1樓：yz_jian丶
你有註冊時的保護資料嗎？就是真實姓名，身份證號，郵箱。有了這三個就可以找回來，如果沒有的話你又能保證這個帳號是你的，只能修改註冊資料來找了，在問道客服專區裡用其它帳號進行申訴，首先要點發電子傳真——我要發電子傳真——輸入正確的帳號，其它帳號就行，進去以後點我要提交問題——後面我想你自己看就會了，但是需要在網上有一個身份證影印件，如果你提交完問題後過幾個小時看到問題處理中的時候，看看他說的什麼，如果讓你往帳號內衝100光宇幣，那就好了，只要你衝在你帳號裡過10天就可以用新的保護資料找回了，除了這個辦法，沒有任何方法能找回。
2樓：蘇m玲
先不要著急
去官網裡找回密碼找回密碼
利用 通行證帳號
真實姓名
證件號碼
您的email
就可以找回密碼`要是你這些都忘記了
沒關係還有個麻煩的辦法
先打個**諮詢下
在給他們發份傳真 傳真號010-58858877-601把你的帳號
角色名所在伺服器
聯絡**都寫上
還有身份證影印件什麼的一起傳過去
建議你看下官網上面說的更加清楚
祝你遊戲愉快
是否可以解決您的問題？
3樓：匿名使用者
您需要發傳真到客服修改資料..如果在申訴期間沒有人提出異議的話,你可以把號的資料改回來
問道社群密碼忘記
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