1樓：一公尺yg是我
有時可以自己送，客戶下單後自然就要接單，接單沒有人送的話自己就要去送。
商家已接單卻一直沒騎手接單，怎麼辦？
2樓：璩修潔
肯定第一時間需要及時聯絡顧客。我們站在顧客的角度，如果點的外賣沒有在規定的時候送達，也沒有收到任何的**/微信聯絡溝通，對此顧客有脾氣也是正常的。在及時發現沒有騎手接單的情況下，各位老闆可以提前聯絡顧客，說明沒有騎手接單的情況，並且詢問顧客是否願意等待商家自行配送。
顧客願意等待
如果顧客選擇願意等待，那麼我們商家可以自行選擇配送，那麼這一筆訂單可以正常完成。
小知識：自配優缺點。
優點】1、如果顧客同意商家您使用自行配送，訂單可以正常完成，能避免顧客及訂單的流失；
2、可以側面向顧客展現出商家老闆在面對訂單問題時，擁有積極解決的良好服務態度，很容易獲得顧客的信任。
缺點】1、如果遇午高峰或晚高峰時，可能會增加商家老闆們配送方面的人力成本；
2、如選擇自行配送，後期顧客反饋訂單配送超時或其他相關問題時，發生的訂單餐損無法獲得平臺賠付；
沒有充足的自配能力方法。如果正好的高峰期，很多店鋪都會存在沒有多餘配送能力的情況，這時候商家可以嘗試增加消費，並繼續等待騎手接單。
顧客不願意等待
如果顧客表示不願意等待，那麼我們可以建議顧客取消訂單，平臺會為顧客進行退款處理。其實後續我們可以通過後臺發起訂單賠付申請，選擇「物流原因」。但是要注意如果是商家自行取消的訂單導致沒有騎手接單，將無法獲取賠付。
商家在處理過程中，要懂得和顧客加強溝通，這樣才能讓一筆原本代表著損失的異常訂單，獲得乙個美好的處理結局。
有兩種情況：
第一種情況應該是點餐用餐高峰期，如果你發現點餐後沒有騎手接單，估計就是高峰期，騎手忙不過來，你的單子又沒有順路。
單匹配，所以系統就把你的單子掛在大廳裡，或者說你點餐的地方比較偏僻，沒有騎手願意送，而又沒有騎手經過你點的那家餐廳附近。
所以系統也派不了，最終你的餐就會一直顯示沒有騎手接單，但是大部分情況下，你點的餐是做出來了的，如果是需要立即送達才好吃的食物，我建議你還是過了高峰期再點較好。
還有一種情況就是下雨天。
特別是持續下雨的天氣，這時最容易發生你的餐做出來乙個小時都沒有騎手接單的情況，乙個主要原因是下雨天出去送外賣的小哥少了很多，而下雨天點外賣的顧客較平時又增加了幾倍，附近商家單子比較多的情況下，因為路滑，視線不好，騎手送的也比較慢，怕超時接的單子也比平時少等各種原因，所以很多單子都會一直掛在大廳，顯示無騎手接單的情況。
商家已接單卻一直沒騎手接單
3樓：電子數碼候老師
一、美團外賣。
1.在美團，沒有人接受外賣訂單。
如果訂單在美團被取消超過10分鐘，系統將自動取消訂單。
2.該訂單沒有附加條款，無騎手接單。
如果商家選擇「美團跑腿，長時間沒有騎手接單的送貨方式會導致使用者等待時間過長，給使用者帶來不好的用餐體驗，使用者將申請取消訂單。
如果是快送。長時間沒有騎手接單，導致使用者申請退款，產生餐費損失，可以申請賠償。
3.美團的分配方法。
目前，美團外賣分為。
1「美團跑腿」眾包。
騎手可免費接受訂單。
2 .「快送」專業配送團隊全職騎手。
3.「專送」美團專職正規專業配送團隊。
美團。png
二、餓了麼。
a.對於蠢唯物流，造成的食品損失，商戶應在客戶成功退款後7天內提出申請。
b.平臺有權拒絕賠償業務和客戶造成的損失。
當然，你也可以這樣解決：
餓了麼：1)如果店鋪有配送能力，商家可以在接到異常訂單提示配送後，聯絡消費者說明無附加條件接單的情況，詢問客戶原因是否是經常需要等待商家自行配送。
如果客戶不願意等待，商家可以在手機上建議客戶取如檔此消訂單，平臺會給客戶退款，後續店鋪也可以通過後臺發起訂單支付申請。(如果訂單被商家自行取消導致沒有騎手接訂單，將無法獲得付款)
如果客戶願意等，商家可以選擇自己送貨。
2)如果店鋪沒有多餘的送貨能力，商家可以嘗試增加小費。
繼續等待騎手接單。
美團外賣：1)如果長時間沒有騎手接單渣迅，商家可以聯絡站長反饋。
2)如果超過55分鐘後沒有人收到訂單，線上可以在訂單取消後申請賠償。
商家已接單卻一直沒騎手接單怎麼回事?
4樓：皮卡丘哈酒
第一種情況盯旅應該是點餐用餐高峰期，如果你發現點餐後沒有騎手接單，估計就是高峰期，騎手忙不過來，你的單子又沒有順路單匹配，所以系統就把你的單子掛在大廳裡，或者說你點餐的地方比較偏僻，沒有騎手願意送。
2，而又沒有騎手經過你點的那家餐廳附近，所以系統也派不了，最終你的餐就會一直顯示沒有騎手接單，但是大凱伏凳部分情況下，你點的餐是做出來了的，如果是需要立即送達才好吃的食物，我建議你還是過了高峰期再點較好。
還有一種情況就是下雨天，特別是持續下雨的天氣，這時最容易發生你的餐做出來乙個小時都沒有騎手接單的情況，乙個主要原因是下雨天出去送外賣的小哥少了很多，而下雨天點外賣的顧客較平時又增加了幾倍
4，附近商家單子比較多的情況下，因為路滑，視線不好，騎手送的也比較慢，怕超時接廳哪的單子也比平時少等各種原因，所以很多單子都會一直掛在大廳，顯示無騎手接單的情況。
5，下了單，一般騎手會在最短的時間內接單，商家接單了，騎手沒接單，超過一定時間，可以取消訂單，平臺會退款的。美團。
點了單，可是沒有人送，結果就是退單。送餐人員應保持個人衛生並滿足所在地對於送餐人員的衛生健康的相關要求，上崗時確保工作衣帽整潔。
6，送餐人員應保持個人衛生並滿足所在地對於送餐人員的衛生健康的相關要求，上崗時確保工作衣帽整潔。配送過程中，不得將食品與有毒有害物品混裝存放，配送，同時保證餐品安全所需的溫度，溼度等要求。
外賣沒有騎手接單怎麼辦
5樓：知識改變命運
訂單若無騎手接單，處理關鍵點：先聯絡顧客從顧客的角度去看待這個事情，到了預計送達時間還沒有收到餐品，也沒有接到任何**/簡訊溝通，顧客申請取消訂單也在情理之中。而因為無騎手接單，而此刻貿然選擇**行配送，也導致了商家最終無法獲得訂單賠付的後果。
有個小步驟可以解決這個問題，那就是在打算選擇自行配送之前，提前聯絡下顧客，說明下無騎手接單的情況，詢問顧客是否願意等待商家自己自行配送所用的時長。
結果1：如果顧客表示願意等待，陳老闆此刻再選擇自行配送，這一筆訂單可以正常完成。
結果2：如果顧客表示不願意等待，那麼陳老闆此刻可以建議顧客選擇取消訂單，平臺為顧客進行退款處理，後續陳老闆可以通過後臺發起訂單賠付申請，並選擇「物流原因」。
在這兩種處理結果下，商家陳老闆自身的損失都能降到最低。
美團點單注意事項：
自動接單會自動列印，接單後將不能取消訂單。
不建議開啟動態桌布，收銀機記憶體較小，可能會導致螢幕卡住並且不能自動接單。
手動接單必須在5分鐘內確定訂單，否則會自動拒單。
手動接單的訂單可以取消訂單。
商家已接單卻一直沒騎手接單
6樓：湧桖鮃
商家已接單卻一直沒騎手接單一般有三種情況：一是用餐高峰期、二是沒有騎手經過、三是下雨天。
1，應該是點餐用餐高峰期。
如果你發現點餐後沒有騎手接單，估計就是高峰期，騎手忙不過來，你的單子又沒有順路單匹配，所以系統就把你的單子掛在大廳裡，或者說你點餐的地方比較偏僻，沒有騎手願意送。
2，沒有騎手經過你點的那家餐廳附近，所以系統也派不了，最終你的餐就會一直顯示沒有騎手接單。
但是大部分情況下，你點的餐是做出來了的，如果是需要立即送達才好吃的食物，我建議你還是過了高峰期再點較好。
3，還有閉念一種情況就是下雨天，特別是持續下雨的天氣。
這時最容易發生你的餐做出來乙個小時都沒有騎手接單的情況，轎核困乙個主要原因是下雨天出去送外賣的小哥少了很多，而下雨天點外賣的顧客較平時又增加了幾倍。
多點理氏笑解，多點包容。
外賣小哥我們也叫他騎手，他們是走在路上的一幫人，他們是用自己的勞動力換取應有的酬勞，他們是用自己的力量為一座城市貢獻。外面下著小雨，他們忙碌穿插在街道上，冒著危險，為每乙個顧客送上溫暖的祝福。
有時候他們為了博到乙個五星好評，他們真的拼搏，在他們身上可能感受到青春正奮鬥的力量。
有時候我們不應該關注外面小哥不能吃時按時給我送單，而去換位思考一下，有可能他因某一件事而耽擱了，而不是故意的。站在外賣小哥的角度，多多理解，思考一下他們也不容易，每天不是日曬雨淋，就是寒冷的大風迎面而來。<>
美團外賣商家和騎手都接單了，但是騎手不送，有準時保，怎麼賠？要申請退款嗎
是自動賠付的，不用申請退款。例如點一單30塊錢的外賣，最低可獲6元錢的賠償金 當外賣延誤超過30分鐘，最高可獲得訂單實付金額的100 的賠付，相當於為使用者免單。所有賠付款將線上返現到使用者的美團賬戶餘額中。準時保 服務已逐步在北京 成都 長沙等城市的美團外賣專送商家上線。擴充套件資料此外，美團外賣...
為什么商家不允許早上換東西，為什麼商家不允許早上換東西
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商家為什麼要拍攝VR全景？
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