1樓:隨風灬飄搖
您好:可嘗試如下操作:
1. 檢視資料開關是否開啟:開啟下拉簾,將「移動資料」點綠。
3. 換其他sim卡試試 。
4. 備份重要資料(如:聯絡人、多**檔案等)然後將手機恢復出廠設定, 操作:設定-重置-恢復出廠。
若問題依然培慎存在,請將手機送到當地三星授權的服務中心,由專業的工程師為您。
2樓:中國聯通客服
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是拿念訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港桐敏返澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉局飢上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
我的手機沒有欠費,也有流量,可是一直連不上資料網,為什麼?
3樓:中國聯通客服
如您手機沒有欠費且還有剩餘流量,但依然無法正常上網,請檢查如下情況:
1.公升級為4g**搜族後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3.確認是否已設定好手機引數;
4.檢查手機卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您跡漏明到營業廳檢查手機卡是否有故障,或換卡測試;
5.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決,您可聯絡當地人工客服處理。
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沒有欠費為什麼用不了流量?
4樓:中國聯通
如果使用的是聯通卡,出現無法上網的原因可能如下:
2.聯通卡未開通上網功能;
3.手機終端不支援所使用的聯通商網路;
4.**內的流量有使用範圍(如定向流量,小區流量等);
5.手機中的流量開關是否開啟;
6.**內的流量是否已達到當月流量封頂值;
可嘗試通過以下方式解決:
1.手機開關機重啟測試一下;
3.手機卡是否開通上網功能;
4.核實手機終端是否支援所使用的運營商網路;
5.核實**內流量是否有使用範圍;
6.手機系統的上網開關是否開啟;
7.是否達到當月流量封頂值。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯絡當地聯通客服或諮詢手機官方客服了解。
5樓:歸巧夏侯
手機如果沒有欠費卻不能上網可能是手機設定的問題,首先檢查一下移動資料有沒有開啟,然後看下設定有沒有正確,如果不行打**問下運營商客服卡是否有問題。
6樓:天上的彩虹真美麗
sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
請你仔細檢查一下。
手機沒停機,也有流量,還是4g 網,但資料開不了,不能用
7樓:
摘要。手機沒停機有流量但不能上網的原因如下:
1、**卡沒有開通上網業務或上網業務被臨時關閉;
2、移動資料開關沒有開啟;
3、此時間斷網路環境不佳;
4、**卡出現故障問題。
手機沒有停機有流量但不能上網的解決方法如下:
1、聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務;
2、用手指向下滑動螢幕頂端,點選資料連線選項;
3、換個時間段或網路環境再嘗試上網;
4、將手機送至服務中心進行檢測維修,更換其他**卡。
手機沒停機,也有流量,還是4g 網,但資料開不了,不能用。
您好,您可以試一下關機重啟看看。
手機沒停機有流量但不能上網的原因如下:1、**卡沒有開通上網業務或上網業務被臨時關閉;2、移動資料開關沒有開啟;3、此時間斷網路環境不佳;4、**卡出現故障問題。手機沒有停模櫻腔機有流量但不能上網旦衫的解決方法如下:
1、聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務;2、用手指向下滑動螢幕頂端,點選資料連線選項;3、換個時頌芹間段或網路環境再嘗試上網;4、將手機送至服務中心進行檢測維修,更換其他**卡。
希望以上解答對您有所幫助噢!
手機沒停機,也有流量,還是4g 網,但資料開不了,不能用
8樓:我相信夢想會實現
你試一下關機,然後再重啟看一下能不能使用,有時候還真能行得通這個方法。
9樓:顏旭
建議重啟手機試下,或者換臺手機測試下。
10樓:無名大使
你有沒有被限速,或者流量達到最高了。
我這有4g網路,也沒欠費怎麼不能上網了
11樓:張若不實
手機問題,恢復出廠設定就行了,要先備份一下通訊錄。
12樓:吃藥後的萌萌噠
沒有欠費的前提下,網路連線中斷,一般有幾個原因:
1、網路服務提供商線路故障,可能是區域性地區檢修之類。
2、閘道器未設定好。
3、手機網路連線埠出現異常。
13樓:網友
請您確認手機是否開啟了 volte 通話開關。因為要進行 volte 通話,必須要開啟 volte 通話開關,螢幕上方狀態列方才會顯示 hd 圖示。移動定製版手機預設開啟 volte 開關,全網通版手機需要您通過點選【設定】 >無線和網路】 >流動網絡】 >volte 通話】手動開啟。
14樓:網友
可能話費太少了,雖然沒有欠費餘額太少了,
15樓:在白水洞去旅行的曹丕
可以試試關一下機,在重新開啟。
16樓:一步距離追
還有一種可能,自己手機設定了wife網路優先自已正處在wife訊號弱,但自己的4g網又不能用。
17樓:網友
看看網路,要是沒事在找個懂的人看看,不要自己亂拆。
18樓:網友
看下自己的資料開了沒。
19樓:網友
從西收集,要不都是有遮蔽儀。
20樓:網友
可能是你在的地方訊號太弱了。
21樓:鄭先生的故事
1.重啟手機。
2.網路延遲。
3.虛假訊號,換個環境。
22樓:八卦牛談
手機或者手機卡的原因。
23樓:度小滿
可以試試開關飛行,不行就開關機,把卡重新插一下,
24樓:網友
重啟一下手機,或者檢查一下手機卡,
25樓:冒承允
就是在該時段訊號不好,離開就好了。
26樓:網友
很有可能是手機問題,清理垃圾,重啟估計就好了。
27樓:網友
超過4g網路覆蓋範圍。
28樓:罕銀玄
關機重啟,也可能訊號不好。
29樓:網友
重新啟動手機就可以了。
手機開啟4g上不了網但是顯示是開啟資料的換成
確保手機sim卡開通了上網功能。下拉螢幕頂簾,點亮移動資料,關閉wlan。注 若手機是雙卡雙待機型,需要切換sim卡1 sim卡2上網。操作 設定 移動資料 開啟螢幕右上角滑塊 綠色表示開啟 使用卡1資料 使用卡2資料 目前上市的電信版cdma雙卡手機大多不支援使用g 卡上網 重置上網引數 設定 更...
副卡開不了4G網,移動副卡4G網路怎麼用不了
很多手機都不可以開副卡4g的,必有一個作為主網路。即使支援雙卡4g的手機,也是在主卡網路不同的時候,使用副卡4g網路。支援雙4g的手機,通常可以在設定 雙卡和行動網路 啟用雙4g進行設定 不同的手機設定可能不盡相同,請根據你自己的手機自行查詢。若無法使用4g網路,建議您 1.檢視手機卡是否支援4g業...
vivoy67上不了網,沒欠費,今天剛交的流量,重啟了,也恢復原廠設定了
針對您手機的情況,建議先嚐試以下方法解決 1 確認 資料網路 的開關是否有開啟 2 進入i管家 流量監控 聯網管理中開啟軟體的聯網許可權 3 更換網路環境和時間段,或者更換其它sim卡再試試 4 進入設定 更多設定 恢復出廠設定 還原所有設定後再嘗試。此操作不會清除手機的資料 1 確認輸入的wifi...