1樓：葉赫那拉聞多
葉赫好拉聞多解答；
一、拒載是指;
1、空車待租拒絕載客
2、遇乘客招手、停車後不載客的；
3、客運集散點或者道路邊待租時拒絕載客
4、載客營運途中無正當理由中斷服務的。
二、《合同法》第十三條 當事人訂立合同，採取要約、承諾方式。
依法營動的計程車，在營動期間開啟空車示牌，即為向乖客發出要約，也就表示在詢問是否乖車，當乖車人招手時，即為向計程車司表示承諾，也就視為運輸合同成立，如果出租出拒絕，構成合同違約。
三、同樣餐廳老闆營業時間，無正當理由拒絕服務的，視為違約或人身岐視。
2樓：貝筱六以冬
司機拒載違法。為什麼呢？
我們知道，合同是平等主體之間關於民事權利義務關係的協議。因此，平等原則、自願原則、合同自由原則是合同法的基本原則。平等是指當事人在訂立合同時的法律地位平等。
自願是指當事人享有自願訂立合同的權利。合同自由是指當事人有訂立和不訂立合同的自由，有選擇跟誰訂立合同的自由，有決定合同內容與形式的自由。自願原則與合同自由原則是市場經濟發展的產物和表現。
平等原則禁止一方將自己的意志強加給另一方，自願原則、合同自由原則禁止任何單位和個人的非法干預。在乘客與司機的關係中，兩者法律地位平等，乘客乘車付錢，司機載客收錢，乘客與司機之間是一種合同關係。依照自願、合同自由原則，乘客當然地擁有選擇計程車乘坐的權利。
那麼，計程車司機是否也擁有選擇同意乘客乘坐的權利呢？事實並非如此。合同法上的自願、合同自由原則並不是絕對的。
現代合同法為保護合同關係中的弱者，限制壟斷，保護消費者的利益，對於一些社會主體規定了強制訂約義務。所謂強制訂約義務是指按照法律的規定，某種特別的當事人所承擔的在通常情況下必須與他方訂立合同的義務，這種當事人對於他方通常合理的訂約請求不得拒絕。負有強制訂約義務的當事人一般都是社會公用事業部門，例如供水、供電、供氣部門，
運輸部門，醫院等。還有一些非社會公用事業部門的當事人也負有強制訂約義務，例如擁有智慧財產權（著作權、專利技術等）或某些服務行業的當事人在某種情況下就負有強制訂約義務。如果沒有強制訂約義務，就會導致技術壟斷或損害消費者等影響社會公共利益的情況發生。
因為個別消費者與龐大的商家相比，力量對比實力相差懸殊，消費者處於弱勢，也就是法律上所說的弱者。對於弱者，法律總是作出特別規定，進行特別的保護。很難想象，如果沒有強制訂約義務的話，醫院就可以拒絕病人就醫，讓病人得不到醫治而死亡。
這種情況下，醫院就成了屠宰場的別稱了。乘客與運輸商的關係也是這樣。運輸商處於強者的地位，乘客處於弱者的地位，因此從事公共運輸的乘運人必然也要承擔強制訂約義務。
《合同法》第289條規定：「從事公共運輸的乘運人不得拒絕旅客、託運人通常、合理的運輸要求。」
由於義務不得違反，違反義務要負法律責任。因此，強制訂約義務作為法律規定的一項義務，負有這種義務的當事人在權利人要求時不得違反，違反時要負相應的責任。也就是說，負有強制訂約義務的計程車司機不得拒絕乘客提出的通常、合理的運輸要求，否則要負相應的法律責任。
具體到朋友的這個遭遇，計程車運輸公司及其司機作為從事公共運輸的乘運人，負有法定的強制訂約義務。因此，該司機不得拒絕乘客通常、合理的運輸要求。在這件事中，朋友要去的地方雖然較偏遠，但也屬於廣州市近郊，其運輸請求是通常、合理的。
司機不能因為地方較偏遠，路面難行，空車返回的可能性很大，可能影響他掙錢而拒載。該司機拒絕我朋友的運輸要求，即違反了強制訂約義務。正是因為司機的拒載，使得朋友由於長時間等待受涼，回去以後受寒生病發高燒。
朋友受寒生病發高燒與司機的拒載有直接的因果關係，司機對這後果也應該有所預見。因此，計程車公司應承擔賠償醫療費的責任。
強制訂約義務作為法律的特別規定，與合同自願、合同自由原則對立統一，共同承擔著維護個體私有權利與保護社會公共利益的統一和諧的神聖職責。
啟示根據以上的分析，我們清楚地知道了，在通常情況下，計程車對於乘客通常、合理的運輸要求不能拒絕。這就是合同法所說的強制訂約義務。作為消費者的我們在遇到負有這種義務的主體違背義務時，有權向消費者委員會投訴，依法保護自己的利益。
負有強制訂約義務的主體主要是社會公用事業部門。比如說使用者要用水，供水部門就必須與使用者形成供用水關係。其它如供電、供氣部門，運輸部門，醫院，電信等都負有法定的強制訂約義務。
在權利人要求訂約時不得拒絕，拒絕時要負相應的責任。
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