中國移動使用者分幾個星級啊,對應的透支額度是多少

2022-08-20 07:26:43 字數 5527 閱讀 9373

1樓:陳麗芬

可以通過登入中國移動手機營業廳的方式進行檢視中國移動全球通使用者的星級以及對應的權益。

工具:華為暢享7手機。

2、開啟中國移動,登入後點選左下角的「我的」,在頁面中找到「全球通星級專區」:

3、點選進入星級專區,然後點選右邊的「權益對比」:

4、點選進入頁面,即可在權益列表中檢視到具體的星級以及對應的權益:

2樓:大問號和句號

中國移動使用者分五個星級。一星級使用者不享透支額度,二星級使用者可以透支20元,三星50元,四星100元,五星200元。

中國移動使用者查詢星級的具體操作步驟如下:

2、接著在此頁面內點選上方的「請登入」選項。

3、接著在此頁面內進行輸入手機號碼和服務密碼,輸入完畢之後,點選下方的登陸。

4、接著在此開啟的頁面中點選上方的「個人中心」選項。

5、接著在此頁面內就可以看到此手機號的星級了。

3樓:中國移動

中國移動根據客戶的使用情況(消費情況、使用時長)進行星級評定,有一星至五星之分。具體劃分規則以10086實時諮詢為準。

4樓:感動一生

中國移動使用者分五個星級。

二星級使用者可以透支20元,三星50元,四星100元,五星200元。

中國移動日前推出的信用客戶星級服務是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的專屬**值服務,是對於客戶長期支援中國移動的回饋。

信用星級分5個等級,5星為最高階,級別越高,尊享越多。

1到5星級客戶可享受透支不停機,節假日不停機等信用消費待遇,信用越好,透支額度越高。

同時,根據級別的不同,還可享受"0預存"參加手機簽約、"0預存"辦理短期國際漫遊,免擔保辦理業務等超值服務,隨時隨地給您輕鬆、高效、便捷的尊貴感。

星級由系統自動根據您的在網時長、月均消費、合約情況、停機次數等資訊綜合評估,並根據得分確定客戶的星級,客戶星級每年重新評定一次。

辦理銷戶,分合戶,停機保號等都影響使用者的星級,雙停三次以上,限定客戶星級最高不超過三星。

5樓:王者樑小魚

星級由系統自動根據您的在網時長、月均消費、合約情況、停機次數等資訊綜合評估,並根據得分確定客戶的星級,客戶星級每年重新評定一次。辦理銷戶、分合戶、停機保號等都影響使用者的星級,雙停三次以上,限定客戶星級最高不超過三星。二星級使用者可以透支20元,三星50元,四星100元,五星200元。

星級服務,是中國移動在整合原有服務體系的基礎上,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言,是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬**值服務,是對於客戶長期支援中國移動的回饋。星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。

中國移動力求給長期支援我們的老客戶帶來更貼心、更優質的服務,讓您充分感受到中國移動對您的信任與關懷,隨時隨地給您輕鬆、高效、便捷的尊貴感。

一、如何獲得星級評定?

星級取決於客戶每個號碼的通訊消費行為,在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少越好,星級自然就越高!新客戶號碼從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄!每個號碼的星級每月動態調整;如星級調整,各項星級服務的標準將根據最新星級同步調整。

若號碼過戶、銷戶後,星級及相應的權益自動取消。

二、如何知道自己的星級?

您可以編輯簡訊「cxxj」或者「xjfw」或者「星級服務」傳送到10086,也可以撥打10086客戶服務**,或者直接登陸sh.10086.cn網上營業廳-我的星級,掌廳-我的星級查詢您的星級和享受的星級服務權益。

三、星級能否攜帶?

(一)客戶辦理本地換號業務、換**時,客戶星級可攜帶。

(二)客戶星級不可轉移,即客戶過戶、銷戶後客戶星級自動取消,銷戶重入網時客戶星級不可恢復。

(三)客戶因惡意欠費、欠費銷戶等原因被列入欠費黑名單後,同一證件下所有號碼暫停評級,直至所有歷史欠費付清且客戶證件號碼得以從黑名單中去除後,從第7個月可恢復星級評定。

四、星級客戶享有哪些星級服務?

(二)多一天通訊保障服務:一星以上(含一星)星級客戶可在欠費後延遲一天停止通訊服務,在此期間客戶可正常接聽**和接收簡訊(不包括撥出**、傳送簡訊、上網等主動通訊行為),同時將及時收到交費提醒簡訊。

(三)節假日免停機:根據***辦公廳每年關於元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節和國慶節七大節日放假調休日期的具體安排,提供節假日免停機服務(欠費催欠簡訊不中斷),三星以上(含三星)星級客戶可以編輯簡訊「ktjjrmtj」傳送到10086申請開通。

(四)輕鬆辦理國際業務:一星以上(含一星)星級客戶可以登陸sh.10086.

cn網上營業廳-業務辦理-國際及港澳臺長途和短期國際及港澳臺地區漫遊,或者登陸上海移動手機客戶端-業務辦理-基本功能-國際長途和短期國際及港澳臺漫遊,直接辦理短期國際漫遊和國際長途業務。

(五)10086優先接入:向五星鑽、五星金客戶提供10086專席優先接入。

(六)營業廳優先排隊:向五星鑽、五星金客戶提供營業廳排隊優先服務。

(七)免費補換卡:向三星以上(含三星)且當前沒有未結清款項的客戶,提供一個自然年之內免費補換卡服務,單戶補換卡的總免費次數為3次。提供免費補換卡的卡品包括普通大sim卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4g卡,不包括nfc、simpass等行業卡。

(八)積分倍享:

2023年4月起,中國移動積分計劃全新升級,並更名為 「和積分」。

「和積分」組成:「和積分」由消費積分與**回饋積分兩個部分組成。

1、消費積分:

(1)客戶範圍:所有實名登記的1-5星級個人客戶,不包括行業卡、資料卡客戶。

(2)生成規則:是指根據您被評定的星級及當月話費賬單金額(不含贈送減免部分)累積的積分。具體累積規則如下:

消費積分=月度話費賬單消費金額(元)×積分回饋倍數

星級    五星鑽客戶    五星金客戶    五星客戶    四星客戶    三星客戶    二星客戶    一星客戶

"和積分"回饋倍數    5    5    3    2.5    2    1.5    1

● 若您是實名登記的1-5星級客戶,按您銷賬時的賬單金額和星級係數累計消費積分。

● 若您是未實名登記的1-5星級客戶,在您完成實名登記後開始累計消費積分。

● 若您從1-5星級客戶轉為非星級客戶,您的存量積分仍可正常使用,在您被重新評定為星級客戶後,消費積分按月累計。

2、**回饋積分:

(1)客戶範圍:所有個人客戶,不包括行業卡、資料卡客戶。

(2)生成規則:是指您通過參與營銷活動等其他方式獲得的積分。不論您是否被評定為星級客戶,均可通過參與營銷活動獲得**回饋積分,獲得的積分值根據具體的營銷活動來執行。

中國移動使用者分幾個星級啊,對應的透支額度是多少捏

6樓:中國移動

本機傳送簡訊cxxj到10086,查詢當前星級及授信透支額度資訊。

7樓:感動一生

中國移動使用者分五個星級。

二星級使用者可以透支20元,三星50元,四星100元,五星200元。

中國移動日前推出的信用客戶星級服務是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的專屬**值服務,是對於客戶長期支援中國移動的回饋。

信用星級分5個等級,5星為最高階,級別越高,尊享越多。

1到5星級客戶可享受透支不停機,節假日不停機等信用消費待遇,信用越好,透支額度越高。

同時,根據級別的不同,還可享受"0預存"參加手機簽約、"0預存"辦理短期國際漫遊,免擔保辦理業務等超值服務,隨時隨地給您輕鬆、高效、便捷的尊貴感。

星級由系統自動根據您的在網時長、月均消費、合約情況、停機次數等資訊綜合評估,並根據得分確定客戶的星級,客戶星級每年重新評定一次。

辦理銷戶,分合戶,停機保號等都影響使用者的星級,雙停三次以上,限定客戶星級最高不超過三星。

8樓:偷閒一顆

您好,星級由系統自動根據您的在網時長、月均消費、合約情況、停機次數等資訊綜合評估,並根據得分確定客戶的星級,客戶星級每年重新評定一次。辦理銷戶、分合戶、停機保號等都影響使用者的星級,雙停三次以上,限定客戶星級最高不超過三星。二星級使用者可以透支20元,三星50元,四星100元,五星200元。

怎麼知道自己的移動號碼有幾星級??? 每個星級的透支話費額度是多少???vip使用者能透支額度是多少 50

9樓:是似故人來

你在電腦上登陸網上營業廳,上面有星級

10樓:dbfs的功夫

等欠費,它自己會發簡訊給你

11樓:石楓愛雨落

打10086人工服務詢問

12樓:久絆

可以登入掌上營業廳查詢,一星級是10元,二星級是20元,以此類推,

13樓:張斌兵

上網查。你是**的上**的移動然後輸手機號密碼就能看。

中國移動除了打10086怎麼查詢自己的手機號等級是幾星的呢?我想查下我的透支額度是多少

14樓:中國移動

進入中國移動官方**網頁連結 ,選擇自己所在省市,手機號碼登入後,點選首頁上「我的移動」,即可檢視星級及對應的權益等資訊。

15樓:最佳文件

登入中國移動網上營業廳,輸入你的手機號碼和服務密碼或者隨機密碼進入網上營業廳,就可以查詢你的星級,如果是二星級,可以透支20元,如果是三星級使用者,可以透支50元。。。。。

16樓:

10086人工服務 問她就知道了

移動總共分多少星級呢?

17樓:躬耕皖江

中國移動的客戶星級共計分為五個星級標準,分別是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具體又細分為五星金、五星銀以及五星鑽。

依據中國移動網上營業廳釋出的資訊顯示,中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等資訊進行評定,確定客戶可享受的星級服務。星級每年評定一次,有效期一年。如星級調整,在星級服務將同步調整。

移動星級客戶權益:

1、五星金、五星鑽:按照可累計積分的賬單金額的5倍獲得積分,不足1積分向上取整。

2、五星銀:按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分,不足1積分向上取整。

3、四星:按照可累計積分的賬單金額的2.5倍獲得積分,不足1積分向上取整。

4、三星:按照可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分,不足1積分向上取整。

5、二星:按照可累計積分的賬單金額的1.5倍獲得積分,不足1積分向上取整。

6、一星:按照可累計積分的賬單金額的1倍獲得積分,不足1積分向上取整。

7、話費透支:在七天內話費欠費不超過指定額度,就不會因欠費而被停機。

以上內容參考 中國移動-星級服務

18樓:懶懶落花

移動總共分五個星級,從一星級到五星級。一星級以上客戶能夠享受信用透支服務,透支期限限定在3天。超額度或期限後只撥出限制(還能接聽),24小時內未充值再停機。

客戶在網時間越長、停機時間越短、消費金額越高、繳費金額越高或者參加移動活動越多(預繳、**、親情網、虛擬網),信用星級等級就越高。

具體等級及透支額度如下圖所示:

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