1樓：衡珹
瞭解客戶的喜好和他找到共同的語言。把陌生的人變成自己的熟人，甚至朋友。才是你要銷售的第一手段。
2樓：簡信crm系統
在銷售過孝拆讓程中，銷售員往往由於方法不當，導致銷售週期變長，因此失去了寶貴的業務機會。如何高效率與客戶成單、如何通過縮短不必要的時間來完成交易，巧局這些都是企業和銷售需要解決的難題。
crm系統可以讓繁瑣的工作變得更加簡單，促進客戶生命週期的過程管理。下面，我們來看看crm系統是如何縮短客戶成交週期、提高銷售業績的呢？
一、建立完善客戶資料庫。
crm系統擁有強大安全的資料儲存功能，銷售可以把客戶進行錄入建立自己的客戶資料庫，並且系統支援快速查詢、分析客戶資訊，讓您更快地響應客戶的需求，做到與客戶及御冊時溝通並有目標地提出合理的解決方案。
二、銷售階段透明化。
crm系統能夠動態反映銷售機會的推進狀態，目前所處階段，通過銷售漏斗直觀的展示出來。管理者通過系統，比對業務員的銷售漏斗，很容易發現在哪個商機階段該銷售停留時間過長，及時發現發現業務跟單過程中的異常，隨後調整策略讓銷售員跨越這道門檻。
三、記錄跟進過程提高執行力。
crm系統記錄跟進客戶的整個銷售過程的詳細情況，方便了解客戶，及時為客戶提供解決方案。當客服人員收到後期客戶的反饋建議或投訴時，可以直接將客戶遇到的問題連帶相關資訊一併傳送至指定的負責人處理。這樣大幅度的減短了問題解決的流程，提公升了執行力，縮短了銷售週期。
客戶經理應該如何提公升工作效率
3樓：道景師
客戶經理。應該如何提公升工作效率。
客戶經理作為菸草公司第一線的員工，他連線著菸草公司與廣大零售客戶間的聯絡，在bai菸草公司與零售客戶之間起著橋樑與紐帶的作用。以下是我為大家整理客戶經理應該如何提公升工作效率相關內容，文章希望大家喜歡！
一、擺正心態，從容不迫。
做任何事都應首先樹立好的心態，心態壞了事情也就敗了。客戶經理開展工作也是如此，要以積極的心態面對看似複雜的工作。事在人為，如果心態是消極的，效率一定是低下的，事情一定是做不好的。
因此要擺正態度，以「千萬人俱往矣」的態度面度事情，全省有數以千計，全省有數以萬計的客戶經理，同行這麼多，大家能幹好，我也能幹好。端正了心態，心態好了才能開動腦筋想辦法，尋找辦法解決面對的`問題。
二、客戶拜訪，做好功課。
客戶經理的一項重要工作就是對所轄片區的客戶進行拜訪。而且從當前來看，客戶經理工作的大部分時間都花在此項工作上。也許外行的人會說，不就是去客戶店鋪坐坐，喝喝茶，吹吹牛，沒什麼技術含量。
其實不然，這裡面大有講究，也許曾經是這樣，但就目前的捲菸銷售形勢而言前拍，客戶經理的拜訪常常都帶有一定的目的性。因此，在客戶拜訪中提高吵做針對性，有效性做到有效拜訪才公升悔衡是評價這項工作做的好壞考量指標。營銷者的綜合素質可以得到綜合的體現，這裡面可以談的東西太多，因人而異，不一而足。
今天單就做好功課來談談。就像老師上課要備課一樣，客戶經理走訪前也必須做好功課。今天計劃走哪幾戶？
有多少時間用於走訪？主要處理哪方面的問題，順帶處理哪方面的問題？要整理哪些方面的資料？
等等。都應該在拜訪前做到心中有數，才能在溝通時做好高效溝通，珍惜客戶拜訪的時間，高效利用。
三、分清本末、輕重緩急面對複雜的工作
需要按重要性、時效性。
進行梳理，統籌兼顧，有的放矢。這在很多培訓的書上都有介紹，大家也懂這個道理。問題是在運用上，能不能做到學以致用，貫徹到日常的工作中，不要因為知易行難，就不去貫徹執行，要做到知行合一，指導我們的日常工作。
如何高效發展客戶
4樓：
摘要。1、樹立自己良好第一印象。
2、注意自己的一言一行。
3、每個交談細節、都要力求到位。
4、準確瞭解客戶的需求。
如何高效發展客戶。
1、樹立銷頌自己良好第一印象。2、注意穗兆自己的一言一行。3、每個交談細節、都要力求虧族鄭到位4、準確瞭解客戶的需求。
銷售其實是一項很細緻的工作，準備工作做得好，客戶就會自動找上門來。相反，準備不充分，即使產品再好，也不能讓好鉛茄客戶信服，銷售工作等於是無疾而終。凡事「預則立，不預則廢」。
做好售前準備工作，不打無準備之仗，對於銷售尤為重要。銷售的短期準備包括在具友察體地做一項銷售工作，要了解銷售區域、分析激逗競爭對手，找到關鍵人物以及學習安排行程。銷售前的心理準備，包括銷售前必須認識到自我形象的重要性以及思考改變自我形象的方法，運用心理預演的方式和視覺化的想象把自己當成客戶，站在客戶的角度看待自己的銷售和服務。
其實銷售想去高效開發客戶，前期準備工作還有很多，需要我們用微妙的心思去考量。做好前期準備工作，這是走好成功銷售的第一步。
怎麼提高客戶管理效率啊？
5樓：凝凝
想要更好的提高客戶管理的效率，必須要對客戶進行有效的瞭解，並把他的資料進行有效的整理，在針對性的實施有效的管理措施。
6樓：網友
需要分為三個步驟：
1、瞭解你的客戶。
2、開發客戶。
3、做好客戶關係的維護。
客戶資訊錄入到crm系統之中，系統對客戶資料的管理是多維度的，不僅包括客戶的基礎資訊，還包括客戶的**、客戶的交易記錄及跟進記錄。
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