做單?怎顧客回頭再來
1樓：鬼厲青龍
你是做保險行業的吧。第一：臉皮要厚。
第二：熟悉口語。第三：
再乙個就是開始的時候跟你的主管實習一段時間。
呵呵給分吧。
.同事。..要把握每時每刻。
2樓：孟淑君
發現並控制有價值的人，使其為自己的銷售目標服務。
把你的銷售需求轉換成他們的需求，就能達到控制他為你銷售目標服務的目的。
什麼是真正的需求？就是事關客戶工作和事業的生死需求，這才是他真正的需求。
如何和老闆快速建立一種牢固的信任關係，是對銷售個人的第一大考驗。主動製造和上級老闆的摩擦以快速建立信任關係。
挖需求的時候，開放式的問題，絕對是第一步，永遠不要假設客戶的需求。
左手拿著鑽戒，右手還要握著刀子，最重要的是鑽戒要比競爭對手的大，刀子捅的要比競爭對手深。
快速成為陌生領域專家的最好辦法，就是先找到頂尖高手，然後貼身模仿，同時參照書裡的理論相驗證。
長板理論——當團隊所有人都處於及格線上時，最長的板是團隊取勝的關鍵。
消耗談判對手的體力，擊敗他們的生理和心理，特別是大腦的邏輯思維，這是談判的致命**。
如何讓顧客成為回頭客？
3樓：昆吾明凝
大家都知道維護老主顧比開發新客戶的成本要小得多，但是客人一去不復返，參不透何日君再來啊？不要怕，我有辦法呀。
首先我們可以把顧客分類，分析她們不再到店的可能原因。像是：
卡里還有專案沒做完，卻說不來就不來的顧客更換了住址或工作環境，不再方便到店的顧客對不到位的服務或差強人意的實際效果不滿意的顧客。
對於不常來的顧客，我們有沒有即時跟進，提醒她們**的好狀態快過保質期了，需要及時護理？有沒有想辦法拉近關係，瞭解她們的真實想法、顧慮？有沒有設身處地為她們想想解決方案呢？
針對卡餘專案沒有做完的顧客，我們可以定期友情提醒她們療程卡的完成進度落後了，並真誠告知**需要定期維護和保養，為了達到更好的效果，管理需要持之以恆，半途而廢太可惜。
當然，瞭解顧客實際需求也非常重要。如果顧客不再需要這個專案了，可以通知她有其他適合她膚質的新專案推薦，並拿出誠意表示可以「以舊（專案）換新」。接著不妨直接邀請她到店體驗，並約好具體時間，一氣呵成。
對於「不再方便到店的顧客」可以酌情考慮報銷往返打車費行方便，實在無法挽回的顧客還是定期問候保持聯絡，附上有價值的活動資訊。原則上不要主動放棄任何乙個顧客。
找出令顧客不滿意的任一細節，今天能改掉就不要拖到明天。如果是硬傷難以克服，就明確告知顧客可以用更貼心的服務彌補，或在其他方面加強。比如管理師不合心意，不能隨便辭掉，但可以「店長推薦」另乙個。
學會將內心「一切不成問題，只要您再來」的宗旨和訴求正確傳達到顧客，把她們從「沉睡狀態」轉化至「活躍狀態」指日可待。看好你們喲！
與顧客聊天的話術，約顧客的話術怎麼說
個說服顧客話術，記住個你就牛了。跟客戶聊天需要乙個完全開放的個性，我說的開放和開朗不僅僅是說話，而是要有樂觀的態度，有強烈的信念，最重要的是要擁有很強的自信心。作為一名銷售人員，除了你自己的專業知識和技能外，你需要全面瞭解你為推銷你的產品所做的一切。當我們與客戶交談時，我們不僅僅是談論產品，而是談論...
如果買鞋的顧客說鞋子前面太低了我該怎麼回答
你可以這麼回答的。1 鞋子前面太低,這樣更修腳,不會顯得腳大。2 鞋子前面太低,現在就是流行這樣的坡度款式,是時尚呢。3 鞋子前面太低,你看別的鞋頭那麼大,看起來胖胖的多肥呀。我是一名導購員,當顧客說鞋子太硬,我該怎麼回答比較好?鞋子分很多種,你應該瞭解你的品牌的鞋子哪些是軟底軟面,哪些是硬麵的,硬...
店家關門休息做200個餅送顧客，現在的店家都這麼人性化嗎？
現在的店家都這麼人性化。像這種關門休息還要做個餅，送顧客的店家他的顧客大多都是當地的熟人，都是有很多年交際的老顧客。現在的店家都這麼人性化。能夠在關門休息的時候做兩個餅送顧客，這也算是對顧客的一種回饋，非常有良心的店家了。我覺得現在大多數的商家確實都挺人性化的，他們也是為了能夠有乙個好口碑。店家休息...