拼多多退貨退錯了退款成功了商家找了怎麼辦

2025-04-12 17:10:23 字數 3136 閱讀 5050

1樓:柳翱

這種情況屬於你自己的過錯,所以責任需要你自己承擔的,分享2種解決方法:

方法一 聯絡客服退回。

就是在拼多多上面聯絡退錯貨的商家客服,讓客服那邊重新把寄錯的商品給你寄回來,然後你把他們店鋪的商品寄過去,如果你把這家商品和另外一家店鋪的商品搞混了都寄錯了,可以聯絡另外一家寄錯商品的客服,提供位址讓兩家把商品發到他們的收貨位址,商家收到他們店鋪的商品會給你處理退款的。需要注意的是,商家寄回支付的運費是需要你承擔的,因為這是你的過錯,商家沒有責任幫你給這個運費的。

在個人中心--退款售後那裡找到這個訂單,點進去商品頁面聯絡客服即可。

方法二 不要了。

這種方法有點虧,就是不要退錯貨的這個商品了,你撤銷退款申請或者直接確認收貨,把錢打給商家,相當於花錢在他們店鋪買了一件商品,但是損失你寄錯的商品,如果退錯貨的商品價值低,就幾塊錢或者十幾塊錢的,可以使用這個方法,因為商家給你重新郵寄回來運費也差不多了,如果是**貴的,建議使用第一種方法。

撤銷或者確認收貨的做法跟上面差不多,在退款售後頁面找出這個訂單,點選撤銷/確認收貨即可。

退錯貨了最好是第一時間找客服協商好,把商品給你重新郵寄回來吧,如果你後續不想退他們家的商品了,也可以不退了,撤銷退款申請就好,建議在寄出之前認真核對商家的位址和商品,不要搞錯增添不必要的麻煩。於。

我的有幫到你嗎?鼓勵一下吧~關注。

2樓:夕談酷析來功

答,多多退貨,退錯了,退款成功了,商家長了,怎麼辦?

如果是退款退錯了,當商家找到的時候,必須落實清楚以後,返還給商家的退款,因為不是自己的,不能要,這是乙個道德品行問題。

拼多多上買東西,退貨退錯貨了怎麼辦?

3樓:網友

拼多多上買東西退貨退錯了應該馬上聯絡客服,和客服及時的溝通說明退錯貨的情況,客服會及時幫你處理。

4樓:0生活0態度

如果賣家已經簽收了,可以和賣家溝通,讓賣家重新給你發回。

如果賣家沒有簽收,可以和你發件公司的發件快遞聯絡,讓快遞給你攔截。

5樓:雪雨舞裳

出現這種問題的話,那你可以聯絡一下那個商家客服,給他說一下,看能不能再重新給你發回來?然後最多你給她點補償之類的。

6樓:福倒福來

拼多多上買東西,退貨退錯貨了,那就撤銷,只要沒發貨就沒問題,重新提交退貨申請就可以了。

7樓:小小乙個小明

退錯了,就讓商家發回來給你。然後你再把那個準確的,退回給商家就好了。

8樓:來自北辰山好心的雷神

退貨對退錯了的話,等到賣家收到貨的時候出運費讓賣家再幫忙郵寄回來買家重新退正確的貨物。

9樓:風酒

可以去快遞站點進行召回或者攔截,如果攔截不了的話那麼就和商家說一下。

10樓:sunny鹿小珂

如果剛寄出沒多久,聯絡快遞公司攔截;如果到了賣家那裡聯絡客服拒收。

11樓:大羊羊的日常工作

如果說**上面買東西,然後退貨的時候你把貨退錯了,那是你的問題啊,所以說你要承擔這個損失的呀。

12樓:網友

這個只能買家負責了,溝通下怎麼解決吧。

拼多多商家同意退款後,怎麼退款不成功?

13樓:沐如斯

拼多多官方平臺既然已經給出了這個處理方案,說明商品質量存在問題,平臺支援你,有2種解決辦法:

方法一 撤銷退款

這個方法對於你來說就有點吃虧,那就是撤銷退款申請,相當於買下這件商品了,不退款了。但是現在商品也扔了,你可以跟商家客服協商一下,能不能退一部分錢給你,不退貨。

方法二 讓官方客服處理

你可以告訴商家,官方客服讓你把商品自行處理的,你現在已經扔掉了也找不回來了,無法進行郵寄,是因為得到了官方的承諾之後自己才處理掉商品的,責任過錯不在你,如果商家因此拒絕給你退款的,可以聯絡官方客服介入處理。

流程如下:開啟拼多多--個人中心--官方客服,進入裡面可選擇【售後糾紛】或下方的【聯絡官方客服】,比你自己跟商家掰扯省事很多。

<>過錯不在於你,而且你是得到了平臺客服的承諾才把商品給處理掉的,賣家要求你寄回商品也可以不用理會。

買家在拼多多多次申請退貨退款,但東西一直不退回?

14樓:魔心未除

這個沒辦法申請退貨退款是買家的權利,但是他貨物不寄回,拒絕退款也是你的權利,所以你只能按照拼多多。

流程拒絕退款。

15樓:愛一粒粒散盡

不退貨就不要同意退款,等什麼時候東西你收到再同意退款,反正買家錢退不回來的話,他自己著急。

16樓:人生百菋

賣家在上面進行。給你買東西。不管的話,但是卻一直遲遲沒有把東西給退回。這種情況也是人家的權利,但是作為賣家。退不退款給買家也是他的權利。

17樓:一直就叫幸運星

應該告知買家把貨退回才能退款。

拼多多上買東西,退貨退錯貨了怎麼辦?

18樓:

摘要。那時候商家也有給我說不處理寄回,我只能和商家說舉報一些話題,最後商家同意寄回處理了。

拼多多上買東西,退貨退錯貨了怎麼辦?

你好。我在。

拼多多上買的貨,退貨,但快遞員拿錯物件寄給拼多多了,現在拼多多商家不給我處理寄回。

你說的這個問題我也遇到過,這個可以聯絡客服,這個是能和商家協商的。

那時候商家也有給我說不處理寄回,我只能和商家說舉報一些話題,最後商家同意寄回處理了。

買他家的小件50元,快遞員把我大件寄給他家是258員的大件寄錯給拼多多,要爛仔求他退回給我,他說無法聯絡到倉庫,一直拖著飢遊汪不原路返回給我磨或寄回。

跟客服多次聯絡,已有兩天了還不處理寄回,我該怎麼辦,找哪個權威官方為我做主。

他叫我聯絡快遞員,快遞員說要等倉庫找出物件跟他聯絡,可倉庫一直不聯絡,就這樣拖。

請問在哪舉報拼多多?

聯絡拼多多客服,客服會聯絡商家的。

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