快遞簽收了回家發現壞了,快遞物品到家發現損壞怎麼辦?

2025-05-04 18:25:06 字數 4771 閱讀 6471

1樓:太叔哲美竇濯

快遞在簽收後損壞的,一般都不會承擔賠償責任。如果簽收後損壞的,快遞公司不承擔賠償責任,如認為屬於快遞公司運輸責任的,需要有證據證實系快遞運輸導致損滑銷壞。如無法提供證據,快遞公司不承擔賠償責任。

但是,如認為屬於快遞公司運輸責任的,在掌握相關證據後,可以向快遞公司索取賠償。根據《中華人民共和國郵政法》規定,郵政企業對給據郵件的損失或讓芹依照下列規定賠償:

1. 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償衫畢。

2. 未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

所以,在簽收快遞時,建議注意檢查貨物的情況,確保貨物完整和完好,有任何問題及時聯絡快遞公司處理。

2樓:信必鑫服務平臺

簽收了快遞,就代表買家或收件人對貨物的確認,在籤緩備銀收後發現損壞的,快遞公司是不承擔賠償責任的。

拍照留證據:把快遞盒連同快遞單號拍照,然後把所有的商品一起拍照,破損的再單滾悶畜轎濤獨拍照。開啟購買商品的app,找擾宴到店家的客服,進行交流溝通,一般會讓你把剛才拍照愁掩作為證據提交,提交後就可以協商賠償或者重新補發。

一般商家都會讓你選擇的,你自己選擇賠償或者補發螞獨就行。如果確實是非自己原因造成的損壞,而店家又拒絕賠償或者補發的話。可以去找app客服進行求助,記得保留好**,以及跟商家聊天的截圖,這些都是有力的證據。

快遞物品到家發現損壞怎麼辦?

3樓:小等愛教育

簽收了快遞就代表買家(或收件人)對貨物的確認,在簽收後發現損壞的,快遞公司是不承擔賠償責任的。

如果有確切證據證明是快遞公司的責任的,可以向相關部門舉報,然後協商解決,但是如果沒有確切證據的,快遞公司是不會承擔責任的。

維權案例。消費者劉先生於2008年6月29日委託猴子宅急送****將一臺電腦從上海送到湖北。然而,收件人開啟包裝後卻發現電腦機箱的零件全部散了,電腦已無法正常使用。

劉先生立即與猴子宅急送****聯絡,要求解決。

公司負責人表示願意賠償人民幣800元,但要求他把電腦寄到公司,劉先生表示同意並把電腦寄回,此後就沒了音訊。此事經消保委調解,該公司始終拖延時間,不予處理。經調查,猴子宅急送公司未在本市登記註冊。

4樓:至尊網中名店

簽收和驗貨時發現物損,現場拒收就可以了,有條件可以用手機拍下**作為憑證,同時通知發貨方。按規則合理拒收你不會有任何損失。

如果簽收後,快遞已經離開,發現的物損只能與賣家協商解決。如賣家認為是簽收後的人為損壞,這就可能出現無法解決的結果。

5樓:小曾學長

如果有確切證據證明是快遞公司的責任的,可以向相關部門舉報,然後協商解決,但是如果沒有確切證據的,快遞公司是不會承擔責任的。

保價快遞:保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。未保價快遞:

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。【法律依據】《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

6樓:堅硬如

我是專業做物流的,做了幾年了,記住只要你的東西包裝破了,或者裡邊東西壞了。都是可以要求索賠的。就去快遞門店,找他們的負責任要求理賠。

如果不同意,就投訴,投訴好幾次都沒有結果可以堵門,在不行就打郵局,315.工商局投訴。還是不行就找記著**,快遞公司都怕這個的。

7樓:貓貓的異想天開

你是說包裝損壞還是裡面的東西壞了?包裝壞了就別收,如果已經收了也簽名了就要跟賣家說明情況,如果可以證明不是你弄壞的賣家會處理。

如果是裡面的東西壞了,那你更要找賣家了,是他們包裝不好的問題,他們會給你換。

8樓:網友

不要簽名,拒收,讓他退回去,如果已經簽名,拿回家的時候才發現,那麼就在網上跟賣家說一下,基本上都會給你換貨的。

9樓:網友

是你自己包裝的,並且告訴是輕拿輕放物品。

損壞中通賠。

是中通包裝的。

損壞還由中通賠。

不賠償的,去郵局告他。

10樓:網友

如果是運輸問題,你可以拒簽收;如果簽收發現是產品的問題,就退貨啊。

11樓:淺憶丶涼

是你自己弄壞的還是送來就壞了?

快遞寄錯了 還被簽收了 怎麼辦?

12樓:

摘要。1、如果因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。

快遞寄錯了 還被簽收了 怎麼辦?

1、如果因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地判帆方,需要及純廳時聯絡快遞公司反應情做衝隱況協商追件。

2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司;可以聯絡坦拿送件的業務員協商幫忙取回;因發件方的原因導致快遞發錯地方讓老搭,並造成簽收的,若簽收人含孝拒絕退回,就沒有辦法了。

3、如果郵件丟失,無法追回,發錯位址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予激基基(各快鋒桐遞公司會有差別),可具體協商解明謹決。

中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價橡慧額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或搏兆者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠基如租償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

所以遇到快遞寄錯地方渣巨集的情況可以要求收件人返還,如果有必要收件人在寄回快遞的時蘆梁旦候可以要求支付運費。但是如果簽收了他人的快遞不寄回的可以到法院去起訴其不當得利,要求收件人賠償損失,如果快遞已經陪擾不在的也可以要求原價賠償。

如果簽收了他人的快遞不退回該怎麼辦。

你的意思是你的快遞。

被別人簽收。

還是你簽收了別人的快遞呢。

被別人簽收了 退錢不給退 退件也不給退 真無語。

被人簽收了,如果你聯絡不上他,或者他不給你退,你就直接走平臺。

平臺會給你保障的。

怎麼走平臺?

如果是在**買的,就聯絡**客服。

是郵快遞 快遞公司給把位址弄錯了 被人簽收了 錢和件都不給退。

這樣更好辦。

你給快遞公司的是正確位址。

快遞公司弄錯的話。

你直接和快遞公司打**。

直接撥打12305

或者12345,12305已經歸併到12345

24小時都有人工客服的。

管用麼。

快遞寄錯了 還被簽收了 怎麼辦?

13樓:

2.下單位址不是常用位址時出現快遞已簽收的情況有可能是被家人或是朋友簽收。

快遞寄錯了 還被簽收了 怎麼辦?

1.發現快遞被簽收時儘快聯絡賣家,請賣家聯絡快遞,客服核實情況,通常半天時間就會得到解決處理方法。2.下單位址不是常用位址時出現快遞已簽收的情況有可能是被家人或是朋友簽收。

<>原則上是可以的,但是最好以協商為主,跟快遞公司聯絡之後和收件人取得聯絡進行協商退還快遞。如果收件人拒不退回,只能走司法程式,收件人的行為已經構成了不當得利。

沒有記住單號怎麼辦 郵到那裡去了什麼人簽收了都不知道怎麼辦。

您可以諮詢快遞公司查詢相關的訂單號。

快遞公司會應該有您的相關訂單記錄。<>

<>如果收件人不退回快遞該怎樣讓他承擔責任。

怎樣走司法程式 讓他退錢吧不退錢 讓他寄回來吧不寄回來。

找收件方協商或者報警去法院起訴,如果是快遞公司的錯誤找快遞公司賠償。

協商不成起訴處理1.起訴狀弄清楚對方的基本登記資訊可以自己寫,也可以找律師**並按對方當事人數影印副本。

2.準備證據,你的身份證原件及影印件乙份和對方發生糾紛的,所有對你有利證據及影印件及其他可能對你有幫助的證據幾種人名單等。

當事人的姓名,性別年齡,民族職業工作單位和住所,法人或者其他組織的名稱,住所和法定代表人或者主要負責人的姓名職務,訴訟請求和所根據的事實與理由證據和證據**,證人,姓名和住所。

親,你可以報警。

如果是郵快遞給把位址給列印錯了該怎麼辦麼。

郵快遞。快遞站那個小哥把位址給列印錯了改怎麼辦。

是郵遞員的責任。

快遞已經簽收,拿回家發現破損,能索賠嗎

14樓:網友

可以。根據《快遞服務》國家標準快件損毀,快件損毀賠償應主要包括:

1、完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;

2、部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

根據《快遞服務》國家標準賠償條件:

在寄遞過程中,發生延誤丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賄償。屬於下列情況的,快道服務組織可不負賠償責任:

1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;

2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)寄件人、收件人的過錯造成損失的。

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