工作說明書與工作規範書有什麼區別

2021-03-09 02:02:30 字數 5209 閱讀 7231

1樓:孤獨症患者

一、涉及內容不同。

工作說明書是以崗位的「事」和「物」為中心,對崗位的內涵進行深入分析,並以文字圖表的形式加以歸納和總結,成為企業勞動人事管理規章制度的重要部分,為企業進行崗位設計、崗位評價和崗位分類,強化人力資源管理各項基礎工作提供了必要的前提和依據。

而工作規範書覆蓋的範圍、所涉及的內容要比工作說明書廣泛得多,只是其中有些內容如崗位人員規範,與工作說明書的內容有所交叉。

二、所突出的主題不同:

工作說明書則通過崗位系統分析,不但要分析「什麼樣的員工才能勝任本崗位工作?」,還要正確回答「該崗位是一個什麼樣的崗位?這一崗位做什麼?

在什麼地點和環境條件下做?如何做」等問題。總之,要對崗位進行系統全面深入的剖析。

因此,從這個意義上說,崗位規範是工作說明書的一個重要組成部分。

工作規範書是在崗位分析的基礎上,解決「什麼樣的員工才能勝任本崗位工作」的問題,以便為企業員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據。

三、具體結構形式不同。

工作說明書不受標準化原則的限制,其內容可繁可簡,結構形式呈現多樣化。企業單位在撰寫工作說明書時,可從本單位的實際情況出發,不拘一格地設計出具有自己單位特色的文字來。

工作規範書是由企業單位職能部門按企業標準化原則,統一制定併發布執行的。

四、主要的功能不同。

工作說明書的功能有:讓員工瞭解工作概要、建立工作程式和工作標準、闡明工作任務、責任與職權、為員工聘用、考核、培訓等提供依據。

工作規範書的功能有:管理崗位知識能力規範、管理崗位培訓規範。,生產崗位技術業務能力規範。亦稱生產崗位技能規範。

五、側重點不同。

工作說明書是以「工作「為主角,而工作規範書是以擔任某工作的「員工「為主角。

2樓:中公教育

工作說明書與崗位規範看上去都是對員工應該做什麼應該怎麼做的一個規定,其實它們之間既相互聯絡,又存在著一定區別。

從其所涉及內容來看:工作說明書是以崗位的「事」和「物」為中心,對崗位的內涵進行深入分析,並以文字圖表的形式加以歸納和總結,成為企業勞動人事管理規章制度的重要部分,為企業進行崗位設計、崗位評價和崗位分類,強化人力資源管理各項基礎工作提供了必要的前提和依據。而崗位規範所覆蓋的範圍、所涉及的內容要比工作說明書廣泛得多,只是其中有些內容如崗位人員規範,與工作說明書的內容有所交叉。

工作說明書與崗位規範所突出的主題不同:崗位人員規範是在崗位分析的基礎上,解決「什麼樣的員工才能勝任本崗位工作」的問題,以便為企業員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據。而工作說明書則通過崗位系統分析,不但要分析「什麼樣的員工才能勝任本崗位工作?

」,還要正確回答「該崗位是一個什麼樣的崗位?這一崗位做什麼?在什麼地點和環境條件下做?

如何做」等問題。總之,要對崗位進行系統全面深入的剖析。因此,從這個意義上說,崗位規範是工作說明書的一個重要組成部分。

從具體的結構形式上看:工作說明書一般不受標準化原則的限制,其內容可繁可簡,結構形式呈現多樣化。企業單位在撰寫工作說明書時,可從本單位的實際情況出發,不拘一格地設計出具有自己單位特色的文字來。

而崗位規範一般是由企業單位職能部門按企業標準化原則,統一制定併發布執行的。

3樓:匿名使用者

工作說明書作為組織重要的檔案之一,是指用書面形式對組織中各類崗位(職位)的工作性質、工作任務、責任、許可權、工作內容和方法、工作環境和條件,以及本職務任職人資格條件所作的統一要求(書面記錄)。它應該說明任職者應做些什麼、如何去做和在什麼樣的條件下履行其職責。一個名符其實的工作說明書必須包括該項工作區別於其他工作的資訊,提供有關工作是什麼,為什麼做,怎樣做以及在哪做的清晰描述。

它的主要功能是讓員工瞭解工作概要,建立工作程式與工作標準,闡明工作任務、責任與職權,有助於員工的聘用、考核與培訓等。

工作說明書是管理的手段,而不是各部門工作的目的。它是在通過工作分析程式獲得的資料,經過歸納與整理,撰寫而成。

工作說明書的編寫無固定的模式,需要根據該企業職務分析的特點、目的與要求具體確定編寫的條目。工作說明書一般包括以下內容:

1、工作標識

包括工作的名稱、編號、工作所屬部門或班組、工作地位、工作說明書的編寫日期、編寫人與稽核人,以及檔案確認時間等專案。

2、工作綜述

描述工作的總體性質,即列出主要工作的特徵以及主要工作範圍。

應儘量避免在工作綜述中出現籠統的描述,比如「執行需要完成的其他任務」。雖然這樣的描述可以對主管人員分派工作提供更大的靈活度,但實際上,—項經常可以看到的工作內容而不被明確而清晰寫進工作說明書,只是用「所分配的其他任務」一類的文字,就很容易為迴避責任找到一種託辭,這使得對工作的性質以及員工需要完成的工作的敘述出現有意無意的漏洞。

3.工作活動和程式

包括所要完成的工作任務、職位責任、所使用的工具以及機器裝置、工作流程、與其他人聯絡、所接受的監督以及所實施的監督等。

4.工作條件與物理環境

簡要地列出有關的工作條件,包括工作地點的溫度、溼度、光線、噪聲程度、安全條件、地理位置等。

5.內外軟性環境

包括工作團隊中的人數、完成工作所要求的人際交往的數量和程度、各部門之間的關係、工作現場內外的文化設施、社會習俗等。

6.工作許可權

包括工作人員決策的許可權和行政人事許可權、對其他人員實施監督權以及審批財務經費和預算的許可權等。

7.工作的績效標準

工作說明書中還需包括有關績效標準的內容,即完成某些任務或工作量所要達到的標準。這部分內容說明企業期望員工在執行工作說明書中的每一項任務時所達到的標準或要求。

比如,要確定績效標準,只要把下面的話補充完整就可以了:「如果你做到這樣,我會對你的工作很滿意。」對於工作說明書中的每一職責和任務都能按照這句話指引敘述完整,自然就會形成一套較完整的績效標準。

8.聘用條件

包括工作時數、工資結構、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修與學習的機會等。

9.工作要求

主要說明擔任此職務的人員應具備的基本資格和條件,基本分為:

①一般要求:包括年齡、性別、學歷、工作經驗;

②身體要求:包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度;

③心理要求:包括觀察能力、學習能力、解決問題的能力、語言表達能力、人際交往能力、性格特點、品格氣質、興趣愛好等。

工作說明中經常使用的術語如下:

1.應履行的主要職責

2.在各項職責上所耗費時間的百分比

3.應達到的業績標準

4.工作條件和可能產生的危險

5.完成工作的人員數和接受其彙報的人數

6.工作中使用的機器和裝置

工作說明中使用最廣泛的內容是:

1.工作識別;

2.工作分析日期;

3.工作小結;

4.履行的職責。

工作識別部分包括工作名稱、部門、彙報關係和工作編號。一個好的工作名稱將很接近工作內容的性質,並能把一項工作與其他工作區別開來。但遺憾的是,工作名稱常常使人產生誤會(一些書籍中居然提倡這種做法,如把輪胎檢查搬運員稱之為地區服務經理助理等)。

應力圖避免在工作綜述中出現如「執行需要完成的其他任務」這樣籠統描述。雖然這樣的描述可以秋主管人員分派工作提供更大的靈活度,但一些專家明確認為,如果一項經常可以看到的工作內容不被明確寫進工作說明書,而只是用像「所分配的其他任務」一類的語言,就很可能會成為逃避責任的一種託辭,因為這使得對工作的性質以及僱員需要完成的工作的敘述出現了漏洞。

工作說明書的另外一部分是善於工作責任和工作任務的詳細羅列。

工作說明書中還應當界定工作承擔者的許可權範圍,包括決策的許可權、對其他人實施監督的許可權以經費預算的許可權等。

有些工作說明書還包括一部分有關工作績效標準的內容。這部分內容說明僱主期望僱員在執行工作說明書中的每一項任務時所達到的標準是什麼樣的。確定績效標準的一個最為直接的方法是隻要把下面的話補充完整就可以了:

「如果你……,我會對你的工作完全滿意。」如果對於工作說明書中的每一職責和任務都能按照這句話敘述完整,那麼就形成了一套完整的績效標準。

工作規範以工作說明書的內容為依據來回答這樣一個問題,那就是:「要做好這項工作,職位承擔者必須具備什麼樣的特點和經驗?」通常情況下,都把它放在工作說明書的背面

建立完整的、能及時反映僱員最新情況的技能庫。有一種辦法可以使僱員用於更新技能庫內容的時間縮短到最少,這就是在實際輸入資料之前,每隔一段時間發給僱員一張硬卡片,上面標明他們的技能內容。技能的內容至少在每一年進行績效評價的時侯要重新評估一次。

職位說明書怎麼寫

4樓:哈哈大da大

可以按照下面的幾個規範來寫;636f707962616964757a686964616f31333366303134

1、倉管組長崗位職責說明書;

2、辦公室主任說明書;

職位說明書根據用途不同有各種不同的標準,通常使用的是內部管理用途的職位說明書,根據招聘市場的特點,提出了招聘用職位說明書的提法。內部管理用途的職位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的:

一、 職位名稱。例如,拿人力資源部門的經理來說,以下簡稱hrm。職位名稱應該寫為經理。

二、 部門名稱。hrm的部門名稱應該寫為人力資源部。

三、 任職人。要寫上任職人的名字。並要有任職人簽字的地方,以示有效性。

四、 直接主管。hrm的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。

五、 任職時間。任職時間也就是生效時間,一般也就是與勞動合同的時間一致。

六、 任職條件。包括學歷要求,工作經驗要求,特殊技能等等。如hrm的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式,熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場動態等等。

七、 下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。

八、 溝通關係。一般分為外部與內部兩個層面。如hrm的內部溝通有分管副總經理,部門經理與員工。

外部溝通有上級主管部門,所在城市人事勞動部門,各主要**或招聘**,各主要培訓機構,應聘人員或同行,相關行業協會。

九、 職位設定的目的。如hrm的職位目的為:根據公司戰略發展需求,設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策,激發員工潛力,開發人才,實現人力資源開發在行業內具有市場領先者的目標。

十、 行政許可權。指的是在公司所擁有的財務許可權和行政審批許可權等。

十一、 工作內容和職責。這是職位說明書重之又重的地方,所耗費的筆墨也最多。包括了職責範圍與負責程度,衡量標準等。

如hrm的職責包括這幾方面:組織體系與制度;培訓;人事考核與績效評估;招聘;薪酬激勵政策;職位管理,部門管理與建設等等。

十二、 能力要求與個性傾向與特徵等。屬於個性化的東西,應該算是職位的修正要求吧。

十三、 職業生涯發展規劃。包括職位關係與理論支援。職位關係又分為直接晉升的職位,相關轉換的職位,升遷至此的職位。理論支援是指學習和培訓所達到的相關要求。

金戈說明書有哪幾點內容

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這充電寶說明書也木有,要給它充電多久呢,有小白燈,剛充了半小時都亮了了,是不是全亮了就充滿

對的,只能都亮了才是滿le 這個充電寶容量很小,標的容量可能是虛的,以後買 的了,起碼我麥的比你買到的好 是的,全亮就是充滿了。剛買了一個充電寶,用時顯示四格燈全亮 表示電滿 但是用了一會就沒電了,充電時只用了不到半小時就三格 我的充電寶也有這樣問題可能是充電寶質量問題吧 充電寶充了一個晚上了,它有...