小寶買的鞋子試穿後發現不合適,故申請了退貨退款,但是賣家拒絕

2025-04-24 11:17:31 字數 5594 閱讀 7522

1樓:繁芃芃花名

很遺憾聽到小寶遇到這種情況。根據您提供的情況,這似乎是乙個常見的糾紛。以下是一些可能有用的步驟:

1. 檢查退貨政策:首先,您應該檢視賣家的退貨政策。如果政策允許退貨,您可以按照政策要求進行操作。如果政策不允許退貨,您可以與賣家協商其他解決方案。

2. 提供證據:如果您有任何證據表明鞋子不合適,例如鞋子上的劃痕、不同色的差異、摩擦的痕跡等等,您可以用**或檔案記錄這些問題。這些證據可以幫助您在與賣家協商時更有說服力。

3. 聯絡賣家:如果您已經嘗試了第一步,但賣家仍然拒絕退款友老或退貨,您可以聯絡賣家並嘗試與他們溝通解決問題。如果您能提供證據或政策資訊,您的信心將更強。

總之,如果您遇到退貨糾紛,爛告租最好保留所有相關證據並儘快採取行動。如果您需要更多幫助,請諮詢飢兆**客服或其他相關機構。

2樓:o0阿明阿諾德

小寶買的鞋子試穿後發現不合適,故申請了退貨退款,但是賣家拒絕的歷圓解決辦法:

1、找**客服介入,與客服協商解決,無法達成一致向消費者協會投訴。

2、如果森返溝通無法協商,可以考慮訴此爛飢訟解決。

在**買了一雙鞋,賣家說七天無理由退換貨,但一直不肯確認退款怎麼辦

3樓:至尊網中名店

你發起退款申請以認為商品是假冒為由,提交商品多張你認為「絕對是假冒」的商品**作為憑證,並進行文字說明就可以了,而且不需要你拼命的去遊說賣家同意,賣家是否同意不是你拼命碼字就能影響。

如果賣家不同意或不作響應,你可以在退款申請發起的第3天申請**介入,申請入口就在退款申請頁面上面有明顯提示。客服介入後會按照雙方憑證和規則進行處理和判定。如商品確屬假冒會要求賣家同意退款退貨。

此外,如你無法認定商品「絕對是假冒」,你可以以賣家承諾7天無理由退換為由發起退款申請,並提交賣家有此承諾的旺旺聊天記錄截圖。這個退款申請在**介入後會被支援。因**把賣家對交易的承諾全部視為交易合約,賣家違背承諾除了在維權爭議中不利,還有可能遭到**處罰。

4樓:黑石礁畔

申請退貨,如果賣家拒絕的話可以申請**介入。

申請**客服介入按照以下步驟操作處理:

請登入到【我的**】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點選【退款被拒絕】—【要求**介入】,如下圖:

5樓:匿名使用者

賴賬是不會的。但是退款是不可能的。**就像一條街,去賣東西的商家交一點攤位費,就可以賣東西了。

至於東西的真假,**是不會管的。比如說你2月28買的商品,3月1號發現商品不能用了。再找商家,商家的攤位到期了,人去樓空。

這樣的事情時有發生的。**是c2c模式的**。只有認倒黴。

我建議,要想在網上購物,就去b2c模式的**。比如說《享樂福**》就是其中乙個。這樣的**都是經過工商局註冊並備案的。

跑了和尚跑不了廟。比如說商品出了質量問題,商家不給退款退貨,消費者直接到消協投訴就可以了。不過這樣的事情也不會發生的,商家畢竟是跑了和尚跑不了廟的。

早晚都得處理的。

6樓:網友

你是否已經寄回去了,如果寄回去了申請退款,在賣家同意的退款頁面填寫寄回去的物流單號,到時間系統也會自動退給你的。

7樓:_丶西瓜太郎

讓淘小二介入咯,淘小二介入他不敢不退的。

**購物賣鞋子退貨對方拒絕退貨申請

8樓:最神奇滴孩紙

極速退款已經將錢退給你了,可以不必理會賣家的無理拒絕。你可以申請**客服介入,說明具體情況。試穿一下賣家是沒有理由拒絕退貨申請的。

9樓:若初見何悲風

鞋底髒不退貨是**規定的,你說擦幾下就好那你為何不擦乾淨在送過去,我覺得應該是擦不掉了,因為鞋底一旦沾染上灰塵,很難很難擦掉,八四都不行。

10樓:似一凡

你為什麼不把鞋子收拾好了再給人家郵回去呢?確實鞋底髒嗎?我退貨從來沒有影響二次銷售。這個你最好和賣家協商。小蜜介入怕是影響也有限。

11樓:度小糊n號

找**介入,如果商家把鞋寄回你拍個**給小二 ,你有七天無理由退換的權利怎,如果不給你換完全可以找小二投訴。

12樓:甲珈藍澍

退貨確實是很麻煩的事兒啊。我也經歷過。有的無良商家,他就是不能退呀。

任憑你怎麼說。沒有功夫搭理他們。太費勁了,幾十塊錢東西範不上。

只有認倒黴就算了,以後睜開眼睛。別在這種商家買。

13樓:

既然賣家拒絕,就說明商品影響了二次銷售,你所說的用溼巾擦擦就可以,這個屬於個人判斷不能拿來作為理由。解決方法就是讓賣家把鞋子寄回,自己處理好鞋底髒的問題,再重新申請退款,不過這產生了3個郵費,需要跟賣家協商。以後試鞋的時候最好在鞋底墊上鞋盒省得弄髒。

14樓:荷塘月色論壇

看是什麼原因 若真實影響申請介入也是沒有用的。

15樓:xjj徐

找**客服介入,一般商品都有7天無理由退貨的。

16樓:嫿天玖帝

找**小二介入解決糾紛吧,一般這種情況,小二都是向著買家的。你可以和賣家商量,告訴他,如果實在不行,就要找**小二處理了。

17樓:網友

申請**客服介入,不行投訴商家。

18樓:至尊網中名店

試鞋子在地上走兩下正常不正常取決於你怎麼試的和試出什麼狀況,如果鞋子髒了,影響二次銷售,賣家拒絕退款退貨是正常的。用溼巾擦一下就好,那你為什麼不清潔好了再退回呢?

賣家拒絕你的退款申請,你不進行處理,超時後系統會關閉退款申請,交易成功向賣家打款。

隨後**會通知你返還極速退款特權服務墊付的貨款,如果你不退,目前的處理是永久停止你的極速退款特權服務。

有關商品是否影響二次銷售你可以和賣家溝通,能否輕鬆擦掉痕跡讓賣家按照你的辦法處理也可以。**小二介入此類糾紛爭議會考慮賣家是否合理拒收、簽收後能否有效舉證等諸多因素。

19樓:亮晶晶

找管理**的阿里巴巴投入賣家,說明情況。

20樓:hxy藍風向海

找**客服,投訴他,顧客是上帝。

21樓:無名小卒

首先溝通很重要 建議你跟賣家保持溝通 並在達成一致的情況下 截圖留作證據。

如果溝通無果 可以在賣家拒絕退款申請的三天後 申請小二介入 由小二從中斡旋 你表面你的訴求即可。

也就是拒絕退貨申請內的三天是你跟賣家的溝通期 超過這個時間 沒有結果 就交給小二辦吧。

在**買了一雙鞋,賣家說七天無理由退換貨,但一直不肯確認退款怎麼辦

22樓:尤潔留寅

申請退貨,如果賣家拒絕的話可以申請**介入。

申請**客服介入按照以下步驟操作處理:

請登入到【我的**】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點選【退款被拒絕】—【要求**介入】,如下圖:

23樓:南傅香仝水

1.現在網購規定是7天無理由退換貨,因質量問題30天退換貨的規定。

如果購買的東西沒有超過七天,可以跟客服協商,直接申請退換貨。

2.就去申請售後,退貨退款。

申請退款的時候要上傳憑證**,按要求最多上傳三張**,拍一些最能體現質量問題的清晰的**,有利於售後成功。

3.提交申請以後,賣家有四天還是幾天的時間來同意或者拒絕申請,如果不做處理系統就預設賣家同意退貨退款。如果賣家拒絕,也不要緊。

4.申請客服來處理。

申請客服處理的時候依然要寫申訴理由和上傳憑證。客服會根據平時的信譽狀況分析你申訴的真實性。一般平時信譽良好的,客服都是同意退款申請,會及時把貨款退。

一般為兩天左右就處理好了。

5.退款申請已經成功,可以選擇退貨給賣家或者不退貨。

我在**上買了一雙鞋,由於不滿意,我想退貨,我申請退款,但賣家拒接了我。

24樓:蟬無蛻

1包郵的產品買家只須承擔退貨運費(**對該條有明確規定)。

2介入時間為發起退款3日後,3日後你重新進入退款協議就會看見要求**客服介入的按鈕變亮,此時點選就可以要求介入進行處理(這個也是**的明確規定)。

3在賣家不同意退貨退款的情況下先不要退貨,因為對方的發貨位址未必是收貨位址,賣家不願提供退貨位址先不要冒然寄回,可等客服介入後諮詢處理。

最後想要說的是如果鞋子是7天無理由退換的商品,按以上程式走絕對能得到承擔退貨單程運費並且退貨退款的保障的;如果不是無理由退換的商品,除非質量問題或描述不符,否則很難以不滿意的理由要求退貨,賣家堅持不退,**也沒辦法。

25樓:網友

個人覺得,1.寄來的運費由賣家承擔,寄回的運費買家承擔。

2.客服介入的時間,應該看看**的規定。

3.談好後買家再寄回吧。

26樓:網友

一般這種情況下只能您來支付來回的運費。包郵的情況是在商品賺錢的情況下,才可以免運費,實際上講賣家也是花了錢來郵寄的,這種錢是退不回來的,所以要理解賣家的做法。畢竟是小本生意,不能讓人家陪錢不是。

以後買東西可以買退貨險,這樣您損失的運費有一半是可以由保險公司來支付的。

在**買鞋子不合腳,在買前賣家已明確說過不能退,可是我收到真的穿不了,我申請退款賣家也拒絕,而且已

27樓:至尊網中名店

換碼數超7天可以成為拒絕理由,7天無理由退換服務並不是因為賣家有此服務,買家就可以反覆換貨;

賣家付款前說不能退,說和不說都沒用,要看賣家的消保服務型別和商品退貨原因。如果賣家是7天無理由退貨服務,賣家說不能退,**在維權判定時不會支援這種說法,因此說了和沒說乙個樣;

如果賣家不是7天無理由退貨服務,且商品退貨是主觀原因導致,那賣家可以拒絕買家的無理由退貨要求;

你可以發起退款申請或售後維權,賣家拒絕後申請**介入,由**小二介入按雙方憑證及規則進行處理判定。

最終是否能夠退貨由**小二判定的結果決定。

28樓:匿名使用者

投訴吧,找小二處理。把你跟賣家的換貨記錄i截圖上傳。

確保鞋子是新的,把收到換貨時間快遞物流資訊也傳上去,等小二處理。先不呀說什麼威脅賣家的話,小二一般都是傾向於買家的。

求助,**買鞋子後不滿意,要退貨,可是我已經確認了,要怎麼辦?

29樓:愛丫女人坊

鞋子不滿意是可以退貨的,前提是鞋子沒有水洗、剪掉吊牌、人為損壞、直接穿到外面去,並且需要在簽收快遞後算起7天內聯絡商家並申請退貨才有效。

符合以上條件的,直接在已買寶貝這裡,直接點選申請售後並選擇退貨退款即可,如賣家拒絕可以在賣家拒絕後第3天申請**客服介入,然後提交相應的產品完好證明**即可。

如不符合以上退貨條件的,賣家有權拒絕,即時申請客服介入也會判定支援賣家。

30樓:璲弝單禿冕

在已經購買的寶貝里。。。找到申請維權。。然後找到 售後保障服務 常見問題 交易成功後商品出現問題了,需要退貨或者換貨,賣家不給解決。

定義 當買家自己找賣家無法獲得售後保障時,買家可以向**發起對賣家的售後保障維權,維權成立,有獲得賠付的保障。規則。

今天在夜市買了件衣服,回家試穿,發現不合適,衣服太小了,我想拿回去換,但是有忘記是哪個攤位了,怎麼

太不小心了 只能送人啦 下次買的時候注意點 要是真找你打了的話 就送人吧 夜市衣服買小了能回去換麼?過了1個小時左右了 5 應該能換,只要還有人 一般的不合適都應該可以調換。沒過夜就行 快去換 在邯鄲會展中心夜市買了件褲子半小時去退賣衣服不退 1氣死我了,本來奔著鬧的稿戚不退不棚敬昌讓擺攤打110 ...

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在發現不合適之後,調整自己的需求,這段關係會好轉嗎?

我覺得不會,因為當你發現這段感情不合適的時候,你如果還想繼續維持這段感情,那麼你就會委曲求全,這段感情也會變得開始將就起來,你們在一起也不會幸福的。所以我覺得如果發現彼此之間不合適的話可以仔細看看是什麼方面不合適,如果是雙方可以通過努力改變的或者通過調整自己需求就可以改變的,那麼就看彼此願不願意為了...