1樓：網友
一、手機自售出之日起7天內有故障，純磨經過廠家指定客服中心檢測（確定為非人為因素造成），您可以退貨、換貨或修理；8天至15天，可換貨或修理；1年內免費包修。「三包」期內兩次修理仍不能正常使用，可要求免費更換同型號同規格的手機。
二、手機主機「三包」有效期1年，電池6個月，耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡1年。有效期從開發票之日算起，扣除修理時間。
三、商家7日虛塵內不能修好的，應免費提供備機；超過60日未修好的，使用者可憑發票和「三包」憑證要求免費更換手機。
四、「三包」憑證包括髮票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標誌、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料做譽鬥。消費者丟失發票和「三包」憑證，依機身號的出廠日期推算仍在「三包」期的，以出廠日期後第90日為「三包」有效期的起始日期。
五、為了更好保護自己的權益，消費者在購買手機時首先應主動要發票，而且要求在發票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標註齊全，並注意核對串號。關於進口電池，消費者在購買時有權利要求看報關單的影印件。
2樓：網友
中國的售後服握胡務是個大難題，不光是國內品牌，國外品牌也是，中國人的服務水平就這樣，沒有提渣塌高。
申如皮圓請退款是不太可能的。
3樓：網友
15天是期限，你可以投訴！不過退款可沒有規定！
手機送修前怎麼處理
4樓：魅捷數碼
問題一：手機送修怎麼刪除私隱 你好；這個不用刪除，**乙個騰訊手機管家設定保護就可以了，它可以將私人**、簡訊、**等都加入私密保護空間進行加密；手機的私隱保護問題也就解決了。目前絕大多數的使用者都在使用騰訊手枯悶頌機管家的私隱空間功能去加密通話記錄、**、**、簡訊和檔案等私人資料。
進入手機管家―安全防護―私密空間，開啟私密空間。
問題二：維修手機之前手機裡的資料怎麼解決 可以將手機與電腦連線，將手機裡的通訊錄、相片、檔案、**、**的程式什麼的全部拷貝到電腦裡實行備份儲存。
要不要清空手機資料就看題主怎麼想了。
問題四：維修手機時手機裡的銀行帳戶怎麼辦 建議個人在送修手機之前備份好手機裡重要資料，刪除明感軟體。並把手機送到指定售後網點進行維修。
問題五：手機送去維修時忘記拿出手機卡怎麼辦 要是沒有急用的話就沒事，或者可以到售後跟他們拿下。
問題六：維修手機時，把客戶手機弄丟了怎麼辦 如果對方是增值稅小規模納稅人，即你給他的不是增值稅專用發票，那麼沒鄭，你將記帳聯的影印件給他就可以記賬了。
如果你給他的是增值稅專用發票，是要銷貨方到稅務機關給對方開具《增值稅專用發票已抄報稅丟失證明單》，辦理比較簡單，寫個丟失過程和要求申請，同時，提供發票影印件。
他們弄丟了發票抵扣聯就不能抵扣稅款，損失大。有必要幫助，合作做生意，客戶就是財源，大家都興旺發達。
問題七：一年半前買了個手機保修三年，一直在返廠，現在的老闆是接手的店面，推給以前的老闆，這種問題該怎麼辦？ 暫不討論你說的保修期限多長，關鍵問題是你說的保修期是全國聯保還是店鋪保修？
問題八：手機剛剛拿去修，回來發現手機前面的攝像頭壞咯怎麼辦？ 這個必須得找那個修手機的，這是他的責任，不然損失太大了罩笑。
問題九：手機拿去維修裡面的支付寶怎麼辦 如果手機裡面的支付寶需要密碼再登入的話還好，如果是登入狀態或者一開啟就是登陸的話你就去改密碼吧。
手機店的工作人員說把手機送到公司去修,是不是手機的生產公司
5樓：
摘要。親，您好，很高興為您解答答：手機店的工作人員說把手機送到公司去修，不是手機的生產公司 目前的品牌廠家是不會接不是自家生產的手機售後維修，我們普遍帶手機店或路邊的維修店，工作人員大部分跟你說是拿回廠家維修更換配件等說法都是不靠譜的，實際都是他們自己維修的師傅進行維修，並非真正的送到廠家售後維修，其次，目前手機牌子基本都是幾個牌子的使用者量較多，除非買的是雜牌手機才會如此麻煩。
像目前的華為，vivo，oppo，小公尺，魅族，三星等手機都是支援全國聯保的，就算你在其他地方買的，都可以到官方的售後專賣店進行售後維修的。
手機店的工作人員說把手機送到公司去修，是不是手機的生產公司。
開機鍵與音量鍵失靈。
親，您好，很高興為您解答答：手機店的工作人員說把手機送到公司去修，不是手機的生胡梁產公司 目前的品牌廠家是不會接不是自家生產的手機售後維修，我們普遍帶手機店或路謹早邊的維修店，工作人員大部分跟你說是拿回廠家維修更換配件等說法都是不靠譜的，實際都是他們自己維修的師傅進行維修，並非真正的送到廠家售後維修，其次，目前手機牌子基本都是幾個牌子的使用者量較多，除非買的是雜牌手機才會如此麻煩。像目前的華為褲晌運，vivo，oppo，小公尺，魅族，三星等手機都是支援全國聯保的，就算你在其他地方買的，都可以到官方的售後專賣店進行售後維修的。
我的手機壞了需要返廠維修？
6樓：不如說數碼
有些手機由於沒有線下售後，所以需要返廠維修。
需要返廠維修的品牌包括不限於魅族，一加，黑鯊遊戲手機。
還有一些手機由於出的問題比較大，或者當時的手機店沒有原廠配件，所以也需要原廠維修，比如早期的小公尺mix。
具體情況你應該問一下當地的售後點，或者是打**諮詢，只要去正規的地方，那肯定不會坑你的，可以放心維修。
手機壞了，得寄回去維修，要注意些什麼嗎
7樓：oppo服務
手機州局使用不便，而你的所在地沒有oppo服務中心或者距離較遠，可以選擇 寄修服務。
上門取機是和順豐合作的，如果你的位址順豐可以到達，填寫寄修服務的資訊之後，我們會聯絡順豐上門取行跡畢機（快遞費用選擇到付）。如果位址順豐不到，可以選擇其他支援到付的快遞公司進行郵寄（郵寄位址在填寫資訊後的頁面檔芹會展示出來）；
我們收到快遞郵寄過來的你的手機後，會對其進行檢測維修，維修所需要的費用在與你溝通之後，通過線上支付或者線下打款的形式進行支付；
維修完成的手機也是通過快遞的方式郵寄給你，所以在寄出手機時，請你填寫詳細準確的位址。
手機怎麼才能返廠維修
8樓：三星問答服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
手機寄回廠裡修要多久
9樓：網友
您好！一般手機返廠都需要7~15個工作日，也就是最長一般都不會超過1個月，但具體時間還是以不同手機的維修站告知的為準；
當然，三包法也有嚴格的規定：
第十六條因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
第十七條因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
10樓：網友
應該是兩個星期左右，這需要看售後的效率的，久的話乙個月左右吧。
11樓：威子哥哥
打**給客服比在這裡問來的實在。。
12樓：倪紗
短的乙個星期，長的乙個月，你在哪兒交的手機上哪兒問嘛！那裡才準確。
13樓：我愛超哥
看**壞了，返場一般乙個星期。
我的手機返廠維修了，維修進度查詢是兩天前已維修，什麼時候才能
不知道你的手機bai是什麼品牌的，作du為zhi一個三星售後工程師，三星是dao重來沒有所回謂的返廠維修答一說的，所有的手機維修站都可以修好。而且廠家也從來沒有通告，告訴我們可以把工程師不能維修好的手機寄回去給他們維修！我們也沒有修不好的手機，實在不行就向廠家訂購主機板來更換嘛 自己的同事是諾基亞和...
魅族手機怎樣返廠維修，魅族手機返廠了，怎麼查進度
魅族手bai機硬體維修可du以通過當地魅族zhi授權服務體驗中心維修。或dao 者通過魅版族專賣店返廠，也可以權自己直接返廠，通過 返廠需要帶上有效的購買憑證如 保修卡或者發票。機器的資料及一些非魅族的配件包括貼膜掛飾等需要自行保管，返廠不做保留。可以直接聯絡魅族的售後部，說明情況，他們會告訴離你最...
一般魅族手機返廠維修時間幾天，魅族手機返廠維修需要多久時間才有維修資訊
手機故障不同，維修的時間可能會有差別！具體結果以返廠檢測後為準專。您也可以在官網如屬下連結輸入手機sn查詢維修進度http 一般情況下 收到後第二個工作日開始檢測，檢測是3個工作日左右的。如果沒有費用產生的話是5 7個工作日左右的處理時間 有費用產生會 聯絡 核實款項需要在支付後第二個工作日核實的。...