消費者的權益誰來維護

2021-03-09 18:46:10 字數 582 閱讀 2946

1樓:sunny傾宇

第一,根據你bai的描述——「維du修人員告訴我這zhi部手機不是原

裝的,我不信dao,我又拿到售後,售回後也說答不是原裝的,我就拿到盛世華訊,但老闆說不可能,以不誠認而不處理」,可以得出兩點資訊,一是手機維修必須是原裝手機,二是此手機是否為原裝存在疑問。

第二,如何確定手機為原裝手機?有兩種情況,一是盛世華訊的老闆涉嫌欺騙,二是維修人員與售後存在欺騙。但是初步判斷,第一種可能性較大。

第三,根據《消費者權益保**》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

最後,你要做的是看這個手機是否為原裝手機,有何憑證,好作為證據保留。

2樓:肖小獸

提供票據,當然老闆不承認的話基本也是無解的。

店大欺客,你明白不~~

現在買賣事實都不一定成立,你怎麼維權?!

消費者權益有哪些,消費者權益包括哪些?

付費內容限時免費檢視 回答您好,這邊已經看到您的問題了 消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身...

除了「315」舉報電話,消費者權益的維護渠道還有哪些

1 與經營者協商和解。作為消費者,我們可以與經營者協商解決問題,例如 將自己購買的物品給經營者看,確保 是假貨,對方認同後,給予一定的補償。2 請求消費者協會調解。我們可撥打12315,請求消費者協會進行調解,向其反應自己的問題,請其幫我們進行維 權。3 向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解...

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目前小區停車位有四種型別,即可以辦理產權證的地下停車位 只有使用權的人防工程停車位 地面規劃批准的車位 臨時劃定的路邊車位。其中,辦理產權證的地下停車位,是指在小區地下空間中,滿足立項和規劃條件 辦理了土地出讓手續,可以辦理所有權證書的車位,這樣的車位,產權屬於開發商或者購買業主 小區的地下人防車位...