自動櫃員機吞錢需要報警嗎,自動取款機吞錢了怎麼辦??

2022-12-16 12:25:52 字數 6741 閱讀 6664

1樓:佳爺說歷史

不需要。

atm機扣款不吐錢一般有兩個原因,一是機器故障導致;二是人為操作不當導致。若遇到atm機出現不吐錢、不吐卡的情況,不要著急離開。

atm機在銀行營業廳內的,要及時與銀行工作人員反映;獨立的atm機,應等待螢幕恢復到初始介面,記下atm機螢幕右上角的編號,記下交易的詳細時間,及時與銀行客服取得聯絡。

接到類似的反映,銀行有關人員會盡快調查交易記錄,把扣掉的錢補回賬上。就算市民沒有發現錢被扣了。銀行在規定的時間內會對atm機錢箱進行清點,發現鈔票多出來,會進行對賬,並將錢退還到出錯賬戶內。

擴充套件資料

自動存取款機使用指南

1、退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。

2、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。

3、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的「通知」或「通告」。

2樓:183小弟

吞鈔了,持身份證去最近的銀行申請退款,經銀行後臺比對櫃員機的存取款記錄稽核後,將於3-5個工作日返還至銀行卡內,手工打字回答不易,您的採納是對我努力回答的支援,祝您好運!

3樓:月醉清風的家

到該臺存款機所屬銀行櫃檯,找到網點主任或負責存取款機的銀行工作人員,出示存款

憑條+你的銀行卡+手機號,說明情況,登記卡號和手機號

待到該銀行網點將該臺存取款機的整個錢款清點完畢後,會將屬於你的錢款打入你的銀行卡中的,或者打你**或發簡訊通知你去領錢

自動取款機吞錢了怎麼辦?? 10

4樓:just享受

錢可以追回來的,解決方法如下:

在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及取款小票到銀行網點尋求處理。很多atm機有自動衝賬功能,取錢不出錢會自動給你存上去。如果是本行卡在存取錢的時候被吞一般會在3個工作日人工把錢存到你的卡上,如果是他行卡的話時間就可能要長點,不過不會超過14個工作日,一般都是5天到6天。

擴充套件資料

自動存取款機使用指南:

1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器介面提示進行相關業務操作。

2、退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。

3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。

6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的「通知」或「通告」。

5樓:下無寸土

1、首先,錢被吞時不要慌亂,也不要馬上離開,更不要有些不和情理的過激行為。比如:怒砸atm機。

2、冷靜下來後,立即列印當時的憑條,並儲存好。

3、撥打**聯絡銀行客服。根據銀行客服人員的提示,配合完成一些資訊登記等。並記好atm機的位置。

4、客服記錄確認後,她會告知你具體幾個工作日內通知你,然後就等通知就行。

6樓:蓓蕾

1、當卡或者鈔票被自助裝置

吞了,首先不要慌張。要注意自助裝置打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證(切勿打砸銀行櫃員機)。

2、櫃員機的擋板上一般會有緊急求助**,撥打緊急求助**,向他說明情況,說出自己的身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(不記得也沒關係),可以向客服就行口頭掛失(被吞的是卡),這樣可以安安心心離開。

3、在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一搬會在三個工作日清理機器,如果工作人員尚未清機,你留下**號碼清出時通知。如果是卡片可以進行掛失補卡,當日就可辦好。

4、銀行一般不會退還現金,會將錢打到在櫃員機操作的那個卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,並填寫相關申請。

注意:1、要主動聯絡吞鈔銀行,並保持自己通訊暢通。

2、被吞鈔或者吞卡時切勿損壞櫃員機或銀行財產。

擴充套件資料:

atm機功能——查詢:

插卡、輸入密碼後,按:「輸入」鍵。

依照螢幕顯示的欄目,按螢幕右側的「查詢」鍵。

螢幕上將顯示您的帳面餘額,可用餘額以及當日自動提款機上可用餘額。螢幕返回後,按螢幕右側的「取卡」鍵,取回提款卡。

更改密碼

按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。

在鍵盤上輸入密碼後,按「輸入」鍵。

依照螢幕顯示的欄目,按螢幕左側「更改密碼」鍵。

在鍵盤上輸入新密碼(六位數字,螢幕顯示六個「*」)後,按「輸入」鍵。

再輸入一次新密碼,以確認新密碼正確與否,若兩次輸入不一致,則密碼不更新;若密碼被更改,則螢幕上顯示「新密碼已被接納」。

取回提款卡及「客戶通知書」。

請您注意:

操作時,每一步驟請勿超過30秒鐘。

當您的提款舊卡退出時,請即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超過30秒鐘不取卡,櫃員機將吞沒提款卡。

如密碼輸入錯誤,櫃員機將要求您重新輸入,連續三次輸入錯誤,櫃員機將自動將卡吞沒。

如遇提款卡被櫃員機吞進,請您憑身份證到髮卡行領取。

密碼遺忘:請持身份證到開戶銀行辦理密碼重置。

提款卡應避免接觸磁性物質。

7樓:被撕碎的蝴蝶

首先請你放心,銀行的系統不會讓你錢不翼而飛的,a自動取款機有自己的流水,每一筆都列印出來,也有監控,回放一下就能確定錢有沒有吐出來。一般情況下,如果錢沒有出來,櫃員機都有長款的,就是清機的時候會與賬務不符,多出來300.如果沒有多出來,(當然在確定他們工作人員已經仔細檢查過櫃員機沒有把鈔票卡在機器裡面,一般卡在傳送帶上),有些時候系統會自動衝賬的,就是自動把沒吐出來的錢還到你的卡上。

所以你應該再查查自己的卡上餘額。

如果你是跨行,也存在系統延遲問題,這個就比較慢了,因為2個銀行之間交涉比較麻煩,查賬也比較繁瑣,畢竟彼此之間不聯網,也沒有足夠許可權。但是也只是時間問題,早晚會水落石出,錢是絕對不會平白無故沒有的,這裡少了肯定就有多的地方,銀行裡面多了1塊錢也是不得了的事情,誰也不敢怠慢的,必定會一級一級返還回來,你不必擔心。賬務不平是很大的事情,記過,扣錢,開除都有可能,300元肯定會回來的。

8樓:老表你真好嘢

自動取款機吞錢啦,你就跟銀行的說,上面有一個**,你撥打那個**就有人幫你處理了。

9樓:匿名使用者

自動取款機吞錢了,這種情況應該立馬聯絡銀行的工作人員,避免造成更大的損失

10樓:匿名使用者

及時撥打他們的客戶**,告訴他們你的基本情況,讓他們銀行及時查流水,看看到底有沒有長款,放心,如果真有長款,他們會查出來。

11樓:abc吳呵呵

可以去大廳聯絡工作人員,他們一定會給你一個滿意的答覆

12樓:化堯軍訪曼

銀行atm機吞錢:

第一時間將銀行自助裝置的客戶憑條儲存起來;

拍照記錄準確時間;

立刻撥打客服**處理;

客服會核對錢是否已經進入賬戶;

如未進入賬戶請等待三日左右;

銀行核對監控錄影後,會給予妥善處理;

如對處理結果持異議,可以報警維權。

銀行的自動櫃員機吞錢怎麼辦

13樓:百倫

正常情況下,在銀行自動櫃員機取錢不會出現什麼問題,但是有時候因為銀行自動櫃員機故障,也會發生吞錢或者吞卡的現象。

不過遇到這種情況,大家也不要慌,雖然錢被吞了,卡退出來了,但是你的錢還是在自動櫃員機裡面,大家只需要按照以下步驟去做就可以。

第一點,保管好回單。

雖然機器出現故障,但銀行在你操作完成之後,一般都會有回單,所以你要列印回單出來,並保管好這張回單,因為這上面會清楚的記錄著你的存款姓名,卡號,還有存款時間,這將成為你拿回錢的重要憑證。

第二點,馬上聯絡銀行客服報備。

在發現錢被吞之後,如果在銀行正常的上班時間,並有營業廳工作人員的,馬上告知銀行工作人員,讓他們到現場進行處理,如果是非營業時間或者自動櫃員機沒有人工服務,那一定要馬上給銀行客服打**報備。如果可能,儘量讓他們到現場進行處理。

第三點,如果發現錢被吞之後可以反方向的進行存款或者取款操作。

比如你取款的時候錢被吞了,那你可以適當的存一百塊錢進去,證明你確實是在這個自動櫃員機上進行操作的,讓系統可以記錄到,反之,如果你存款錢被吞了,那就取一百塊錢出來證明你當時確實是在這個自動櫃員機上操作。

自動櫃員機,即atm,是指銀行在不同地點設定一種小型機器,利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料(通常就是銀行卡),讓客戶可以透過機器進行提款、存款、轉賬等銀行櫃檯服務,大多數客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。

中國銀聯2023年6月8日宣佈,atm跨行轉賬業務已在全國所有銀行開通,持卡人可在任意銀行atm機上,用任何一張銀聯卡向其它銀聯卡跨行轉賬,限額是每天5萬元,目前大部分銀行atm機跨行轉賬收費標準,比櫃檯轉賬略低,但比網銀、手機銀行轉賬收費要高。

14樓:阿柒說歷史

1、當卡或者鈔票被自助裝置吞了,首先不要慌張。要注意自助裝置打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證(切勿打砸銀行櫃員機)。

2、櫃員機的擋板上一般會有緊急求助**,撥打緊急求助**,向他說明情況,說出自己的身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(不記得也沒關係),可以向客服就行口頭掛失(被吞的是卡),這樣可以安安心心離開。

3、在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一搬會在三個工作日清理機器,如果工作人員尚未清機,你留下**號碼清出時通知。如果是卡片可以進行掛失補卡,當日就可辦好。

4、銀行一般不會退還現金,會將錢打到在櫃員機操作的那個卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,並填寫相關申請。

注意:1、要主動聯絡吞鈔銀行,並保持自己通訊暢通。

2、被吞鈔或者吞卡時切勿損壞櫃員機或銀行財產。

15樓:純與脣

atm機吞錢後的處理方法:

1、如果在銀行的工作時間,一定記得列印存取款憑條,並取出銀行卡,到大廳找到銀行工作人員進行解決。

2、如果不是銀行工作的時間,列印憑條後,撥打24小時服務**說明情況,一般會有銀行工作人員和你對接,提供一些吞錢的地址、手機號,憑條上的流水號、銀行卡號、身份證號等等。一般在

三、四工作日錢直接打在你的銀行卡上。

atm機吞卡後的處理方法:

1、現在中國銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、招商銀行等銀行都開通了自動取卡的功能。如果吞卡了,你回到初始頁,根據提示操作並輸入密碼就行。一般幾十秒就解決問題。

2、如果atm機沒有自助取卡功能。在銀行工作的時間內,直接找銀行工作人員說明。如果不是在銀行工作時間,撥打24小時服務**,按照客服人員的指示進行操作。

atm機吞錢的原因

1、大部分人在取款或存款的時候操作失誤導致。一是超過時間沒有取卡;二是atm機不識別,強制性進行插卡操作;三是多次輸入密碼錯誤,這是比較常見的現象。

2、銀行設定了保證銀行卡賬戶資金安全的功能,如果遇到掛失、偽冒、被竊的卡等。atm機會自動做出吞卡處理。

3、還有一種情況是atm自動取款機本身出現了故障,你在存取款的時候沒注意,強制性插卡,一會出現退卡的現象。

atm機的功能:

並非所有地區的atm服務都是免費的。除了某些國家和地區使用atm服務要收費以外,澳大利亞和紐西蘭都會對客戶每次利用atm提存款項而收取少量費用。

並非所有atm都是24小時服務的。在韓國,只有標明「24時間service」(即24小時服務)的atm才是。否則的話,要留意atm上張貼的服務時間。

除了少量只在銀行辦公時才提供服務,其他的大多數會在晚上十時停止運作。

使用atm時,要留意機種是否匹配。在美國和韓國有不少舊式atm只能輸入四位數字的密碼。如果你的提款卡需要輸入六位的密碼,請放棄並使用其他提款機。

提款按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。

在鍵盤上輸入密碼後,按「輸入」鍵。依照螢幕上顯示的欄目,按螢幕左側「提款」鍵。

輸入所需取款金額,核對後按「輸入」鍵。

取回提款卡及「客戶通知書」。

點收從提款機吐出的現鈔。

注意:連續輸入3次密碼不正確的話,銀行卡會被鎖定,無法提款。(不同地方和不同銀行章程不同,一般3次就會鎖定)

查詢插卡、輸入密碼後,按:「輸入」鍵。

依照螢幕顯示的欄目,按螢幕右側的「查詢」鍵。

螢幕上將顯示您的帳面餘額,可用餘額以及當日自動提款機上可用餘額。螢幕返回後,按螢幕右側的「取卡」鍵,取回提款卡。

更改密碼

按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。

在鍵盤上輸入密碼後,按「輸入」鍵。

依照螢幕顯示的欄目,按螢幕左側「更改密碼」鍵。

在鍵盤上輸入新密碼(六位數字,螢幕顯示六個「*」)後,按「輸入」鍵。

再輸入一次新密碼,以確認新密碼正確與否,若兩次輸入不一致,則密碼不更新;若密碼被更改,則螢幕上顯示「新密碼已被接納」。

取回提款卡及「客戶通知書」。

請您注意:

操作時,每一步驟請勿超過30秒鐘。

當您的提款舊卡退出時,請即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超過30秒鐘不取卡,櫃員機將吞沒提款卡。

如密碼輸入錯誤,櫃員機將要求您重新輸入,連續三次輸入錯誤,櫃員機將自動將卡吞沒。

如遇提款卡被櫃員機吞進,請您憑身份證到髮卡行領取。

密碼遺忘:請持身份證到開戶銀行辦理密碼重置。

提款卡應避免接觸磁性物質。

我在中國銀行自動櫃員機存款,錢進了,卡上沒有,只出個憑條,是

持身份證到這家銀行申請拿回信用卡 如果確屬入賬不成功情況,這種情況多半是因為卡鈔或操作失誤造成的,有些atm機具有自動調賬功能,會將款項自動打入你的賬戶,或者銀行會在atm賬務處理時將款項存入你的賬戶,一般1 3個工作日,界時查詢賬戶餘額核實便可。存款憑條可以做為憑證證明該客觀事實雹圓閉,或者用於更...

自動取款機為什麼有時會出現「吞卡」現象

atm正常吞卡是因為信用卡超過有效期限或賬戶已被凍結 持卡人在atm上操作完畢後30秒內沒有把卡取回 密碼錯誤超過三次 含三次 操作失誤或機器故障也可能造成吞卡。atm正常吞卡,機器會吐出吞卡憑條,螢幕也會有吞卡提示,持卡人可持憑條到管理行領卡。出鈔後2 5秒,如果無人取鈔atm會把吐鈔吞回,取款時...

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