1樓：匿名使用者
不知到你是**的，不論是那裡打
021－54631111（9：00～19：00）跟他們說明情況。
如果是新進會員忘記禮品編號，＆他們說一聲，他們會下次隨書給你送來的。
包裹沒有寄到可能有很多原因。還是打**詢問一聲。
還有，只能打這個**，本地的工作人員是查不到你的資訊的，也解決不了你的問題，只能往上海總部打。
如果是沒寄過書目的，可以上網去投訴。也可以直接去會員中心，讓他們反饋回去（也管點用的）
2樓：
沒收到包裹好辦,只要給書友會打個**,他們不管什麼原因沒收到,絕對會馬上給你重新發!我有一次就是這樣,服務態度超好!禮品編號沒寫也只要打個**他們就會給你一起發來或者在下次包裹裡帶上的
3樓：
**：www.bol.com.cn
4樓：翊恝娜
我也加入了，剛開始買過兩次書，可等他們寄給我會員卡以後，他們就再沒寄過書目給我了，我也就沒有買過了，現在想想好後悔的……
5樓：
沒有關係..打個**就可以查到..我用過.可是我不喜歡這個書友會..騙錢..(個人意見)
6樓：匿名使用者
沒關係的 打個**問問就可以追回的 . 他們人也滿好的哦 , 不幸的話就網上投訴.
7樓：小呀麼小肚臍
打**問吧,可以追回的,別急
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求阿爾法貝塔歐米伽伽馬的準確意
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