1樓：三星問答服務
可進行以下操作：
1.重新開關機。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
2樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述：黑屏原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象。
建議您嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下電池，重新按開機鍵開機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）
若問題依舊存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
3樓：7百事通
4樓：
紅外線壞了。我的也是蓋世三。
5樓：匿名使用者
三大頂頂頂頂頂頂頂頂頂豐富的
6樓：
你想關螢幕是嗎 按開關不行了？
打**時，為什麼手機貼近耳朵就黑屏
7樓：三星問答服務
建議按照以下方法嘗試：
1.確認螢幕上方的距離感測器有沒有被擋住或有灰塵異物等。
2.檢視手機中是否安裝第三方軟體導致（如手機管家等管理類軟體），請刪除這類軟體。
3.備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若上述方式仍然無法解決問題，請將機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
8樓：三星問答服務
若您遇到了通話中黑屏的情況，建議：
1.若機器支援距離感應器功能，當通話中遮擋了螢幕上方的距離感應器，如放在耳邊，此時螢幕將會關閉，此現象為正常情況。
2.若手機未遮擋感應器或不支援距離感應器，建議嘗試按電源鍵或home鍵，若螢幕會亮起，請重啟手機再撥打**。
3.若重啟後通話仍出現黑屏，請更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，請備份裝置中重要資料後，將手機恢復出廠設定。
若以上方式操作均無效，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
為什麼手機打**時一貼近耳朵手機就黑屏
9樓：匿名使用者
現在的智慧手機基本上都有這個功能----光線感測器；
因為現在的手機是電容屏，觸碰到螢幕就可以操作手機。所以有了這個功能後，打**，螢幕快貼在臉上時，手機能通過光線感測器，自動識別並且做出相應處理----黑屏。以免人臉觸碰到螢幕，引起不必要的錯誤操作！
10樓：匿名使用者
聽筒旁邊有一個感應裝置，能感應到裡你身體的距離。關閉螢幕可以省電，還可以防止臉頰**誤觸。
為什麼我的手機打**放在耳邊螢幕不變黑？
11樓：亂逛的小強
距離感應器的問題，在保修的話送客服，如果貼了膜的話吧**的膜剪掉試一下，或者打10086用手擋住話筒邊上的距離感應器試一下，再就是用安兔兔的硬體檢測試一下有沒有距離感應器，要是還不行就只能送客服了。純手打，望採納。
三星手機打電話的時候有鎖，三星手機螢幕黑屏有鎖標誌是為什麼
目前上市的三星安卓系統手機大多支援距離感測器功能，當通話時如果遮擋感測器，螢幕將自動鎖定關閉，取消遮擋後，螢幕將自動解鎖亮起。如需取消該功能，請操作 待機介面 手機 撥號盤 選單鍵 通話設定 通話期間自動關閉螢幕 取消對勾 部分機器沒有關閉距離感測器相關設定 注 部分手機不支援距離感測器功能，通話時...
三星手機螢幕壞了怎麼辦，三星手機螢幕壞了怎麼辦
如需查詢手機維bai 修 您可通過以du下兩種zhi方式 方式dao1.登入三星官網可查詢包專修期外維修費用參屬 如果平板電腦螢幕損壞 如碎屏 翹屏等 為了您手機可以恢復正常使用，建議您攜帶好購機發票 包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。可以自己買來螢幕總成自己裝，簡單，相對便宜。...
三星手機螢幕上的e怎麼關閉，三星手機螢幕上的E怎麼關閉
根據描述，若您指的是訊號顯示e，該圖示不支援修改。那個東東是隻要連線網路就會顯示的 進入設定 無線和網路 行動網路設定 把資料已啟用 後面的鉤去掉就可以了，方法1如果你進行過手機總復位 2767 3855 一般用於修復軟體故障 突然發現手機上面多了一個藍色的e，藍色e代表edge網路有連線但沒通訊 ...