1樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
2樓：合肥優得
您好：http://www.
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