1樓：中國聯通客服
如寬頻上網顯示「錯誤711」的故障，則是由於電腦使用win7系統，更新系統補丁kb917606而導致，解除安裝此補丁即可恢復正常。您可參照以下方式進行處理：
1、去掉這個補丁（通過360或系統程式解除安裝）；
2、在電腦開始＞開啟命令列cmd（以管理員執行），輸入netsh winsock reset 回車，重啟電腦即可，具體功能及路徑以實際頁面為準；
3、第一和第二種方式處理後還不行，建議您重灌系統，不要再更新補丁kb917606。
為什麼我家電腦上不了網
2樓：南京新華電腦專修學院
解決辦法如下：
1、首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在windows xp/2000作業系統中，依次單擊開始/所有程式/附件/通訊/網路連線命令，開啟「網路連線」視窗（也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）
2、接著檢查「本地連線」的狀態。如果本地連線的圖示是兩個小電腦閃亮，提示「已連線上」，這代表從交換機hub到電腦的線路是正常的，網絡卡基本能正常工作，不能上網是由於作業系統設定不當或軟體限制等原因引起的。用ping命令ping遠端主機，看能否ping通，如果能ping通則說明網路連線正常，接著檢查電腦中的防火牆設定、**伺服器設定等。
3、如果ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦ip地址、閘道器、dns等配置
4、如果「網路連線」視窗中的本地連線圖示是灰色，說明本地連線（網絡卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連線圖示重新啟用即可
5、如果「網路連線」視窗中本地連線圖示提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或hub到使用者網絡卡的網線接頭有一端鬆動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線
為什麼我家電腦上不了網
3樓：騰訊電腦管家
首先保證路由器設定正確。
一、電腦ip地址設定問題
（1）、連線路由器上網時，需要把電腦上的ip地址設定為自動獲得（動態ip）。
電腦動態ip地址配置
（2）、如果你的網路中，管理員要求使用固定ip地址上網，則請在本地連線中，填寫正確的ip地址、子網掩碼、閘道器和dns伺服器地址。
二、檢查下網路是否正常。
1、首先開啟電腦管家，選擇右下角工具箱。
2、選擇網路修復工具。
3、點選立即修復。
4樓：泓泉水族館
電腦上不了網怎麼辦教你快速解決
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