1樓：土豆終結者
銀行大堂經理的主要工作職責
積極引導和分流客戶，及時安排客戶通過網點的不同渠道辦理相關業務，引導vip客戶使用理財中心或理財專櫃，現金理財室，普通客戶到相應的櫃檯辦理業務，確保atm等自助裝置正常執行，提高自助裝置使用率。
現在的大堂經理女的一般較容易應聘
這裡有幾篇文章 雖然不是說怎麼 做好助理 不過看看應該有點幫助把http://blog.163.
2樓：匿名使用者
熟悉掌握財務知識
熟悉本銀行的各種服務
熟悉個視窗的職能 引領客戶
熟悉各個產品的辦事流程
3樓：匿名使用者
我在建行做過,我也對大堂經理做過調研,我認為好的大堂經理首先要對銀行的業務相當的熟悉,這是對客戶負責也是對自己工作負責,其次,就是要主動熱情的招呼客戶,這是我在調研中客戶對大堂經理提出的普遍性要求,第三,要時刻觀察網點內可客流量,做好對客戶的分流,是使網點內的秩序能井然有序,第四,就是對有些有特殊需要的客戶,例如.老人,要格外的耐心,周到,因為你是你們銀行的第一張臉面,很多人在看你,為你的銀行樹立良好的形象格外的重要!最後,贏利性還是很重要的,要有足夠的營銷意識,積極主動向客戶介紹銀行的特色理財產品,為銀行也為自己謀福利!
呵呵,這是我在建行的一些感受,還有我對其他銀行調研之後的總結,希望可以幫得上你,祝你工作順利!!!
4樓：匿名使用者
就和商場裡的導購一樣,需要了解基本的櫃檯業務流程好解答客戶的詢問.態度要熱情
銀行大堂經理助理工作內容是什麼？
5樓：c我想我是海
銀行大堂經理助理工資大概是兩三千的樣子，但是不同的銀行待遇會有所差別。
工作內容主要有：
1、在銀行大堂主動熱情迎送客戶，合理開展分流引導；
2、主動關懷大堂客戶，安撫客戶情緒，提供人性化服務；
3、做好業務諮詢和客戶推薦，指導客戶填寫申請表；
4、指導客戶使用各類自助裝置，提供電子銀行服務體驗；
5、管理大堂環境，維護大堂秩序，巡視服務設施，更新宣傳資訊；
6、對於客戶意見資訊及時收集與反饋。
6樓：匿名使用者
銀行大堂經理主要是對業務的解釋。維持大廳的秩序。簡單業務的引導辦理。
銀行大堂經理助理主要做什麼工作啊?
7樓：匿名使用者
首先copy，大堂經理要負責接待客戶，幫助客
bai戶填寫一些資du料或者給他們提供一些諮zhi詢的業務。大堂經理還必須要對銀行dao的基本業務比較熟悉，因為首先客戶來銀行辦理業務第一個要接觸的就是大堂經理。還有就是協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子，比如列印對賬單利息單等東西，還要管理回單櫃的投放。
幫助櫃檯人員複製必要的資料等。大堂經理一般要有初級理財規劃師證以及保險**資格證，這樣可以對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試並且推薦購買產品，而沒有那些證的是不允許進行這些工作的。一般就是這樣了，最後要記得隨時保持笑容，客戶永遠是對的。
8樓：碧菡懷自怡
按照國外銀行的體制，大堂經理是一個很重要的職位，可是國內有點本木倒置。
營業網點版大堂經理助理主要是權引導分流客戶（直到客戶事先拿號填單，引導到正確櫃檯辦理），解決一些突發事件（比如有客戶不滿意銀行服務，需要安撫，解決投訴）等。
銀行大堂經理助理主要做什麼工作?
9樓：荊北彭柔淑
首先，copy
大堂經理要負責接bai
待客戶，幫助客戶填寫一些資料或者給du他們提供zhi一些諮詢的業務。大堂經理還必須要dao對銀行的基本業務比較熟悉，因為首先客戶來銀行辦理業務第一個要接觸的就是大堂經理。還有就是協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子，比如列印對賬單利息單等東西，還要管理回單櫃的投放。
幫助櫃檯人員複製必要的資料等。大堂經理一般要有初級理財規劃師證以及保險**資格證，這樣可以對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產...
銀行大堂經理助理和銀行大堂接待員有什麼區別？大堂助理主要要做什麼，累不累。
10樓：常淳靜嚴羲
本質上並沒有什麼區別
只是名字和崗位名稱上有所不同而已
目前一般來說
銀行大堂經理助理和銀行大堂接待員
多為隸屬三方外包公司
以勞務派遣的形式進入到銀行支行營業部工作
正常情況下
直接報告上級是大堂經理
主要的工作內容
其實概括起來就一句話
引導並服務客戶
比如那些自助的銀行機器要教客戶
那些自動取號機上不同的業務是幹什麼的要解答客戶一些銀行的單據要怎麼填
維持等號時候的秩序
引導外籍客戶辦理業務
等等至於累不累
最累的應該就是一直要站著
其實如果交流能力還可以的話
一天都在和不同的客戶在對話
所以不會感覺到太誇張
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