導遊服務對旅遊活動的影響?
1樓:
1招牌作用 導遊人員的服務禮儀修養反映了乙個旅遊目的地形象旅遊服務行業具有涉外性和服務物件的廣泛性。旅遊者來自五湖四海他們往往根據接觸時間較長的導遊人員來判叢滲斷該旅遊目的地的文明程度和精神風貌。所以具有良好服務禮儀修養的導遊人員不僅受到遊客的歡迎還能為其所在企業、城市樹立良好的形象。
2審美作用 導遊人員的禮儀形象可以給旅遊者帶來美的享受。旅遊活動從本滲彎脊質上說就是一種審美活動。旅遊過程中涉及的一切事物都有可能成為遊客的審美物件。
自然景觀是靜態的審美客體。對於鬧粗遊客而言導遊人員的言行、舉止在整個服務過程中卻是動態的是一道流動的風景線。
導遊在景區的作用是什麼?
2樓:西班牙三棵樹丶
1、線路品質:
線路品質是指為了使旅遊者能夠以最短的時間獲得最大的觀賞效果,由旅遊經營部門利用交通線串聯若干胡圓圓旅遊點或旅遊城市腔罩(鎮)所形成的具有一定特色的合理走向。
2、旅遊服務質量:
旅遊產品的過程性,決定了旅遊服務質量是在旅遊企業與旅遊者之間的行為接觸和情感交流中生成的。
3、團隊導遊素質:
導遊是第一線接待人員,整體素質的好壞、服務質量的高低,嚴重影響旅遊企業的社會聲譽,也直接關係到乙個國 家或地 區的形象。人格魅力是感 染遊客的法 寶導遊要帶好團隊,必須有一定的威信作基礎。威信是由導遊的個人道德品質和人格魅力鑄成的,而人格魅力是感 染遊客的法 寶。
拓展材料:旅遊景區的形象是促使遊客對景區產生良好印象的重要資訊源和興趣點。通過文褲塌化形象、景觀形象和建築形象的疊加,構成旅遊景區的綜合形象,並對遊客感知景區形象構成「暈輪效應」,對遊客感知景區特色、感受環境氛圍、認同景區文化、激發遊覽興趣等方面發揮積極作用。
1、文化形象。旅遊景區作為景區的形象視窗,在文化方面既充分體現了景區的風格與特色,又承載了所在區域的歷史底蘊,並以遊客喜聞樂見、直觀醒目的解說、展示等形式,對於文化的內涵進行詮釋,從而對文化的傳承與弘揚起到積極促進作用。
2、景觀形象。旅遊景區本身是具有景觀價值的吸引物,運用環境藝術、主題標誌、特色景觀營造等方法,使其在造型、色彩、外觀等方面與周邊景觀相得益彰,成為烘托與美化環境、強化遊客感知、展示景區形象的一道亮麗風景。
3、建築形象。在建築風格、外觀造型以及建築選材等方面綜合考慮當地的自然因素(如地形、氣候等)、景區的資源特性,並從景區歷史文脈中抽取出諸如形態、色彩、文化等隱含的要素運用到旅遊景區的設計中去,形成個性化的建築形象。
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我剛從雲南回來 雲南不錯 旅行資訊一般時效性很強。出書很容易落伍。建議在網上查詢。中國最好的城市策劃旅遊策劃書籍有哪幾本?關於旅遊的書籍 1.一路向南 一路向南 是2011年6月6日中信出版社出版發行的圖書,作者是孫民。2009年,谷嶽和劉暢一路搭車從北京出發,穿越中國 中亞和歐洲,直達德國柏林,8...