結合所學理論,談談如何做好公共關係工作
1樓:寬德族
1.真實性原則。
真實性原則是指組織在開展公共關係活動時,必須建立在組織良好行為和掌握事實的基礎之上,向公眾如實傳遞有關組織的資訊,同時向組織決策者如實傳遞有關公眾的資訊。
2.平等互惠原則。
社會組織在開展公共關係活動中,要注意信守平等互惠原則。平等互惠原則是指公關活動要兼顧組織與公眾的雙方利益,在平等的地位上使雙方互利互惠。 平等互利,就是既講「利己」,又講「利他」。
3、社會效益原則。
社會效益,既包括了社會組織的自身利益,也包括了社會公眾的利益,它是二者根本利益的總和,是立足於整個社會而言的。
4、科學指導原則。
現代組織的公共關係活動,必須藉助於科學的理論和方法。公共關係的一般方法是科學主義與人文主義相結合,首先需要用科學的方法,在量的層次上考察。
組織與環境的相互作用、相互影響的過程,考察公眾的構成及其變化,從而獲得。
各種具體的材料和資料。其次還要十分重視人文主義方法,注重定性研究方法,因為公共關係活動是與人打交道的,人具有主體性。科學主義對描述公共關係的。
表象有重要作用,但公共關係的深層結構必須由人文主義來解釋。
有效的公共關係對公共關係學理論的貢獻
2樓:
1、有利於激發學生的學習興趣公共關係學是中專學生第一次接觸,而且公共關係學的概念和原理一般比較抽象,枯燥乏味,。如果教師在教學時從理論到理論,學生聽不懂,肯定索然無味。案例教學強調理論聯絡實際,教師不是單純通過說教的方法進行知識的傳授,而是運用身邊的發生的案例增加教學內容的趣味性、新鮮性和吸引力。
例如在講媒介公關這方面知識時,本人選用孝宴了美國前兩任**的案例:尼克森的「水門事件」和柯林頓的「拉鍊門事件」,學生對這兩位**的事情都有一定的所聞,只是沒有從公關的角度去看過這個問題,尤其是不清楚這兩件事**發揮的作用是那麼大的,從而使學生知道公關過程中要重視媒介譁培公關和不重視媒介公關的截然不同的結果。這些案例**於政治,生動、真實、加深了學生的感性認識,引發的問題具有思辨性,因而能激發學生的學習興趣。
2、有利於提高學生分析、解決問題的能力乙個好的教學案例,能把學生帶入企業「現場」,使學生在頭緒紛繁的事例中發現問題,判斷是非,培養做出正確決策的能力。例如1930~1950年期間,哈佛大學就是靠案例教學培養了一大批稱職能幹、受到社會重視和讚的管理人才。該校碩士學位研究生班,在校兩年的學習期間,各門課程合計,每個學生要分析幾百個案例。
培養了大批的傑出經營管理人才。可見案例教學的效果非常好。由於案例教學要求學生直接參與對案例的分析、討論和評價,這對學生的口頭表達能力、分析巧蘆銀與解決問題的能力和創造能力的提高提供了良好的條件。
例如,本人在講處理公關危機這一節內容時運用了這樣一些案例:2003年春的「非典年光明「回鍋奶」事件、肯德基的「蘇丹紅」事件、雀巢碘超標事件、高露潔致癌嫌疑等案例。這些案例都是遇到了危機,不管是**的還是企業的。
這些案例學生基本上都還是聽說過甚至是經歷其中的(如「非典」)。
簡述公共關係理論
3樓:蜜糖豆沙包
1、公共關係是一種特殊的管理職能,它幫助—個組織建立並保持與公眾之間的交流、理解、認可與合作;它參與處理各種問題與事件;它幫助管理部門瞭解民意,並對其做出反應;它確定並強調企業為公眾利益服務的責任;它作為社會趨勢的監視者,幫助企業保持與社會同步;它使用有效的傳播技能和研究方法作為基本工具;
2、科學的、有組織的建立和維護組織與公眾之間的互利互惠關係。
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