如何與人溝通怎麼與人交流

2021-03-07 23:06:06 字數 4883 閱讀 3637

1樓:中國農業出版社

由於雙方不見面,**溝通能否順利,在很大程度上取決於經紀人的聲音感染力、與客戶交流的方式和內容等。一般要注意以下幾點:

讓對方感覺到你的熱情。在與客戶交流時,如果你沒有熱情,他們也會失去熱情。因此,你要調節好自己的情緒。

有時,**打多了,你會感覺到很疲倦,精神狀態也會越來越差,這時需要自我調節一下。在精神狀態不佳時,最好不要打**。如果要打,一定要讓自己處在微笑的狀態下。

你的精神狀態客戶雖然看不見,但是可以感受得到。但也要注意掌握熱情的火候,有時候太熱情了也不好。人的性格是千差萬別的,有的人喜歡跟熱情的人交流,有的人卻不喜歡跟太熱情的人打交道,尤其是有利益關係的時候。

一般來說,與不是很熟悉的客戶打交道,不要表現得太過熱情,太過熱情了反而可能讓對方產生防備心理。

把握好語速。如果語速太快,對方可能還沒有聽明白你在說什麼,你的話卻已經結束了,這樣會影響到你與客戶之間的溝通效果。但是,如果你講話的速度過慢,有些人可能又接受不了,因為現代人的工作節奏都很快。

控制好音量。音量適中,既不能太小也不能太大,因為你是在打**,聲音太小了對方聽不清,甚至會誤解彼此之間的合作;聲音太大又會過分地刺激對方,容易擾亂人的正常情緒,使人心煩意亂,煩躁不安,而且聲音太大還顯得對客戶不禮貌。所以應儘量保持正常的音量。

發音要清晰。清晰的發音可以充分地展現自己的專業性。清晰跟語速有一定的關係,如果語速較慢相對就會清晰一些。

談話要有停頓。在**交談過程中,不能從頭到尾不停頓,要善於運用停頓。**交談進行了一段時間後,你要適當地停頓一下,以便了解客戶是否在聽,客戶聽了你說的話後究竟有什麼反應。

適當的停頓可以更有效地吸引客戶的注意力。如果客戶讓你繼續說,則表示出對方在認真地聽你說話。

交談內容要有邏輯性。如果客戶問你問題,你的回答非常有邏輯性,你就會給客戶一種頭腦很清晰的感覺,你的專業性就得以表現,對達成交易非常有利。為了做到這一點,在給重要的客戶打**之前,最好先列一下要交談的內容。

要自信。用**釋出資訊和聯絡經紀業務一定要自信,說話不要吞吞吐吐,儘量不要用一些模稜兩可的詞。

說話要簡捷。經紀人應當時刻記住,你是在用**和別人交流,沒有人願意拿著**聽你講很長時間。所以千萬不要囉嗦,先把你想說的要點想清楚,整理好自己的思路,用簡捷、清晰的話來表達自己的觀點,不要說一些無關緊要的話。

在較短的時間裡給客戶一個清晰的概念,會使客戶感到愉快,留下一個好印象,這樣有利於交易達成。

2樓:柳輝

先同人溝通,第一,一定臉帶著7分笑容,交談中保持歉虛,學會聆聽,找出共同話題。

3樓:馬堂渾雅霜

溝通中首先要互相尊重對方,以誠相待、平等相處,其次要互相信任和理解,切忌互相猜疑、損人利己,再者要注意說話語氣和語言表達的方式方法,使對方容易接受,另外要真誠表露,主動表述自己的觀點,不要讓對方感到虛偽,心存芥蒂,遇到觀點不一致時,不要自以為是,不要急躁,多替對方考慮,多聽聽對方的意見和建議更有助於增進了解、增強溝通效果。

怎麼與人交流

4樓:姬覓晴

1、別把粗魯當成真性情

與他人相處,要遵循一個基本原則:己所不欲,勿施於人。你可以真摯地描述自己的感受,前提是不要帶有攻擊性,至於對他人做出評價和判斷,則需要謹慎和尊重。

2、運用好你的肢體語言

在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。

有時在極度敏感的場合,也可以選擇並肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。

3、儘量不使用否定性的詞語

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易於接受,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

4、傾聽並適當地給予反饋

在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋樑。

5樓:爽朗的三色蛋糕

你好,很高興為你解答問題,希望可以幫助你

現實生活中和遊戲裡畢竟是不一樣的

現實裡的交流,都是看得見的,面對面的

而遊戲中是用文字去交流,可能你還沒有習慣

只要時刻保持勇敢、自信的心態就好,相信你可以做到

6樓:張爍醫生

與人交往時要有自己的主見,不要人云亦云、趨炎附勢,才能在人群中更好的定位自己。在與人交談時,要專注,積極傾聽他的談話,不時地給予適當的反饋和提問

笑往往是善意的表達,微笑和些許幽默有助於增進交流。時常微笑與人接觸,風容易被人接受,能夠得到更多的認同感,更加快速融入所在群體當中。

7樓:地球之宋

良好的與人交流的能力,要知道該說什麼,不該說什麼;學會聆聽對方的講話,讓對方表達清楚自己的觀點;適當通過肢體動作來表示讚賞或認同對方的觀點和想法,不失時機的讚美對方;判斷好交流的節奏,選好切入點和相關聯的連線內容,這樣可以引得他人的共鳴;還可以自己為話題開始談話,增加對方的信任感。

8樓:匿名使用者

朋友你好,與人交際的學問太深了,詳細地說估計可以寫好幾本書了,在這裡我就根據我在大集團公司工作幾年累積下來的比較重要的幾個交際要點和你分享一下,互相**:

1.面帶微笑,有禮貌。與人交往,最重要的就是給人好的第一印象。誠摯的笑容加上禮貌的問候都是給人留下第一美好印象的基本前提交,也是擁有好的人際關係的基本表現觀。

2.多聽慎言。每個人都想成為談話的發表者,藉以表現自己的觀點得到滿足感。

而作為一個好的傾聽者無疑給對方以滿足感的同時提高對你的認同感。而自己的發言,我覺得要以真誠,不要說別人壞話為大前提,有能力的適當學會幽默也是不錯的選擇,不過幽默要得當,不然反而會適得其反。還要一個很很重要的就是,不要隨便開口,開口要經過思考,說越多錯越多這個絕對是適合每個人的,我因為好說話也確實犯了不少錯誤,你要引以為戒。

3.大方大氣。不要計較小得失,多花點小錢。

其實很多時候我們可能買了一個單,感覺是自己虧了,但其實你給人的好印象確是其他嘴巴功夫很難得到的,人總是會在你花錢送點小禮物的時候認同你的好,這也是人性的一個很有意思的地方吧。

4.多關心別人。不要太多地關心別人的私生活,不然難免引來誤會。但是在別人生病的時候,多問候幾句往往效果不錯,讓人感覺你是個細心體貼的人,從而提高好感。

5.言出必行。也可以說要誠信,自己對別人允諾過什麼,就一定要做到什麼。

自己要求自己要做什麼,就一定要努力達到。這點非常重要,不論在**,一個不誠信的人總會像狼來了的孩子一樣無人願意再第二次去相信他。

6.整潔得體。衣服不在名牌好看,不過一定要整潔,這不僅關乎自己的形象,更是對別人的尊重,很難想像一個穿著馬虎的人能得到別人第一映像的認可,除非你是一個不拘一格的天才。

7.勤奮。沒人喜歡一個只會整天說大話而沒有真實功底的人。勤奮讓你軟實力加強的同時,更增加別人對你態度的高度認可,這無疑也是非常重要。

8.不要過分謙卑。人際交往的時候,我們往往容易過分謙卑,特別是在領導面前,其實大可不必,勇敢地表達你要說的話,禮貌地接受別人要求你做的事情並完成好,沒有什麼好謙卑的,過分的謙卑只會讓其他人看起來你是那麼的令人厭惡。

大概就是這麼多了,這也是我個人的一點小小積累吧,其中肯定也有諸多不足或是不適合你的地方,你需要自己做出自己的判斷,這點也非常重要。希望我所說的對你有所幫助。

9樓:匿名使用者

首先,要擅長微笑.要知道笑是人與人之間最短的距離.第二,要認真的與他們交流,不要讓他們覺得你心不在焉的.

第三,要擅於發現共同的語言.有 共同的語言才會講起話來滔滔不絕,流利.第四,不要打斷別人的談話,特別是人家談得性起的時候.

第五,要有好的品質,沒有人會喜歡和自己討厭的人交流的.第六,要培養自己的幽默感,讓人覺得跟你交流很開心.喜歡和你交流.

第七,你要專心聽別人的話,人家講完話你還一頭霧水是不行的.第八,要經常與同學交流,你會發現與自己熟悉的人交流不會緊張的.第九,你要克服自己在交流中的種種不良表現,努力使自己成為受歡迎的人,這時你就能跟同學交流順利了.

10樓:小鬼明澤

學會說話技巧一:謙虛地心態去說我曾經見過一個同事小張。能力非常好,知識儲備非常充足,但是我們辦公室的許多人不太喜歡他。

茶和晚餐後,他是許多人談論的話題。很多人看到這裡,想到我們正是因為他嫉妒自己的才華和能力,他才成為攻擊的目標。事實上,事實並非如此。

這個人有一個很大的問題,那就是他不會說話。有時他完成了一個專案。他會在同事面前不斷炫耀。

或者他的工作質量比其他人好,同事們偶爾去找他請教他的經歷,他非常趾高氣揚。到今年年底,公司將召開管理層推薦會議。經理推薦小張和另一位同事陳曉擔任競選團隊的負責人。

陳曉通常很熱情,經常負責團隊與客戶的討論。此外,陳曉會主動與辦公室裡的人交流,並且說得很好。所以每個人都投了陳曉的票。

讓陳曉領導整個團隊。一個不會說話也不能在人際關係中做好工作的人。不得有能力管理協調小組。

學會說話技巧2二:一定要注意場合不同的情況和不同的場合應該有不同的交流方式,你必須注意你在什麼場合說的話。例如,在一個嚴肅的會議場合,你嬉皮的話肯定會讓人討厭。

讓別人認為你不可靠;同事們在業餘時間和你聊天。如果你太死板,別人會發現你很難相處。學會在不同的場合說不同的話。

或者學會在不同的人面前使用不同的交流方式。這都是情商和能力的表現。此外,說話注意場合也能反映一個人的教養。

學會說話技巧三 :始終保持微笑是一項很好的情感投資人們應該學會適當地投入情感。不要吝嗇微笑,這真的會讓你們更親近。

如果一個人平時保持微笑,如果有一天她板著臉走進辦公室,你不會主動和她說話。你擔心別人不會搭理你。當我在學校的時候,誰不喜歡一個總是和藹地微笑的老師?

不管怎樣,我們都生來害怕嚴肅的老師。無論你與同事或領導者交流,你必須先微笑,讓其他人認為你能靠近。微笑肯定會降低他人的心理防禦。

這也是商務談判中的一項必要技能。在學會交流之前,你必須學會說話。在你學會說話之前,你必須學會微笑。

如何學會與人溝通交流啊

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聽清楚其他人意思在說話 要不就不說話 保持沉默 努力學習 不用管其他 別人誇你 微笑說謝謝就行 要是那種很恭維的話就微笑著說謙虛了 哪個事情做錯了 記下來就好了 下次絕對不弄錯 誰沒有一點錯誤呢?能改正就好,敏感是好事情 只是以後學著 多疑不說出來 默默的看 害怕軟弱時就大笑一下 告訴自己 自己能行...