1樓：催全球
1、內部催收/友好協商。
1）早預防，貨款到期前一週，通過郵件或**等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；
2）如果貨款已到期，加大聯絡力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；
3）貨款到期後一週，客戶仍無迴音，則打**詢問具體情況，瞭解未付原因及問題所在擾肆世，如有爭議協商解決，併為客戶提供建議性的付款計劃；
ps：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每乙份訂單、每一項貨款及每乙個客戶的詳細情況，做到心中有數，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。
4）貨款到期後乙個月，客戶仍未付款，則根據**條款收取拖欠貨款的滯納金，並將之明確告知客戶，給對方一定壓力。
2、委託專業的第三方機構催收。
企業自行催收3個月，依然沒有結果，應該儘快委託專業的第三方催收機構處理。專業商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關係網路，並且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。
3、訴訟催收。
針對一些沒有還款意願的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常並未料到國內企業會緩肢起訴，因此一雹碼旦收到傳票，會及時聯絡債權人協商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。
若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業反而損失更多。國內企業可以在選擇訴訟催收之前先委託第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業乙個切實可行的解決方案。
2樓：阿依吐拉拉拉
外貿的交易過程就好比一場心理博弈，面對客戶只談不下單、訂了貨遲遲不打款等現象最為棘手，在萬事俱備只欠東風的重要關頭，外貿員還要各種與客戶周旋款項，也是操碎了心。啟動非訴催收前，需要了解當地國家的規定，這兩年，很多國家都頒佈了限制催收員行為的法案。意在保護個人在償還債務過程中的權利，並限制收債人員的活動，並授予與債務人定期互動的權利，但僅限於信貸機構和律師（國際律師），其主要職能是催收逾期付款。
有一些宣稱可以幫忙追回外國帳款的公司及個人，一定要搞清楚他們採用的是不是合法的追賬手法。非法的追賬手段往往是畫蛇添足，反而會把事情搞砸。
所以在委外收賬時，一定要清楚地瞭解對方所使用的方法是否合法，一定要確定是不是律師，是不是國際律師協會的會員，否則，存在執業風險，以避免不必要的麻煩及損失。碰到這類問題，最好問問專業人士，像上海的徐寶碼談廳同律師團隊，北京的柳至信律侍燃師團隊，都是國際**方面做的比較好的律師團隊，他們在國際調查和國際**糾紛處理方面大大有經驗，算是國內比較專業的律師團隊了，據我所知，他們不但是國內的持證律師，也是國內為數不多的國際律師協會許可會員，我們是浙江的公司，老闆之前找徐寶同處理過巴基斯坦外貿客戶欠款的事情，30多萬美金，遲隱20多天要回來了。
外貿欠款最好的處理方式？
3樓：催全球
遇到客戶拖欠貨款，可以按以下三步來處理，循序漸進~
首先搞清楚客戶拖咐旅欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對性地進行催款。
在貨款被拖欠3個月以內，可以友好協商，動之以情曉之以理，準備好針對性的話術，應對客戶的各種拖欠理由，有理有據的爭取儘快回款。可以適當給予付款期限，比如分期還款，但必須簽訂正碰正規還款協議，並且要求在最短的時間內償還第一筆以表誠意。
如果企業自行催收超過3個月，依然無法追回欠款，可儘快委託專業的第三方機構催收。專業機構的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關係網路，並且催收經驗豐富，催收渠道多，擁有完備的資料庫，可對境外企業的資信狀況和還款能力進行全面分析，從而根據債務方舉簡談特點制定最合適的催收方案。與此同時，企業還可以把時間和精力集中在按時支付賬單的客戶身上。
如果上述非訴手段無法追回欠款，則可以考慮訴訟解決。當然，在提起訴訟之前，也要考慮對方是否具備償還能力（可根據債務方資信調查的結果評估），不然冒險訴訟，花費不菲且時間較久，最終也可能竹籃打水一場空。
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