1樓:網友
菜鳥驛站是各家快遞公司合起來選定的,店主態度差你可以建議他改正,沒地方去舉報。
2樓:瘦與棉本
您好,我是諮詢的合作律師,已經收到您的問題了,目前諮詢的人比較多哈~請稍等兩分鐘的哦親親。親親,正在幫您解決問題。
提問。你好。
9519666消費者服務**400-178-7878合作伙伴服務**我已經把投訴**發給您了,您可以就您的這個具體情況,找這個相關單位的這個工作人員,進行這個問題的處理。在處理問題的時候,一定要注意將事實說清楚,不要捏造事實的哦。配合工作人員解決問題的呢。
祝您諮詢愉快哦。
你好。投訴就可以的。
上面有**。
提問。菜鳥驛站的工作人員態度積奇惡劣,罵人,拒收客戶快遞。
可以投訴的。
提問。經常丟貨。
嗯嗯。提問。
在**投訴。
9519666消費者服務**400-178-7878合作伙伴服務**。
提問。9519666投訴過n次,是問問,實在拒收他們也沒有辦法,我們是消費者,剝投了我們消費者的合法權益。
買東西被騙或者你的消費權益被侵犯,可以向工商機關投訴。投訴**號碼12315。投訴後,工商部門會就調查,給予調解處理。如果處理不了,還可以向法院起訴解決。
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
提問。12315我也打了,他說不規他們管。
嗯。12305就是投訴物流方面的專線**。市民在寄運東西時,若和物流公司、快遞公司發生糾紛,可撥打全國交通運輸服務監督**12328求助,同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。
菜鳥驛站一般都有什麼投訴,投訴都是怎麼處罰的啊?
3樓:教育奮鬥之星
如果是菜鳥驛站被投訴的情況下,如果是普通錯誤,沒有丟失快遞,一般一次罰款100元。
在速賣通平臺上產生的投訴由菜鳥客服處理,投訴處理流程如下:
1)商家應根據不同的投訴專案,在相應時限約定期內通過系統向物流商發起投訴。
2)在投訴發起的10個自然日內,物流商須把處理結果反饋給平臺;若10個自然日內未達成一致,商家可**發起申訴,申訴有效期15天,菜鳥承諾乙個工作日內介入。
3)對於買家簽收後發起的投訴,在外包裝完好,且無明顯證據顯示為物流商的責任的前提下,物流商將不予賠付。
投訴渠道
目前的投訴渠道主要是郵政管理局和各大快遞公司,使用者只要投訴,都會被記錄在案,然後走一系列的流程來判斷投訴是否有效,再來執行對快遞員的處罰。這個流程顯然對快遞員是不公平的,並且處理時間長、取證難等問題也影響客戶體驗。
如果能讓客戶投訴時,第一時間通知快遞員,由快遞員及時聯絡客戶解決,按時解決的投訴不記錄在案,這樣既能減少快遞公司的投訴量,又能減少快遞員的罰款,客戶問題也能第一時間得到解決。
投訴菜鳥驛站會有什麼懲罰嗎?
4樓:乾萊資訊諮詢
投訴菜鳥驛站會有懲罰,菜鳥驛站被投訴後將會面臨2元的懲罰。
投訴菜鳥驛站可以撥打1235郵政消費者投訴***投訴,然後選擇要投訴的菜鳥驛站,就能夠接受投訴,理由充分且合理菜鳥驛站就會有懲罰。
菜鳥驛站工作人員態度差,投訴的話有用嗎?,,
5樓:枕流愛玩遊戲
綜述:投訴是有作用的。
找菜鳥物流客服投訴,打12305,一般投訴都會有點用,但不能有大效果。比較乙個人的投訴不會有質變,只有這個網點被投訴多了,才會有改變。
投訴的含義:消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
菜鳥驛站是什麼,怎麼用,菜鳥驛站是什麼,怎麼用
菜鳥驛站是bai作為菜鳥網du絡五大戰略方向zhi之一,是由阿dao裡巴巴旗下菜鳥網專絡牽頭,建立面向屬社群和校園的物流服務平臺,為網購使用者提供包裹代收服務,致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。目前在末端配送網路 建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。步驟一 購物時,...
順風快遞員把快遞放菜鳥驛站要給菜鳥驛站錢嗎
不會。目前菜鳥驛站不收任何錢的。菜鳥驛站是一個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺,作為菜鳥網路五大戰略方向之一 為網購使用者提供包裹代收服務,致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。在末端配送網路建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。專案背景 菜鳥網路科...
長春市菜鳥驛站的投訴電話是多少,菜鳥驛站的客服電話是多少?
如圖所示,菜鳥驛站官網查詢顯示,其投訴 為 4001787878 快遞未經允許直接放菜鳥驛站,讓很多人頭疼,今天我釋出一篇攻略,親測非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情說三遍 方法一 撥打12345 市長 投訴菜鳥驛站消防隱患,因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放,有極大的安全隱患,而消防處罰力...