1樓：可愛的土匪頭頭
您好：建議您按照以下方法嘗試：
1.重鋒仔啟一下手機，看是否是訊號問題。
2.建議您核實兩張卡是否同時出現不能接收。
3.更換其他的sim卡嘗試。
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟公升雀件，解除安裝後測試。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出吵基早廠設定。
s5830d手機不顯示全部通話記錄，只顯示未接
2樓：曾塔裡
1.開啟撥號盤-記錄-選單鍵-檢視方式-全部記錄。
2.若還不顯示，進入設定-應用程式-全部-**-清除資料。
3.手機中是否安裝了360安全衛士，qq手機衛士，金山手機衛士等手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程式，如果有請解除安裝嘗試。設定-應用程式-開啟需要解除安裝的應用程式-解除安裝。
4.如果依然不能顯示，建議把機器恢復出廠設定，操作如下：設定-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設定會丟失話機中所有資料，事先把重要的資料比如**本、**、**等備份一下)。
3樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，1.您可嘗試以下操作：進入記錄（通話記錄）-點選左下角選單鍵-檢視方式-選擇全部通話（也可根據需要選擇）即可。
2.檢查手機時間是否正確及準時。
評價、建議、吐槽，請點選：
我的s7572手機沒有了通話記錄，什麼原因，怎麼解決？
4樓：非人度
您好：根據您的描述，嘗試以下操作：
1. 點選手機圖示-記錄-選單鍵-檢視方式攔遲-全部記錄。
2. 備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠液如設定（設定-私隱權-恢復出廠設定）簡埋李。
為 什麼三星s7568手機只有未接**記錄沒有通話記錄
5樓：非人度
您好：嘗試以下操作：
1. 點選手機圖示-記錄-選單鍵-檢視方式-全部記錄。
2. 備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定（設定-私隱權-恢復出廠設定）。
若上述方式仍然無法解決問題，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星敗臘服務站進行拆數檢測。
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