1樓:匿名使用者
交易退款退貨規則交易類租老旦型申請條件操作和結果超時時間。
賣家未發貨,買家申請全額退款。
買家付款後滿1天,賣家未標記發貨。
賣家同意退款,退款到買家財付通賬戶;
賣家標記發貨,等待買家確認收貨;
超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家。
買家提出申請起滿7天。
賣家發貨後,買家申請退貨退款。
買家收到貨後不滿意。
賣家同意退款退貨後,等待買家傳送退貨給賣家;
賣家不同意退款退貨後,等待買家修改退款、取消退款或確認收貨;
賣家超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家。
自買家提出申請滿15天。
賣家發貨後,買家申請退款不退貨。
賣家發貨後沒收到貨或者對貨不滿意。
賣家同意退款申請,系統退款至買家財付通賬戶;
賣家不同意退款申請,等待買家修改退款、取消退款或確認收貨;
賣家超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家。
自買家提出申請滿15天。
買家已發退貨,等待賣家收貨。
賣家同意退貨,買家傳送退貨。
賣家確認收貨,系統退款到買家財付通賬戶;
賣家不確認收貨,等待買家修改退款金額,等待賣家確認收貨;
賣家超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家。
自買家傳送退貨之日起滿15(弊擾快遞)/30(平郵)/7天(普通虛擬商含局品)/3天(自動發貨類)
2樓:匿名使用者
只要申請退款,賣家好像在7天內不做說明或上線,就視同賣家同意退款,時間到款項就打到你帳上。
**聯絡不到賣家有沒拿到退款怎麼辦
3樓:珠海付剛
大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇,那麼**退款原因有哪些呢?第一,**,產地,保質期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之後,發現實際上和**上看到的不一樣,有時候會發現保質期已經快到了,和賣家所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項,第二,認為是假貨,這個選項會對賣家產生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。第三,商品破損問題,一般**店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之後,才能簽收快遞,但是一般買家卻沒有這麼做,因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞進行協商。
第四,發貨問題,第五,生產日期,批號與賣家承諾不符,第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響,但是第七,商品變質,第八,認為是三無產品,賣家很可能會被要求進行賠償,甚至店鋪要進行稽核之後才能重新開鋪。
**退款會對店鋪的信譽造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經營,不賣假貨,但是買家同樣也要實事求是,如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別,就不能以報復心態說賣家賣的是假貨,這必然會對店主造成不必要的困擾。
**退款原因有很多,怎麼選**退款原因需要靠買家實事求是的選擇,那麼這些**退款原因有影響嗎,其實如果賣家賣的是假貨或是三無產品,必然是要受到懲罰的,更不要說影響了,這也是不誠信賣家所必須承擔的責任。
網上買買東西付款後申請退款不跟賣家聯絡多久能到賬
4樓:娛樂這個feel倍爽兒
只要賣家點同意,即時到你沒緩的支付坦巧寶帳戶上的。
根據阿里巴巴官方人員「阿里客服」的權威答案,退款中需要上傳憑證,否則就是二十天左右的時間才能收到退款。
您如果使用支付寶服務發生了退款糾紛(除**以外的支付寶交易),您除了第一時間通知交易方協商溝通外,可以通過退款枯信模路徑遞交有效憑證,您的退款咱們也會在第一時間跟進處理。
你可以在以下頁面投訴對方收款不發貨並上傳有效憑證。(即買家依約定付款,賣家未在約定的時間傳送貨物,或賣家聲稱已發貨卻未能提供有效發貨證明)
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