移動電子商務如何防範消費者交易風險

2023-09-24 06:58:52 字數 4498 閱讀 6795

1樓:小炫馬扎

強化企業電子商務管理,加強內部控制,建立安全電子商務。

1,建立cso制度,提高安全管理級別。企業電子商務安全管理,應從企業制度上體現。

2,強化企業相關人員培訓,培養風險防範意識;實施工作責任制度,對違反網上交易安全規定的員工進行及時的處理;還要加強合作夥伴的管理。

3,加強企業電子商務內部控制。在電子商務環境下,電子商務的安全關係企業的生死亡,因此,「保證電子商務的安全性」應位於企業電子商務內部控制目標的首位,具體表現為滿足下列要求:

第一,對電子商務的質量及安全要求,包括資訊的機密性、完整性、可用性等;

第二,對電子商務的經營性要求,包括系統執行的效果和效率、資訊的可靠性和法令的遵循。

2樓:巨璇珠

電子商務整個交易的過程。

所謂電子商務(electronic commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數位化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

事實上,整個交易的過程可以分為三個階段:

第乙個階段是資訊交流階段:對於商家來說,此階段為發布資訊階段。主要是選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品資訊,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點選率較高的著名**中,讓盡可能多的人們了解你認識你。

對於買方來說,此階段是去網上尋找商品以及商品資訊的階段。主要是根據自己的需要,上網查詢自己所需的資訊和商品,並選擇信譽好服務好**低廉的商家。

第二階段是簽定商品合同階段:作為b2b(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是:資料的準確性、可靠性、不可更改性等複雜的問題。

移動電子商務和跨境電商的區別

3樓:稱季

1、業務環節的差異。

跨境電子商務業務環節更加複雜。需要經過海關通關,檢驗檢疫,外匯結算,出口退稅,進口徵稅等環節。在貨物運輸上,跨境電商通過快遞方式出境,貨物從售出到國外消費者手中的時間更長,因路途遙遠,貨物容易損壞,且各國快遞派送能力相對有限,集聚增長的郵包也易引起**摩擦。

國內電子商務發生在國內,以快遞方式將貨物送達消費者,路途近,到貨速度快,貨物損壞概率低。

2、交易主體差異。

電子商務交易主體一般在國內,國內企業對企業,國內企業對個人或者國內個人對個人。而跨境電子商務交易的主題肯定是關境之間。可能是國內企業對境外企業,國內企業對境外個人或者國內個人對境外個人。

交易主體遍及全球,有不同的消費習慣,文化心理,生活習俗,這要求跨境電商對各國流量引入,各國推廣營銷,國外消費者行為,國際品牌建設等有更深入的了解,複雜性遠遠超出國內的電商。

3、交易風險差異。

國內企業只是產權意識比較薄弱,大量的無品牌,質量不高的商品和假貨仿品充斥跨境電子商務市場,侵犯智財權等現象時有發生。在商業環境和法律體系較為完善的國家,很容易引起智財權糾紛。國內電子商務行為發生在同乙個國家,甲乙雙方對商標,品牌等智財權有統一的認識,侵權引起的糾紛較少,及時產生糾紛,處理時間較短,也比較方便。

4、適用規則差異。

跨境電商比國內電商所需要適應的規則更多更細更復雜。首先是平台規則。跨境電商經營借助平台除了國內的平台,還可能在國外平台上開展交易,各個平台均有不同的操作規則。

5、跨境電商要以國際一般**協定和雙邊多變的毛衣謝頂為基礎。跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。國內電子商務主要是在國家之內達成的一種電子商務的交易模式,主要的客戶群體也是國內。擴。

4樓:太一生水

電子商務和移動商務區別是所使用的終端的裝置不一樣。

電子商務使用的是pc機和網際網絡的結合運用;移動電子商務是以手機、個人膝上型電腦這類移動終端的通訊技術結合運用。電子商務和移動商務給我們帶來的服務不同,但都為電子商務行業的發展帶來了便利條件。

電子商務電子商務指得是在全球範圍內憑藉客戶端以及服務端廣泛運用的一種商業活動,買家和賣家不需要碰面,便可達成交易,幫助消費者實現網上購物的一種商業執行模式,電子商務運營模式是以網際網絡為媒介的商業活動。

移動商務是指憑藉移動客戶端,如手機、個人pc以及ipad無線終端進行的b2c以及b2b的電子商務模式,使得消費者可以隨時隨地的進行商品交易活動,滿足消費者多樣化和個性化的消費需求。

如何看待 移動電子商務,以及發展前景

5樓:網友

目前,電子商務發展勢頭正猛。據統計,我國登記在冊的電子商務企業已達千萬,其中大中型企業就有10多萬家。有專家預計,未來我國電子商務人才的需求,每年月20萬人,而目前我國每年輸出的人才數量不到10萬人,電子商務行業出現了巨大的人才缺口在。

6樓:舊人好走

我覺得電子商務專業挺好的,就業前景好,市場上需求量也大。

移動智慧型終端怎樣影響消費者的購買決策

7樓:網友

(1)男女比例均衡。在移動電商的使用者市場,男性使用者與女性使用者的比例相差不大,顯示出不同性別的移動使用者對移動電商表現出同樣的熱愛,性別不是區分移動電商使用者市場的評價指標。

但另一方面,男性與女性使用者在移動電商的具體細分功能的側重點方面有明顯的區別。男性使用者對、金融、**、個人賬戶的管理等方面有較大的使用需求。而女性使用者則對移動購物、優惠資訊的閱讀方面表現出極大的熱情。

2)使用人群年輕化。針對移動電商使用者的多項研究結論都表明,移動電商作為新興產業,現階段是年輕人的世界,大多數使用者年齡集中在20~35歲,現階段以步人工作崗位的80後居多。

這種局面的形成主要基於特定使用者群體的年齡屬性,一方面由於移動電商涉及諸多高科技技術,需要有一定的網際網絡使用基礎、對電子商務有一定了解才能享受到更好的移動電商服務。而35歲以上的人群,一方面對流動支付的安全性存在諸多質疑,另一方面由於歷史原因,接觸網際網絡的機會較少,因而對移動電商興趣索然。而20歲以下的使用者群體,則受制於手中資金的限制,無法盡情享受移動電商服務,有種逗巧婦難為無公尺之炊地的感覺。

3)高階使用者群體偏多。我國的移動電子商務使用者市場,與其他網際網絡市場類似,高階使用者數量佔比較大,這主要取決於移動電商的商務屬性。移動電商的本質是購買、是交易,想要更全面地了解移動電商的知識,更好地享受移動電商帶給人們生活的種種便利,都需要基於一定的經濟基礎和一定的新鮮知識接受能力,思想較為保守的使用者由於認知不夠可能會更加偏向於逗一手交錢,一手交貨地的傳統商務模式。

移動電子商務的消費者信任影響因素為什麼要研究

8樓:靈貓電商

移動電子商野亮滑頌臘務的消鍵橡費者信任影響因素研究的原因如下:

精準的瞄準市場地位,了解客戶的需求;

研究通過分析,可以建立起消費者對移動電子商務商家良好的初始信任等。

移動電子商務消費群體行為有什麼特徵

9樓:網友

消費者市場的基本特徵如下:

1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,解決自身的生活消費需求,而不是為了盈利去轉手銷售。

2.非專業性。消費者往往缺乏專業的商品知識和市場知識,消費者購買商品時容易受到商家,廠家宣傳,服務態度和商品質量的影響。

3.層次性。由於消費者的收入水平不同,所處社會階級不同,因此消費者市場的商品具有一定的層次性。

4.廣泛性。消費者市場不僅購買者人數眾多而且分布地域廣,從國內到國外,從城市到農村,消費者無處不在。

5.替代性。消費者市場除了少數商品不可替代外大多數商品都能找到互換使用的商品和替代品。因此消費者市場的商品具有較強的替代性。

6.流行性。消費需求不僅受到消費者的內在因素影響,也會受到時尚,環境,價值觀等外在因素影響。時代不同消費者的需求也不同。因此消費者市場的商品具有一定流行性。

移動電子商務模型是由移動電子商務交易的什麼相互聯絡而形成的

10樓:平安銀行我知道

電子商務以pc機為主要介面,是有線的電子商務;而移動電子商務,則是通過智慧型手機、平板電腦這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面,無論何時、何地都可以開始。有人預言,移動商務將決定21世紀新企業的風貌,也將改變生活與舊商業的地形地貌。移動電子商務就是利用智慧型手機、平板電腦等無線終端進行的b2b、b2c、c2c或o2o的電子商務。

它將網際網路、行動通訊技術、短距離通訊技術及其他資訊處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、**電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

11樓:立竿見影

移動電子商務超越時間和空間的限制,只用乙個手機或其他無線終端,使人們通過行動通訊裝置獲得資料服務,通訊內容包括語音、數字、文字、**和影象等,在移動中進行電子商務。移動電子商務的發展主要取決於移動通訊技術的空前發展,行動通訊工具與網際網路聯接的無線上網技術以及網際網路服務商所提供的無線上網服務已具備,通訊能力的獲取越來越便宜,更容易獲得越來越高的頻寬,並將在近年內實現普及。

電子商務與移動電子商務有什麼區別?

1 網路基礎設施不同 移動商務的通訊速度受無線電頻譜的限制,頻寬有限。但無線通訊具遊地理定位功能,因此移動商務可以充分利用基於位置的服務。電子商務強調的則是無差別服務。2 移動終端不同 電子商務使用個人計算機 簡稱pc 顯示器螢幕大 記憶體大 處理器快 採用標準鍵盤,不用考慮電池問題。行動通訊裝置則相...

如何看待移動電子商務,以及發展前景

一 電子商務的特點 電子商務是藉助電子工具所開展的商務活動,是企業經營的一種新手段。與傳統的經營模式相比,電子商務具有其獨特的特點與優勢,具體而言,電子商務具有以下特點。第一,主動性。這種主動性特點表現在企業銷售的主動性與消費者消費的主動性兩個層面,對於企業而言,需要主動利用資訊網路系統,針對消費者...

如何利用社交網路做好電子商務,電子商務怎樣與社交網路結合

bbs把網路社交推進了一步,從單純的點對點交流推進到了點對面交流。bbs是發起一個話題,大家進行交流,你可以選擇和大家互動,也可以不互動,在上面進行聊天,最後還可以發展成線下的關係。bbs是全開放的社交網路,很公開,沒有私密性。第二種是qq群 旺旺群等im的群,缺點是刷屏快。群聊天,聊到最後,也會發...