手機在購買月內出現問題能換新機嗎

2021-03-09 18:28:11 字數 2422 閱讀 5369

1樓:費莫元斐斂辰

不能。1、手機購bai買時要開機發票du,如zhi果購機7天內,機器出現

dao故障,帶著手機回發票和

一切憑答證去授權維修站出具檢測報告,之後拿著報告和上述一切憑證去經銷商那(購買手機的地方)更換新的手機,或者選擇退機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。

2、購機15天以內,發現故障,採取上述方法可以去經銷商那更換新機。

3、如果手機在一年保修期內(超過15天以後)出現故障問題,帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修(當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質量問題,沒有人為損壞的情況下),在一年內維修過兩次,第三次還有質量問題,可以不用修了,拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告,之後拿著上述所有的憑證去經銷商那(購買手機的地方)更換新的手機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。

2樓:匿名使用者

不能,一個

抄月內只在維修襲範圍不能更換新機。

根據2023年起實施的手機三包法第十

一、十二條規定(下附),一個月內出現問題的手機只能維修不能換新。相關法律條例如下:

第十一條自售出之日起7日內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。

第十二條自售出之日起第8日至第15日內,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。

一個月以內已經超過了規定的15日所以只適用一年維修的規定。不過出現下述情況可以在一年的維修期內進行換新:

第十三條在三包有效期內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。

為方便查詢,將附錄3也一併附上:

3樓:雙子南南

手機三包指的是:七bai

天包退du ,十五天包換 ,一年保zhi修。

手機dao不到一個月,如果超過了15天,基本專上換不了的屬(別人會認為過了這麼長時間,是自己造成的),但可以保修,如果是本身手機質量問題,更換的配件都可以免費。

4樓:匿名使用者

可以bai

的哦,您可以到當地售後服務du中心憑售zhi後檢測單更換手機的,vivo主機出dao現非人內為損壞的效能故障7天內包退,國容家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國0家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。

5樓:伊尚

除經兩次

修理來,仍不能源正常使用的,憑三包憑bai證中修理者提供的修du理記錄,zhi由銷售者負責為消費者免dao費更換同型號同規格的移動**機主機的外不能換新機。

手機三包法中:

第十一條自售出之日起7日內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。

第十二條自售出之日起第8日至第15日內,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機

6樓:手機使用者

你有保修證就行,望採納

買新的手機不到一個月就壞了,修了半個月也沒修回來,可以要求換新機嗎?

7樓:匿名使用者

1、手機購買時要bai開機發票du,如果購機7天內,機器zhi出現故障,帶著手機發票dao和一切憑證去授權維版修權站出具檢測報告,之後拿著報告和上述一切憑證去經銷商那(購買手機的地方)更換新的手機,或者選擇退機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年;

2、購機15天以內,發現故障,採取上述方法可以去經銷商那更換新機;

3、如果手機在一年保修期內(超過15天以後)出現故障問題,帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修(當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質量問題,沒有人為損壞的情況下),在一年內維修過兩次,第三次還有質量問題,可以不用修了,拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告,之後拿著上述所有的憑證去經銷商那(購買手機的地方)更換新的手機,新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。

8樓:龍章雙重打擊

找幾個人把他店砸了。

9樓:匿名使用者

國家三包 7天包退 15天包換 如果要說規定肯定不行。 不過可以去跟朋友去他們店鬧鬧,看看商傢什麼態度吧

10樓:匿名使用者

如果你給他們的時候在保退期,是可以要求退貨的

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