和平精英未成年充值了錢怎麼退款

1樓：瑞物評測室

在孩子玩和平精英時，如果不小心進行了不必要的充值，很多家長會感到困惑和擔憂。很多家長都想知道和平精英未成年充值了錢怎麼退款，本文為大家介紹了詳細的退款流程，而對於未成年充值平臺不給退款怎麼辦？下面也為大家提供瞭解決方法，一起來看看吧。

和平精英未成年充值了錢怎麼退款」，然後在聊天框中輸入「未成年人消費，如何退款？

3、之後，客服將給你傳送一條資訊，你直接點選裡面的「點選此處

4、之後你只需要填寫相關資訊，即可成功申請退款。

未成年充值平臺不給退款怎麼辦

答：未成年充值平臺不給退的，可以起訴追回。根據我國《民法典》規定，無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。

限制民事行為能力人實施的，純獲利益的民事法律行為，或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行頌晌為有效；實施的其他民事法律行為，經法定**人同意或者追認後有效。

因此，如果是未滿8週歲的未成年充值的，屬於無效的民事法律行為，平臺應當退回；如果是已滿8週歲的未成年人充值的，須有法定**人同意或者追認，才具有法律效力，家長明確不同意的，平臺也應當退回未成年人充值的錢幣。

【法律依據】

中華人民共和國民法典》第十九條[限制民事行為能力的未成年人]八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定**人**或者經其法定**人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

中華人民共和國民法典》第二十條[無民事行為能力的未成年人]不滿八週歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定**人**實施民事法律行為。

【野槐鋒投訴部門】

工信明森部、消費者協會都可以。8歲以下的未成年人無論充值多少錢進遊戲，都屬於「無效的民事法律行為」，可以要求退還(金額一般也不會全退的，因為家長也有失責部分，這個比例具體每個公司也不同);8-18歲的未成年人充值與年齡、智力相適應的金額不予退還，不相適應的可以要求退還。

【準備資料】

1、孩童獨立充值證明(監控);

2、孩子盜用家長證據；

3、遊戲登記主體是孩子(遊戲公司也可出證據證明檢測是否未成年人所為)。

以上就是為大家帶來的和平精英未成年充值了錢退款流程，以及未成年充值平臺不給退款的解決方法，希望可以幫到大家。

2樓：彼嫣紅攬

你可以聯絡平臺客服，跟他說明一下，但是必須要證明他是未成年的證據，才可以退款的。

3樓：桃子愛遊戲

相信不少家長都遇到過一種情況，自家孩子在玩和平精英的過程中進行了一些額度或大或小的充值，此時就需要通過申請退款來挽回損失，那麼和平精英未成年充值了錢怎麼退款？這裡就來主要說一下未成年退款的方法操作。

未成年退款方法：

首先是需要分安卓和蘋果這兩個平臺的，如果是蘋果平臺充值之後想要退款的話，可以通過賬單來直接申請退款，步驟是比較簡單的；而如果是安卓平臺的話，退款的步驟就相對多一些，具體如下：

1、首先家長需要與官方客服取得聯絡，一定要通過官方渠道來進行聯絡，在與官方客服對話的過程中提出自己的問題，比如和平精英未成年充值了錢怎麼退款等等；

2、通過官方給的鏈結進入相應小程式，選擇孩子使用同時消費的遊戲，登入之後選擇「申請退費」，然後根據頁面的指引來進行操作，這樣就可以提交退費申請，在提交申請之後官方會進行核實，通過稽核之後就可以進行退款了。