怎麼辦,顧客來拿手機,卻找不到啊

2023-02-05 19:50:23 字數 920 閱讀 3787

1樓:匿名使用者

按理說,是顧客的不對,但是商家如果你不想把店名搞壞,只能花錢買次教訓。至於你賠的**,就是他當時買這個手機的半價。理由可以說明,當初拿到廠家查名原因是不屬於手機問題,有通知你過來拿的,可是你說過你不要了,事隔了一年才來,我們的員工都換了不少,是哪位員工把手機存放在哪,我們現在找出來也的確麻煩。

照理說,半價他已經佔很大的便宜了。

出現這種情況,只能說,你們的管理不行。只能吃這個虧了。

2樓:匿名使用者

這個屬於物品儲存程式,當初你應該開具了一張收據,按照保管法規定保管收據上應該有保管物品名稱保管時間等,按照法律規定,他的收據不具備有保管定義,如果丟失索賠的話,按照領取當時**折舊計算.

3樓:匿名使用者

我也是客服的,首先看你們維修中心在對於滯留機的處理上有無健全的規定,如果有那麼

受理單上應該有相應維修協議,同時顧客應該有簽字認可.

按協議內容辦理,同時具有法律效應!

4樓:匿名使用者

買個和他的一樣的給他,並索取保管費(保管費和手機價值差不多,保證自己不吃虧就行)

5樓:

你也可以給他說你們那存放只能是三個月,超過三個月的就等於拿手機的單作廢

6樓:誰也沒我有性格

你理虧,只能協商賠償.可以收取保管費

7樓:匿名使用者

應該可以打打官司了,那麼久了,不是故意找茬嗎?

8樓:模具法國放入

有證據嗎?實在不行可以陪一半的價錢,不能陪全家

9樓:不要再來傷害偶

那能怎麼辦?他這不是明顯找你麻煩嗎~?他有單據在手,你理虧啊!諮詢以下律師事物所被~!

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