1樓：有錢哥哥
銀行客服工資不高，但福利還是不錯的，銀行客服的工作未來發展前景也挺不錯的，基層崗位是最鍛鍊人的。
銀行客服這個活技術含量很高的，不像實體部門，一個部門管一種業務，客服基本上所有的業務都要懂，因為客戶只打一個**號碼，銀行的客服你得知道所有的金融知識，不是當個接線員，儲蓄、對公、貸款、外匯、理財、銀行卡、信用卡、**、**、**業務、離岸業務，保險等等。
注意事項：
1、銀行是典型的服務行業，所以對於職業形象還是比較重視的，銀行在培訓期間會聘請專業的禮儀老師為同學們講解禮儀知識，包括禮貌用語、站姿、坐姿、走姿訓練、儀表儀容等內容，幫助大家更好的轉變職業形象，成為一名合格的銀行人。
2、培訓結束之後，每位同學就會被分配到各個支行進行輪崗學習，一般來說對於中農工建等國有行來說，大部分同學最開始都會從櫃員崗開始做起，學習基本的櫃面業務知識和技能，在櫃員崗工作一定時間後是可以通過行內部競聘的方式調換崗位的。
2樓：孤星淚
朋友，說句真心話不怎麼樣，這工作都是外包性質的，你的工資都是人力資源給你發放的。銀行客服確實緊缺，並不是要大量招人，而是離職率很高，而且職位晉升要比你想象的激烈，一批員工離職後，新招來員工又不能馬上上崗，需要培訓，考試合格後才能上崗，至於晉升，基本上任職一年半後不能升職，就很難進入金融系統了！
3樓：曉秋槓槓
談點個人觀點供參考：
1、從事客服工作不是一個有發展的崗位；
2、進私營企業工作雙休日是很難保證的；
3、可以暫時從事該項工作然後伺機轉崗；
4、選擇單位崗位不僅看待遇還要看發展。
4樓：蒿素枝茅緞
銀行客服工作很一般，收入也不高，工作單調，不看好。
5樓：匿名使用者
屬於外包工作，學歷要求不高就是接接使用者**什麼的，對打字速度和普通話什麼的應該有要求的，工作比較辛苦，男士的話應該會安排夜班，屬於7*24的排班制。工資的話應該還可以，再往上的話可以升到坐席經理，工作還算穩定的。
純手打，給個滿意唄
6樓：王懿
1.任何工作都有雙重意義，看你自己的職業定向，當然剛畢業能夠接受客服工作也是給自己一個很好的鍛鍊機會，客服工作可以給你一個很好的職業導向。他涉及良性導向溝通技巧，服務思想，銷售經驗，以及各種辦公軟體系統的學習及應用，是一個靈活的與各部門積極合作的崗位
2. 至於雙休還是單休，剛畢業上班，看自己的的選擇目的或者原因，其實倒休也不錯呀
3. 2000多的工資，不管是在什麼城市，剛畢業進入外企，先不說學歷，直說這個工作崗位平臺和環境，如果待遇人性化，公司管理體制和大環境好，建議選擇進入。
7樓：七情
滿意答案誰的眼淚為你4級2010-05-23做銀行的客服並不怎麼樣，對於我來也沒有什麼前景，我認識很多人在銀行上班的，其實就和中國移動和客服一樣，還不如做個櫃員時間長了沒準還能當個行長 追問： 櫃員就是前臺是不是？ 那知不知道銀行客服的性質是怎麼樣？
就是說...工作性質...工作時間之類的...
希望能給個具體點的資料 回答： 不好意思我說的櫃員不是前臺，而是那些在銀行工作處理業務的那些人員，銀行客服的性質實際上和那些網上客服是一樣的，主要是負責客戶業務諮詢和投訴建議等，具體不會有牽涉到業務辦理，也就是一個後臺的工作 追問： 也就是說日後工作提升什麼的不怎麼好？
提升空間不大？ 回答： 客服這個工作性質就決定了它的提升空間 提問者 的感言：
看來就是說...發展空間不大的意思吧...謝謝你了 2010-05-23
銀行客服這個工作聽起來怎麼樣？
8樓：顧小蝦水瓶
銀行客服技術含量要求比較高，需要所有的業務都要懂，因為客戶只打一個**號碼，銀行的客服要知道所有的金融知識，包括接線員，儲蓄、對公、貸款、外匯、理財、銀行卡、信用卡、**、**、**業務、離岸業務，保險等等。
對於發展前景來說，銀行客服的工作未來發展也是不錯的，並且，銀行客服水域基層崗位，是比較鍛鍊人的。
9樓：
這工作很好，不過要對銀行的各種業務和相關法律法規知識比較瞭解，知識量很大的。
10樓：
銀行的客服確實緊缺，但銀行系統有編制的人員相對要飽和許多，拿招行為例，基本上一年四季都在招聘客服人員，並非它的實際需求量無限制，而是因為不斷的有人離職，而新招聘的人不可能馬上添補這個空缺，而是需要一個培訓和考核的過程；
再談簽約模式，銀行客服大部分是委託第三方招聘的，就連發薪也是通過第三方來發放，如果發生勞動糾紛，銀行往往不是直接責任人；
最後是發展的前景，如果在客服這個崗位上做的非常出色，在一年後一般會有調動，如果一年半之內沒有，基本以後也不會有，最多就是從初級變資深，理由很簡單，裡面抱有同樣目的的人太多，競爭比你想象的要更激烈；再往後本人只能推測，估計工作兩到三年，或你考取資格證書的兩年後，才有可能會進入真正的金融系統。
銀行接聽客服這個工作怎麼樣？
11樓：美顏祕笈讓你美
很好了。
這是一個又輕鬆，又不輕鬆，全天坐著有空調，但是遇到難纏的人**真不好對付，還有投訴，工資待遇是銀行裡最低等的，外包人員沒有獎金，沒有福利，發東西，反正一切都和正式員工不一樣。
如果你決定了要從事這份工作，並且願意發時間去學習。我覺得其實並不會特別的難。因為在實際的工作中可能會遇到的問題以及回答等等都會在得到培訓。
只要認真學習了都應該是可以通過的，其實並不會特別難的！
客戶服務(customer service)，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶介面的所有要素。
12樓：
這個是一個勞動強度不太大的職位，工作環境比較好，但是工作比較簡單枯燥，長期工作的話，會引起乏味，對自己的提升也不大
13樓：中公教育
工作比較輕鬆的，工資還不錯的
14樓：金融財會達人
銀行的客服人員很多都是外包人員，不是銀行的正式員工，所以待遇會差一點，但還是比較穩定的。
銀行一般會有人來培訓客服人員，客服人員經常要接受各種業務培訓，這個崗位還是可以學到一些東西的，但是還是有限，不能真正接觸到核心的金融知識。
如果你態度好，有耐性，聲音甜美，是可以考慮這個工作的，不過最好不要當作終身職業，當個過度工作，是可以的。
15樓：矸石山道木虎皮
還可以，筆尖鍛鍊人，但是不能作為長久之計
16樓：隨風吹起的緣
1、如果入編制，那今後轉成其他崗位的機會大點。即便不入編，有銀行工作經歷將來也方便找其他銀行工作。算是進了銀行圈子。
2、收入期待買房買車肯定不可能，按照「找個地方交金」的標準完全合格。
缺點：1、所謂找其他銀行工作方便僅僅是指銀行的基層工作，如櫃檯、理財等。做領導、坐機關想都別想。
2、休息不固定，要翻班，要熬夜。
3、因目前銀行服務不盡人意和不良記者的煽風，客服肯定是被攻擊的物件，加上無聊的騷擾，非常需要有一顆堅強的心。心態壞了要很長時間才能糾正
銀行**客服工作怎麼樣？
17樓：jiawen廖
3、負責與其它部門的溝通與問題反饋。
4、完成上級領導交代的其他任務。
5、通過簡訊、**、網際網路、傳真等多渠道方式提供客戶服務，具體包括7*24小時的金融業務諮詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等。
與其他的即時通訊軟體不一樣，其實現了與**的完美結合，主要是以網頁為載體.為**訪客提供方便快捷的交流方式.同時又是非常廉價的方式。
正是這樣一款低成本而高效益的網路營銷工具，受到不少企業家們的熱衷。
銀行售後客服工作好嗎、？
18樓：匿名使用者
據我所知，銀行的很多售後工作都是外包的，如果是在銀行內部從事售後客服工作，還是很好的，現在銀行的拉新攬儲任務很重，能不參與最好，起碼壓力要小很多。
19樓：科學普及交流
收入不錯啊。
工作也不是太累。
銀行客服這個工作聽起來是不是不怎麼樣
20樓：匿名使用者
不管哪個工作，跟客服聯絡起來應該都是不怎麼樣。一般客服的技術含量較低。工資和發展前途都不太高。
21樓：ethim記
是的，客服這個工作網上天天在招人
中國銀行客服工作怎麼樣？
22樓：匿名使用者
銀行待遇應該還可以吧，不過客服一般都不怎麼舒服，總有些比較2的客戶
你覺得.top怎麼樣？
23樓：匿名使用者
客服工作都類似，主要是幫助客服解決問題。
所以，工作很繁瑣，每天要不停的接聽很多**，這些**主要是諮詢和投訴兩大類，您需要不厭其煩的始終以平和溫柔的聲音回覆對方，對某些問題您可能匯在一天內解釋上百變，對於客戶的投訴您需要不停的解釋，這解釋既不能傷害公司的利益，也不能讓顧客聽力不舒服......總之，工作需要有忍耐力，抗壓能力要強。
工作環境還是比較好，從表面上看也挺輕鬆的，就是接**和做記錄。
24樓：花舞獨相依
還不錯，比較高達，上檔次
銀行客服工作怎麼樣
很辛bai 苦,如果是座席 du就是一直在接 而且zhi會輪崗值夜班,員dao工的平均教育程度不高 回的,基本屬於三方答派遣合同,不是正式員工。銀行是以存款 貸款 電匯 儲蓄等業務,承擔信用中介的金融機構。其主要的業務範圍有吸收公眾存款 發放貸款以及 貼現等。在我國,中國人民銀行是我國的 銀行,其他...
貴陽銀行客服電話是好多各家銀行客服電話是多少？
貴陽銀行的服務 為 40011 96033拓展資料 一，貴陽銀行的其他通訊方式傳真號碼 0851 86859053 官網域名 bankgy.二，貴陽銀行簡介貴陽銀行 原名貴陽市商業銀行 是一家成立於1997年4月，總行設在貴陽市的大型區域性股份制商業銀行。目前在貴陽 成都 遵義 銅仁 畢節 凱里 都...
中國農村商業銀行客服電話，農商銀行客服電話是多少
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