夢夢
小米電視機連線wifi後網路診斷顯示無法連線到閘道器的原因和解決方法：
1、檢查使用者家的上網環境，網線是否正常。
2、如果是撥號上網，檢查路由設定是否正確。
3、檢查ip地址，閘道器等引數設定是否正確。
現在家裡一般都是無線連網。先確定機器是否內建無線網絡卡，不內建，需配購支援的網絡卡，連線路由器。本身內建，可直接連線路由器使用。
擴充套件資料：撥號連線方式如下：
1、開啟電視機的網路選項。輸入寬頻賬號和密碼，點選連線。如下圖：
2、開啟電視機的網路選項。輸入寬頻賬號和密碼，點選連線。如下圖：
無線網路連線方式如下：
1、進入智慧電視機的網路設定，然後選擇無線網路連線，會自動搜尋可用的無線網路。如下圖所示：
2、搜到到需要連線的無線網路後，輸入正確密碼即可連線。
路由器導致連線不上閘道器解決方法如下：
1、將可上網的網線接入路由器的wlan口，必須接入wan口，如下圖所示：
2、用網線將路由器的lan口和電腦的網口連線起來。如下圖所示：
然後輸入寬頻賬號密碼，點選連線即可。
7樓：劉小溱
回答親您好！很高興為您解答問題！
說明你的小米電視機是手動輸入閘道器的，閘道器是你路由器的網段。把電視調到wifi連線，然後輸入wifi密碼後別連線，往下滑，有個dhcp，點選他會出現靜態兩字，點選靜態，然後輸入ip，192.168.
1.128 閘道器192.168.
1.1，dns8.8.
8.8。連線後就可以解決了。
wi-fi（wireless fidelity），是一種可以將個人電腦、手持裝置等終端以無線方式互相連線的技術，由澳洲**的研究機構csiro在20世紀90年代發明的，發明人是john o'sullivan，被**稱為」wi-fi之父「。
wi-fi其實並不存在英文全稱，wireless fidelity是錯誤的解讀，僅僅是為了便於推廣而借鑑了hi-fi的寫法。wi-fi在無線區域網的範疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連線電腦，而2023年則是通過無線電波來連網。
希望我的回答對你有所幫助或者參考。還麻煩您給個贊！你也可以關注我，以後有什麼問題就可以指定找我哦！祝您生活愉快！
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8樓：小米客服那些事
電視連線wifi失敗建議您：
將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連線，如能正常連線，可將路由器重新設定密碼及加密方式（小米電視支援加密方式有：wep、wpa、wpa2），重新連線電視嘗試；
若方法一無效請檢查路由器是否設定為 mac 地址登陸限制，如有相應限制，請修改路由器設定，或者直接把路由重置再嘗試連線；
也可以用手機建立一個wifi熱點，用小米電視連線wifi熱點測試或者把小米電視恢復出廠設定。
9樓：女神
說明你的小米電視機是手動輸入閘道器的，閘道器是你路由器的網段。把電視調到wifi連線，然後輸入wifi密碼後別連線，往下滑，有個dhcp，點選他會出現靜態兩字，點選靜態，然後輸入ip，192.168.
1.128 閘道器192.168.
1.1，dns8.8.
8.8。連線後就可以解決了。
wi-fi（wireless fidelity），是一種可以將個人電腦、手持裝置等終端以無線方式互相連線的技術，由澳洲**的研究機構csiro在20世紀90年代發明的，發明人是john o'sullivan，被**稱為」wi-fi之父「。
wi-fi其實並不存在英文全稱，wireless fidelity是錯誤的解讀，僅僅是為了便於推廣而借鑑了hi-fi的寫法。wi-fi在無線區域網的範疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連線電腦，而2023年則是通過無線電波來連網。
常見的就是一個無線路由器，那麼在這個無線路由器的電波覆蓋的有效範圍都可以採用wi-fi連線方式進行聯網，如果無線路由器連線了一條adsl線路或者別的上網線路，則又被稱為熱點。
10樓：仲夏夜之夢
說明你的小米電視機是手動輸入閘道器的，閘道器是你路由器的網段，專業術語你聽不懂，我簡單說吧，你把電視調到wifi連線，然後輸入wifi密碼後別連線，往下滑，有個dhcp，點選他會出現靜態兩字，點選靜態，然後輸入ip，192.168.1.
128 閘道器192.168.1.
1，dns8.8.8.
8。連線後就可以解決了。採納？
11樓：
我的把手動設定關閉，採用自動連線就好。
因為路由器上連線的裝置多，路由器把電視用的ip自動分配給了別的裝置，導致跟手動設定的電視ip衝突
12樓：匿名使用者
斷開wifi（選擇不儲存），重新輸入密碼連線，使用預設設定即可（不要手動輸入ip地址及閘道器等）。
13樓：眷戀的空酒杯
把路由器關閉在開啟就可以了 ，或者睡一覺 起來就好了 時間沖淡一切
14樓：舞陽人樂園
這很可能是您的網路出現了問題，你看看是否您的網線斷了或者其他原因。
15樓：智慧電視網
重啟一下路由器試試，應該是路由器的問題
16樓：匿名使用者
開啟電視設定，進入無線介面最後一排dns：修改為114.114.114.114即可，希望能幫助你們。
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