1樓：雪孩子
可能是因為已連續輸入10次錯誤的puk碼，uim卡被徹底鎖了，處理方法：請攜帶有效證遊者件到營業廳更換新的uim卡。瞭解更多神含薯服務老喚優惠點選下方的「****」客服219為你解答。
2樓：數碼專家徐老師
手機puk碼正確，但不能解鎖是什麼原因？您好親，puk碼只有十次輸入機會，超過十次仍輸入不正確，就把卡燒燬了，找營業廳也只能重新補卡。puk是專門為手機sim卡答棗設定的防盜用密碼。
此密彎梁碼一般與pin碼一起使用，是第二道密碼。意即：當pin碼錯誤輸入三次，才會讓輸入puk碼。
pin碼預設為0000或1234，也可以自己修改。因為只有四位阿拉伯數字，按窮舉法，最多試探一萬次就破解了。所以出現破解次數更多的puk碼，一般為8位阿拉伯數字，最多需要一億次才能破解。
這個碼一般是由服務商提供，一般不能修改。要想知道該碼，有三個渠道：一是在sim卡大卡的背面。
二是在官方**查詢。可以用手機號和服務密碼登入中國移動**，自動進入個人客戶網頁。然後找到「我的移動--全部分類（把滑鼠放在上面即可）--其它功能--sim卡資訊查詢」，在這裡面即可看到自己手機的pin1/pin2/puk1/puk2碼。
如果是電信卡（號），可以用手機號、密碼登入中國電信官網，找到「消費者幫助中心（在螢幕右上角）--便民服務--便民服務--實puk碼查詢--在框中輸入手機號即可顯示puk碼」一般是兩個，第乙個是puk1碼，第二個是puk2碼。三是直接打客服**索要（需要提供身份資訊）。當puk碼錯誤輸埋舉運入十次，sim卡就被燒燬，需要到營業廳重新辦理新卡。
提問。我已經從營業廳問詢到正確的puk碼，但是輸入手機號還是不行。
我已經從營業廳問詢到正確的puk碼，但是輸入手機號還是不行您好親，這橡顫樣的話，是puk錯誤。 你在到營業廳查詢puk,或者通過10086,客服梁睜敗也早讓可以告訴你puk的。希望可以幫到您哦。
提問。人工10086問詢到後輸入進去還是不行。
你這說的我都試過了不行。
無線上網絡卡puk碼鎖了怎麼辦？
3樓：桓增嶽那璧
1、可以用別人的手機撥打客戶服務**10086憑服務密碼解puk碼。
2、攜帶手機、sim卡及機主有效證件到中國移動當地營業廳，由營業廳工作人員為您解鎖。
3、可以登入網上營業廳按以下步驟查詢：
網上營業廳》
基礎服務》常用查詢》
puk碼查詢。
這個是遼寧移動網上營業廳puk碼查詢步驟，各個省的網上營業廳步驟可能有點不一樣)
4、手機卡剛買的時候附帶著的那卡上就有puk碼。
附：puk碼(pin unblocking
key)是指pin碼解鎖密碼，即個人解鎖碼，由一組8位數的數字組成，在sim卡出廠時已設定完畢，一張sim卡對應乙個唯一的puk碼，不可以修改。
若您輸入正確的puk碼(解鎖碼)，被鎖住的sim卡會自動解鎖。部分手機(一般為摩托羅拉手機較多)須先需輸入**05*才能輸入puk碼解鎖。
特別注意：如果輸錯puk碼累計10次，sim卡將被永久鎖住(sim報廢)需要重新換卡。(所以當你的手機的sim卡被鎖住後，請千萬不要再按手機鍵盤，應立即關掉手機電源。這個非常重要)
4樓：公羊永修霍婷
手機的pin碼是sim卡的一種安全措施，防止別人盜用你的sim卡，當您輸入了三次錯誤的pin碼，手機就會被自動鎖死，這時得用puk碼來解鎖，這個puk碼您得諮詢您sim卡的服務商，如果再連續十次輸入了錯誤的puk碼，您的手機sim就會被燒卡，報廢了。
號碼你都不知道，那真的很難辦了！
當然您可以去sim卡的服務商處，也就是移動或聯通的大廳，請他們幫您解決，但是這個比較費事。
上海電信無線網絡卡的puk碼被鎖,怎麼辦?
5樓：匿名使用者
到營業廳解碼或檢視你辦業務是給你一張卡上面也有解碼好號。
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