如何看待美團頻出騎手騷擾客戶事件

2022-04-03 23:32:12 字數 6389 閱讀 5822

1樓:無淚

美團評出騎手騷擾客戶時間我覺得更多,還是內部的一些管理機制以及獎勵機製造成的。因為現在跑。美團騎手的一些利潤相對減少了,而政策要求又非常的嚴,所以會經常性的出現一些騷擾客戶的事件。

2樓:天空就是盡頭

我覺得這個事情主要是美團平臺自身的問題,它對於騎手的資質沒有太多的要求,沒有更高的標準,所以導致層次參差不齊,頻繁的出現各種與客戶糾紛事件,甚至是騷擾客戶的事情,所以這個美團平臺自己要提高自己的管理水平,杜絕以後出現騎手騷擾客戶和糾紛事件

3樓:

美團頻出,

騎手騷擾客戶的事件。

我認為:就是美團公司管理不到位 ,體制有漏洞,人員素質稽核、教育也不到位,問題處罰是不嚴格的等等引起的。

4樓:百草園1三味書屋

美團頻出旗手騷擾客戶世界,說明美團在管理上存在著漏洞,他招聘了一些外賣旗手,可能沒有經過嚴格的稽核,個人素養堪憂。服務態度不佳,一旦顧客給他不滿意的評價,那麼他就騷擾顧客,這樣呢,管理漏洞,美團應該從根本上要加以杜絕。

5樓:數碼達人小風

美團頻出騎手騷擾客服事件,這個是屬於個人行為,平臺是沒有辦法控制的,當初在招聘騎手的時候也不知道他的內心世界,所以平臺只能懲罰那些被投訴的騎手。

6樓:家和萬事

如何看待美團頻出騎手騷擾客戶事件。從兩方面來看。美團應該加強管理。對員工嚴格要求嚴格管理嚴格考核。從客戶方面講,有些客戶也是素質很低。

7樓:無雅詩

美團是一個非常大眾化的一個服務機構,他聘用的騎手都是出身草根沒有受過很多的文化教育,思想水平也有待於提升。在和客戶頻繁接觸的時候很容易出現摩擦,騷擾的情況,要加強客戶對騎手的思想教育。應該提高騎手的文化水平的考核。

8樓:冷麵熱心博主

美團頻出騎手騷擾客戶事業。我認為這還是公司原因造成的。公司為了拉攏客戶,對這些騎手肯定做出了一些獎賞措施。

如果沒有這些措施,這些騎手也不可能待著沒事兒去騷擾客戶。讓客戶心煩意亂。

9樓:朋國

如何看待美團頻出旗手騷擾顧客事件?我覺得這還是美團管理的問題。而且美團這種事件成本非常的低,它可以隨時隨地辭掉美團旗手的職位。

而且沒有一個規範的制度去約束他們。所以就容易出現攜手上有顧客的時間。

10樓:速達軟體

美團頻頻出現騎手騷擾客戶的事件,說明下面三個問題。

第一美團在考察騎手的時候缺乏嚴格的考評制度。

第二騎手本身的素質極為低劣,為了搶單或者是為了得到好評出現這樣的情況。

第三則是客戶要求過於過分,導致騎手不得不採取這樣的措施。

11樓:阿軍侃社會

之所以會出現美團騎手騷擾客戶事件,只能說明美團對於騎手的規則管理還存在很多的風險和漏洞。而且對於騎手們,也缺乏最基本的職業道德培訓。

12樓:

感覺美團騎手應該老實本分的送自己外賣,不要老是和客戶纏繞一起

13樓:澤花中山

每個行業都有那麼一些素質低下的人,他們不注重行為規範,甚至違反規定,給行業抹黑。美團騎手騷擾客戶,源於個別騎手的素質低下。應對措施唯有嚴格把控在職人員動態,以及對面試人員進行嚴格篩選,把有不良記錄的人員儘可能地排除。

14樓:我愛蘇酥糖

騎手騷擾客戶的原因,歸根結底是平臺訂單好評機制和外賣騎手利用掛鉤出現了問題,平臺有直接責任,他們給了消費者差評的權利,又給了騎手消費者**,這是打擾客戶的直接原因。消費者的要求可能比較苛刻,加上騎手素質不高,利益受損直接導致了這種事情頻出的原因,如果不加以嚴懲,啊這種事會越來越多

15樓:楠航北騎

如何看待美團頻出騎手騷擾客戶的時間?現在美團送外賣呢,以後的人數太多了,你知道人林子大了什麼鳥兒都有,這就是這種情況。

16樓:大老董

這個主要是公司制度管理的問題,不夠嚴格,還有就是屬於個人素質的問題。

17樓:歆魅離

歸根結底還是素質教育問題。美團在僱傭騎手的時候,理應對騎手的一些個人資訊掌握到位,並且查詢對方是否有過不良經歷。在公司的管制上,要嚴格做到懲戒分明。

相信騎手騷擾客戶在美團裡只是屬於少數個人行為,大部分騎手還是很有素質很有責任心的。

18樓:匿名使用者

這種事件應該只是個例,但要引起相關部門和個人重視,加強教育和安全防範意識。

19樓:abc柯柯

我覺得這還是美團招收人員的體制問題,對手下的人員缺乏有力的篩選制度,導致手下的騎手素質不高。

20樓:觸不到的戀人人人

美團頻出騎手騷擾客戶事件。給服務行業的企業提醒,員工上崗之前一定要培訓好,思想過硬,作風優良才能上崗。

如何看待美團將給騎手留出8分鐘彈性時間的這波操作?

21樓:熊凌桖

不明白別亂發表意見,那是他們的商業行為。餓了嗎給騎手留五分鐘的彈性時間,而且彈性時間是餓了嗎首創,然後美團才給騎手八分鐘。美團啥行為?

明白了吧。其實美團蠻黑的。剝削騎手,剝削商家。

為何好多商家要退美團?

22樓:春天來啦

這也是為了美團騎手的安全著想,因為他們每天都爭分奪秒地來回奔波,讓他們勞累不已,所以才出了這個政策。

23樓:i葉一

這是屬於比較人性化的操作,原本商家那邊出餐花費的時間就不統一,還要求騎手按時送達這對於騎手來說有點刻薄,現在有了這操作之後相信騎手肯定會更有動力上班賺錢!

24樓:社會大事全知透

我覺得很不錯的方法,現在的很多外賣小哥都太著急送外賣,很容易出現意外,留出8分鐘的彈性時間給外賣小哥,也更加人性化一些。

25樓:匿名使用者

我覺得這是很人性化的。因為現在很多外賣小哥因為送餐時間不足逆行闖紅燈,這是很容易發生事故的。有時候店家出餐慢,或者路上有點意外,外賣小哥是來不及送達餐的,這樣的話會被扣款,那他們今天就算是白乾了。

所以這個設定是很有人性化的。

26樓:南方小潤

平臺在壓榨騎手,騎手自己也是為了賺取更多的錢,就算多留出8分鐘時間,他們還是沒有辦法不趕時間,這就是生活啊!

27樓:體育怪獸

因為騎手經常會遇到天氣、意外等許多因素的干擾,這樣可以更好地保證他們的考核及收益。

28樓:sky所愛隔山海

個人覺得這波操作真的很漂亮,不可能所有的事都是一帆風順的,外賣小哥有時候也會遇到一些意外,另外有時候商家出餐慢這就會減少外賣小哥的時間,如果外賣小哥不想超時,就得快速去送,近年來外賣小哥闖紅燈出事的新聞可不少

29樓:不喜歡科比呦

非常合理,因為有的賣家出餐晚會導致騎手送餐也晚,超時會被顧客差評,有足夠的時間騎手便不在超時。

30樓:難掩的喜

我覺得有點太過於自私了,因為顧客也是很想快點吃到東西的,這樣不太好。

如何投訴美團騎手?

31樓:葬世寒煙

1.我們在手機上bai開啟du

32樓:風花雪

投訴沒用的,我就投訴過,人家總經理會說,這是你個人原因跟站裡沒有關係,這就是我們江蘇省連雲港市的管理效果!美團騎手怎麼投訴站長

33樓:

成功登入美團賬bai號後,接著進入到du美團「我zhi的」頁面,然dao後點選

「客服中心」回按鍵。在頁面點選騎手答的頭像,可以看到騎手的一些資訊,包括準時率平均配送時長等等。

如果你的外賣送到了的話,頁面會顯示訂單已完成,那麼就可以對這一單進行評價。個人覺得如果對騎手有意見可以在評價裡表現。

單擊評價,首先對騎手進行評價,然後是對飯菜進行評價。一般沒有什麼問題的話應該都會給個五星好評吧,畢竟大家都不容易。

如果確實對騎手有意見,可以給少一點星級,比如說一顆心,下面會有一些選項,你可以選擇相應的選項來表達對騎手的不滿。

如果你覺得騎手真的做了你覺得不可以原諒的事情,那還可以打**給美團,或者直接在美團裡和客服聯絡說明問題。

美團外賣騎手恐嚇我怎麼辦 20

34樓:匿名使用者

方法/步驟:

成功登入美團賬號後,接著進入到美團「我的」頁面,然後點選「客服中心」按鍵。

之後點選「客服中心」頁面底部的「意見反饋」按鍵。

這時會彈出「反饋問題」頁面,然後我們在相關問題這裡選中外賣問題,之後在問題描述欄中填寫上有關騎手的一些問題。如果有憑證最好上傳憑證,接著點選提交申請按鍵即可完成相關的投訴。

35樓:蘭草清風

這多數是因為你給了他差評,在氣頭上說的狂話。如果接下來,他真的這樣做,可以暗地裡把他的話錄音,也有個證據。

如果他真的想把事情搞大,就應該報警。

36樓:匿名使用者

惡意差評的話,可以和**客服聯絡,說這條是惡意差評,看下他們那是否具有下架惡意差評的功能,一般是有的,聯絡客服處理,有證據可以聯絡客服撤銷。

37樓:

可以看看之後有沒人天天差評再說,如果有再去投訴他,萬一他只是被差評激怒,才來你家放狠話,要是他只是說說,你卻又投訴他,他再生起氣來,一怒之下,做出傷害你的事,後悔就晚了。

38樓:nice黃敬敬敬

報警,然後向美團領導舉報,不行就向美團總公司舉報他,這個人素質低,手段惡劣,這件差事他做不了

39樓:傾城凡音

報警啊,這種情況下肯定要報警的,不然出了事情後悔都來不及,還有最好不要一個人單獨出去

40樓:

投訴他,他就不能送美團的外面了,在平臺上投訴他

41樓:航爺灬

報警最簡單了,不要想著私下解決。不要想著忍忍就過去了。在生命財產收到威脅的時候人民警察是唯一的選擇. 不用白不用啊.國家免費的服務.你有證據就報警啊

42樓:豬佳

有些事可以心平氣和的談一下,大家都不容易,都是賺辛苦錢,互相體諒

43樓:謝小希

最好是報警,不建議投訴,投訴反應不大,說不定還會激怒他,

44樓:度十三娘很好用

有證據嗎,有的話報警,沒有的話投訴

45樓:匿名使用者

送你四個字:幹就完了。

46樓:匿名使用者

殺了他啊在美國18歲就配槍了

47樓:刀鋒bing冷

有證據,最好報警處理!

48樓:匿名使用者

算是報警,不構成犯罪或者治安處理的要求警察出具不予立案通知書。如果真的發生惡性刑事案件可以舉報當時處警的警察瀆職。

取得不予立案通知後可以提起訴訟要求對方停止騷擾,要求美團開除該員工並登報道歉。如果出現實質性騷擾,可以收集實質騷擾證據提起刑事自訴。

另外反對另一名答主作為人民警察卻說報警無用和稀泥的說法。報警肯定是有用的,不一定非得解決問題,給對方走下一步法律程式提供依據和留有證據是非常有用的。報警,不構成犯罪或者治安處理的要求警察出具不予立案通知書。

如果真的發生惡性刑事案件可以舉報當時處警的警察瀆職。

取得不予立案通知後可以提起訴訟要求對方停止騷擾,要求美團開除該員工並登報道歉。如果出現實質性騷擾,可以收集實質騷擾證據提起刑事自訴。

另外反對另一名答主作為人民警察卻說報警無用和稀泥的說法。報警肯定是有用的,不一定非得解決問題,給對方走下一步法律程式提供依據和留有證據是非常有用的。

給美團騎手不滿意 他們會知道是誰給的嗎?

49樓:鷹志說史

不會知道誰給的。

美團是保護顧客資訊保安的,所以大可不必擔心騎手會上門報復。但投訴差評都會導致騎手被罰款,騎手肯定也會知道有差評。

擴充套件資料

反思,公司應靈活管理顧客應多包容

調查發現,不同的平臺對超時與差評有著不同的處罰方式,有的外賣平臺的系統可以根據送餐騎手的定位,將訂單派給距離較近的騎手。非騎手自身原因造成的超時賠付,不會對騎手追加處罰。有的外賣平臺的規定是,如果訂單超過十分鐘就對騎手處罰。

有的外賣平臺是隻要超時就直接處罰。「有的時候雖然不處罰,但是會影響到自己的星級,星級下降工資也就跟著降了。」

雙橋交通大隊一名民警表示,外賣送餐員的年齡普遍較低,較為缺乏安全意識和交通安全教育。「有的時候真想讓他們拿著小旗子站在路邊,站一個小時指揮指揮,看看他們違法行為的危害。」

怎麼登出美團騎手,怎麼證明美團騎手被登出了,我離職了。想到另一個站點去應聘?

等15天不上線,自動登出,我這站點也不給登出,讓我跑,太坑,還說不跑就永遠不給登出,我直接打客服,客服說15天不上線自動登出!專送就是個坑 付費內容限時免費檢視 回答您好 為您蒐集到了相關資訊請您提前規劃行程 美團外賣登出帳號,可以通過以下操作進行,具體分為以下幾個步驟 第一步,開啟手機上的美團外賣...

我想幹美團騎手美團提供電瓶車嗎

按說是不提供電動車的,但是如果你沒有電動車的話他也會提供,但是如果你美團不幹了的話,他的電動車是不退的,你必須自己買下來。美團的外賣點都是承包給個人的 一般都是要你分期買電動車的,而且還的是站長推薦的賣家。美團騎手電瓶車大家千萬別分期買車,都是套路,千萬別上當,變相強買強賣 電車是自備的。美團只提供...

美團外賣騎手待遇好還是餓了麼騎手待遇好

一小時送 單,才20塊,送6單30塊,一次 個把握時機就不會超時,一次6單又不是一棟樓的,那超時就慘了,一個罰5塊,近的一單半小時完成5塊,還不如進廠一小時還20塊!月入上萬基本很少,沒幾個人,你又不是站長親戚近單為什麼給你!都是吹?大王!你還飛起來,開摩托車送也來不及!我自己就幹餓了麼,單量少是真...