1樓：中國移動
鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。以河南為例：如果您的手機是停機狀態，包括欠費停機、強制停機、申請停機和高額停機、半停，您的積分賬戶就會凍結，暫時不能使用積分業務。
建議您核實一下您的手機號碼狀態。
我用積分兌換禮品的時候，為什麼一直兌換不成功
2樓：心對仙池
話費和實物獎一共沒幾個，搶的人到很多，多的上萬人，秒進秒殺就不一定兌換成功，有時候看到正在兌換時，結果還是兌換失敗，祝你好運！
我用積分兌換禮品的時候，為什麼一直兌換不成功
3樓：醉隱天涯
如果一更新就顯示兌換失敗，那就是已經被搶完了，你下手不夠快
我用積分兌換禮品的時候，為什麼一直兌換不成功
4樓：在續今生緣
這個有可能是網路的問題，或者說這個禮品現在沒有貨，或者說這個禮品被別人兌換完了，就有這幾種可能性
5樓：提莫親
積分兌換不成功的原因有：
1.電腦沒有接入internet或其訪問區域受限；
2.ie版本過低，密碼位數不足，ie引數設定不正確；
3.提交積分兌換訂單後，中途出現網路通訊故障（網速過慢、modem掉線等）導致提交中斷或失敗；
4.當日累計積分兌換超過限制；
5.積分餘額不足或未達到積分兌換門檻；
6.在停機、預約銷戶狀態下，積分會被凍結，建議可重新開機或取消預約銷戶；
7.手機號碼已欠費。
若排除以上情況，有需要可聯絡人工服務或當地營業廳進行諮詢。【流量不夠用？流量半年包輕鬆搞定！
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我用積分兌換禮品的時候，一直提示系統錯誤是什麼原因
積分兌換不成功的原因有 1.電腦沒有接入internet或其訪問區域受限 2.ie版本過低，密碼位數不足，ie引數設定不正確 3.提交積分兌換訂單後，中途出現網路通訊故障 網速過慢 modem掉線等 導致提交中斷或失敗 4.當日累計積分兌換超過限制 5.積分餘額不足或未達到積分兌換門檻 6.在停機 ...
為什麼積分兌換的禮品到現在還沒有收到
積分兌換的禮品一般都要經過一段週期才能夠收到。因為有很多客戶會進行兌換。所以，兌換禮品的總部會很繁忙，他們要一個批次一個批次的進行發貨。積分 兌換實物禮品配送時限 自下訂單成功並且接收到訂單成功通知簡訊的次日開始計時，除青海 新疆 外其它省 市 自治區15個自然日內完成禮品的物流配送過程 青海 新疆...
為什麼我5號積分加現金兌換的一米智慧掃地機器人，到現在沒收到貨？也沒物流資訊？是騙人的嗎
你可以跟客服反饋一下，讓他儘快發貨就好了。移動積分兌換的一米機器人掃地機質量可靠嗎？移動積分兌換的東西質量還是有一定的保證的，移動公司不會傳送假貨的 餓了麼金幣兌現掃地機器人是真的嗎？我也花了9個積分，外加49塊錢，三天沒收到貨，到現在不知道是不是被騙了，都找不到購買的連線了。他媽的，假的，我用了9...